Conseiller commercial en alternance (ADV, vente, préqualification d'appels, setting) - Zenth Académie
Les missions du poste
Avec un démarrage à définir selon le calendrier de la formation, ton souhait est de préparer un Bac +2 Négociateur technico-commercial en alternance, avec une formation 100 % à distance. Si tu cherches un autre diplôme ou un autre niveau, cette annonce n'est pas pour toi.
Zenth Académie recrute plusieurs Conseillers commerciaux en alternance, télétravail ou présentiel avec un parcours associant une formation diplômante de niveau Bac +2, et une mise en pratique des compétences au sein d'une entreprise partenaire.
Une alternance structuréeDiplôme préparé : Négociateur technico-commercial, niveau 5 (équivalent Bac +2)Enregistré au RNCP par France compétences (fiche RNCP39063) et délivré par le ministère du TravailTu as un projet de formation en commerce, vente ou relation client de niveau Bac +2
Profil recherché
- Aisance à l'oral et au téléphone
- Écoute active et sens du relationnel
- Esprit commercial, orienté solutions
- Rigueur et organisation (indispensables en ADV et en télétravail)
- Aisance avec les outils digitaux
- Capacité à suivre un process et à progresser vite
- Expérience facultative. Une première expérience en vente, relation client ou administratif est un plus. Les reconversions sont les bienvenues.
Ton rôle
Tu interviens dans le parcours client, de la première prise de contact jusqu'a la finalisation des contrats. Tu écoutes, tu qualifies le projet et tu orientes vers la bonne solution. Tu ne forces pas la vente : tu aides la personne à prendre une décision éclairée et stratégique.
Tes missions principales
- Préqualification d'appels et setting
- Contacter les personnes qui ont demandé des informations.
- Comprendre leur situation, leurs objectifs, leur motivation, leur délai et leur financement
- Planifier un rendez-vous avec un conseiller senior ou un expert si le projet est qualifié
- Vente
- Accompagner les prospects qualifiés jusqu'à la décision d'inscription
- Répondre aux objections avec transparence
- Présenter les modalités de financement disponibles
- Administration des ventes (ADV)
- Constituer et vérifier les dossiers d'inscription
- Suivre les contrats, les pièces justificatives et les échéances
- Mettre à jour le CRM et gérer les relances
- Faire le lien avec les équipes pédagogiques et administratives
Conditions
- Contrat : alternance
- Rémunération : barème légal
- Lieu : télétravail ou présentiel
- Début : à définir
- Avoir moins de 25 ans
#J-18808-Ljbffr
