Market consolidation and the journey of Yourhosting

Koen van Deudekom, General Manager Presence chez Your.Online et ancien CEO de Yourhosting, partage sa perspective sur la consolidation du marché et l'évolution de Yourhosting. Les acquisitions stratégiques et les partenariats offrent aux anciens propriétaires d'entreprises et aux entrepreneurs une flexibilité, tandis que le partage des meilleures pratiques et les innovations de divers segments continuent de créer de la valeur à long terme.

Messages clés

• La consolidation du marché a conduit à des économies d'échelle et à une spécialisation, renforçant la position concurrentielle.
• Pour les entrepreneurs, chaque transaction offre un choix grâce à des structures de deals sur mesure, allant de la sortie complète à la poursuite de l'implication et la réalisation de la valeur future.
• Le partage d'expertise, le partage des meilleures pratiques et les initiatives de création de valeur stimulent l'innovation et les opportunités de croissance.
• Les enseignements tirés du segment Presence et d'autres domaines de Your.Online tels que Performance & Trust améliorent le positionnement sur le marché.

L'histoire de Yourhosting

Peu de personnes ont observé l'évolution du paysage d'hébergement au cours de la dernière décennie aussi attentivement que Koen van Deudekom. En 2014, il a été nommé CEO d'Argeweb, qui est ensuite devenu une partie de Yourhosting. Plus de dix ans plus tard, Koen a été nommé General Manager du segment Presence chez Your.Online. Il réfléchit maintenant à son rôle en tant que CEO de Yourhosting et à la consolidation qui a façonné l'industrie au cours de la dernière décennie.

La première et la deuxième vague

Selon Koen, la vague de consolidation qui a commencé vers 2014 était une étape logique dans l'industrie de l'hébergement web. De nombreux entrepreneurs ont lancé leurs entreprises depuis leurs greniers au tournant du millénaire et ont connu une croissance remarquable au cours des années suivantes. Cela a été en partie motivé par la disponibilité croissante de noms de domaine pour les particuliers et la demande croissante de sites web parmi les entreprises. Après environ 15 ans, alors que le marché devenait plus saturé et que la croissance commençait à ralentir, ces entrepreneurs ont dû faire un choix : devrais-je continuer à croître, innover et investir de manière indépendante, ou est-il – compte tenu de l'importance croissante des économies d'échelle – préférable de s'associer à d'autres ? Cette même question se pose encore aujourd'hui dans les conversations avec les entrepreneurs, plus d'une décennie après cette première vague de consolidation. Beaucoup d'entre eux ont choisi de continuer indépendamment à l'époque, mais maintenant, environ 25 ans après le début de leur activité, ils reconsidèrent leurs options.

Le marché européen de l'hébergement web a mûri, passant d'un marché de croissance à un marché plus compétitif, axé sur le déplacement. Dans la plupart des pays, la taille totale du marché s'est stabilisée, et la croissance provient désormais principalement de stratégies de tarification ou de spécialisation. En conséquence, la croissance est devenue plus coûteuse : des efforts marketing accrus, des investissements plus élevés dans le développement de produits et une augmentation des prix des fournisseurs ont mis la pression sur les marges.

Définir les meilleures et les pires pratiques

Personne n'a toutes les réponses dès le départ, et Your.Online a également appris par l'expérience ce qui fonctionne – et ce qui ne fonctionne pas – au sein du segment Presence. En réfléchissant à son expérience au sein de Yourhosting et à son rôle actuel de General Manager supervisant plus de dix entreprises dans le segment Presence, Koen partage : Il n'y a pas de manuel unique qui s'applique à chaque marque. Nous commençons toujours par évaluer soigneusement la position sur le marché, la proposition client, les forces et l'héritage de chaque entreprise. Ensemble avec l'entrepreneur ou le directeur général, nous définissons ce qui crée le plus de valeur – que cela signifie optimiser les opérations internes, débloquer le potentiel de croissance ou préserver une approche autonome. Par exemple, Loading en Espagne est devenu une partie d'Axarnet – l'une des plateformes espagnoles de Your.Online – mais a conservé une autonomie totale et continue de croître de manière indépendante. Il en va de même pour o2switch en France, qui continue d'opérer en tant qu'entreprise autonome et a réussi à accélérer sa propre trajectoire stratégique et de croissance. Quelle que soit la configuration, nous partageons systématiquement les meilleures pratiques apprises au sein du groupe, adaptées à chaque contexte spécifique.

