Zelty recherche un(e) conseiller(ère) support pour assurer une expérience client exemplaire à Paris. Vous serez l’acteur clé de la relation client et contribuerez à une expérience fluide et rassurante à chaque échange.
Vous traitez les tickets via Intercom et Ringover, enrichissez la base de connaissances et guidez les clients dans l’utilisation des solutions Zelty, en restant aligné sur la culture et les valeurs de l’entreprise.
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Agent Support Client SaaS - Expert & Empathique in Paris employeur : Zelty
Zelty est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique où l'autonomie et l'impact client sont au cœur de chaque mission. En tant qu'Installateur·trice / Formateur·trice, tu bénéficieras d'une culture de travail collaborative, avec des opportunités de formation continue et de développement professionnel, tout en ayant la chance de travailler directement avec des restaurateurs pour transformer leur expérience digitale. De plus, notre équipe valorise la flexibilité et l'innovation, ce qui fait de Zelty un lieu idéal pour les passionnés du terrain.
