Responsable Déploiement IT (F/H) in Paris

Chez KFC France, on croit que chaque personnalité peut faire la diff ! Ici, pas besoin d'être parfait. On cherche des personnalités qui osent, qui apprennent et qui construisent ensemble. Et si tout se transforme dans les restaurants, c'est au siège que la stratégie prend vie. Alors, rejoins l'équipe du siège qui fait la diff au quotidien !

KFC France s’impose comme un acteur majeur avec près de 400 restaurants, 15 000 collaborateurs en restaurant et une centaine au siège. C’est aussi une équipe passionnée, qui fait la diff. Ici, on allie la force d’un groupe international à la proximité d’une équipe nationale. Ensemble, on mène les projets qui font la diff : innovation produit, transformation digitale, sourcing local...

Dans ce contexte de forte croissance et de rapprochement avec le consommateur français, KFC France recherche son/sa Responsable déploiement IT pour faire la diff à nos côtés, au sein de la Direction IT & Digital France. Véritable chef d’orchestre du delivery, tu piloteras de bout en bout des projets de déploiement technologiques au siège comme dans notre réseau de restaurants.

À la croisée des équipes Projets & Produits, Run, Support, Opérations et de nos partenaires externes, tu sécuriseras chaque étape, du cadrage du besoin jusqu’à la stabilisation et au passage en support.

Dans ce poste, tu travailleras main dans la main avec la CIO en véritable chef d’orchestre pour :

• Piloter de bout en bout les projets de déploiement IT au siège et dans les restaurants, du cadrage du besoin (y compris contractuel) jusqu’à la stabilisation et à la VSR (Validation de Service Régulier).
• Construire la stratégie de déploiement et piloter le planning, les jalons, les ressources, le budget, les dépendances et les risques.
• Définir les prérequis techniques et opérationnels, les rôles et responsabilités et les dispositifs de gouvernance.
• Coordonner les parties prenantes internes et externes, piloter les fournisseurs et contribuer au cadrage contractuel des prestations.
• Organiser les phases pilotes, consolider les retours terrain, sécuriser la readiness et conduire le rollout à l’échelle du réseau.
• Assurer le suivi rapproché du réseau de franchisés et en constituer le point de contact principal pendant le déploiement.
• Assurer l’hypercare, le transfert structuré vers les équipes Run / Support et capitaliser sur les retours d’expérience pour améliorer les futurs déploiements lors des bilans projet.

Ce qu’on recherche pour faire la diff, c’est un bon mix entre :

• Une formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d’information, gestion de projet ou équivalent.
• Au moins 7 ans d’expérience en gestion de projets IT et/ou en déploiements multi-sites, idéalement dans le retail, la restauration, l’hospitality ou un environnement fortement distribué.
• Une solide maîtrise du pilotage de projet end-to-end, des plannings, budgets, risques et dépendances, ainsi que de la coordination de multiples interlocuteurs et fournisseurs.
• Une bonne compréhension des environnements infrastructure, réseau, serveurs, workplace, POS, monétique, support et ITSM.
• Une certification ITIL ou en gestion de projet est un plus.
• Un leadership transverse, de l’autonomie, de la rigueur et un excellent relationnel.
• Un anglais professionnel de niveau B1 minimum.
• Une disponibilité pour environ 30 % de déplacements dans les restaurants en France, ainsi que pour une semaine d’astreinte toutes les quatre semaines.

Notre façon de faire la diff :

• Un environnement international et multiculturel, hybride, flexible et agile.
• Une rémunération attractive et un plan de bonus.
• 2 jours de télétravail par semaine, 10 à 14 RTT par an et 4 jours Yum !
• Un restaurant interentreprise, une salle de sport, une conciergerie.
• Une carte Swile pour bénéficier de titres-restaurant (même les jours de télétravail).
• Un forfait mobilité douce (100€) et prise en charge transport à 60%.

Parce qu’on est convaincus que nos différences font notre force, on s’engage pour l’inclusion et l’égalité des chances à chaque étape du recrutement. Pas besoin d’un CV parfait pour postuler : ce qui compte, c’est ta personnalité, ta motivation et ton envie d’apprendre. On t’accompagne pour évoluer, grandir et trouver ta place.

Ici, on ne fait pas que du poulet. On fait la diff, tous les jours, ensemble.

Le processus de recrutement est simple et efficace :

• Un échange de 30 min en visio avec notre Talent Acquisition Partner.
• Puis une rencontre d’1h avec ton futur manager, dans nos bureaux.
• Un échange avec notre DRH.
• Et si ça matche des deux côtés… Bienvenue chez KFC France !

Alors, prêt(e) à rejoindre une équipe qui fait la diff ?