Rien n'est obligatoire, tout est possible

Bien que Your.Online soit souvent perçu comme un consolidateur typique, la réalité est plus nuancée. En tant que partie de Your.World, Your.Online a été fondée par Strikwerda Investments, qui suit une stratégie d'achat et de conservation à long terme. Cela offre aux entrepreneurs au sein du groupe une sécurité bien plus grande et des opportunités à long terme. Koen explique : Au sein du segment Presence de Your.Online, nous avons vu toutes sortes de variations. Les entrepreneurs bénéficient d'une sortie initiale et, dans la plupart des cas, restent pour un second tour de création de valeur. Bien que de nombreux vendeurs choisissent de rester impliqués, nous offrons de la flexibilité dans notre structuration des accords pour garantir le meilleur accord adapté à toutes les parties. Cela n'est possible que parce que nous sommes engagés sur le long terme et pouvons garantir que nous ne vendrons pas l'entreprise à un concurrent ou à un investisseur à court terme. Certains entrepreneurs précoces, comme Valentijn Borstlap, le fondateur de Yourhosting, sont encore impliqués aujourd'hui – bien que dans des rôles différents. Il en va de même pour Wido den Hollander. En même temps, certains entrepreneurs choisissent un chemin différent après cinq ou dix ans. Je crois que cette flexibilité est l'un des aspects uniques de notre modèle : rien n'est obligatoire, tout est possible.

Croître et innover ensemble

Un autre avantage majeur de la stratégie d'achat et de conservation à long terme est la rétention et le partage des connaissances et des meilleures pratiques au sein du groupe. Toute l'expertise des esprits les plus brillants de l'industrie est mise à profit pour créer davantage d'opportunités en ligne. Que ce soit en technologie, marketing, positionnement stratégique, tarification, vente croisée ou approvisionnement, les connaissances collectives du groupe garantissent une création de valeur constante. De nouvelles tendances et applications émergent constamment, et chaque marque y répond à sa manière. Cela nous permet de comprendre exactement ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas. En expérimentant et en innovant, nous continuons à découvrir de nouvelles sources de valeur sur le marché – malgré les nombreux changements des 25 dernières années. De plus, nous tirons parti des informations provenant des autres segments de Your.Online, tels que les services Performance & Trust, pour renforcer notre approche.

Ce qui nous unit, c'est une passion pour les services en ligne et l'entrepreneuriat. Les possibilités sont infinies, et nous croyons que nous pouvons les réaliser ensemble. Cet état d'esprit partagé est ce qui nous connecte.

Discutons-en. Nous serions ravis de partager nos idées et de montrer, en détail, ce qui a fonctionné pour Yourhosting, Loading, o2switch et bien d'autres – chacun étant une histoire de succès complètement différente au sein d'un même groupe. Planifiez une réunion individuelle avec Koen van Deudekom pour explorer les meilleures et les pires pratiques.

Au sein de Your.Online, et spécifiquement au sein du segment Presence, nous avons toujours été transparents sur nos expériences. Il n'y a pas de manuel secret, et nous sommes heureux de partager ce que nous avons appris. Dans beaucoup des premiers appels téléphoniques, il devient clair en 10 minutes qu'il vaut la peine de se rencontrer en personne. Nous partageons la même passion, et cela rend ces réunions agréables. Où cela nous mènera à l'avenir n'est pas important au début.