En un coup d'œil
- Missions: Accompagner les clients dans l'utilisation de notre solution et garantir leur satisfaction.
- Entreprise: Yooz, leader innovant en gestion documentaire avec une culture d'entreprise dynamique.
- Avantages: Cadre de travail moderne, télétravail hybride et activités sportives pour renforcer l'équipe.
- Autres infos: Environnement stimulant avec des valeurs d'équité et de diversité.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une entreprise certifiée Great Place To Work et faites la différence pour nos clients.
- Qualifications: Bac+5 en business, 2 ans d'expérience, compétences relationnelles et rédactionnelles.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Chez Yooz, nous réinventons la gestion documentaire avec l’IA et l’automatisation. Rejoignez l’aventure !
Avec 600 000 utilisateurs dans plus de 50 pays,
Yooz est un leader innovant qui place la satisfaction client et l’excellence technique au cœur de sa mission.
Certifiée Great Place To Work , Yooz offre
- Un cadre de travail agréable : Locaux modernes à Aimargues ou Montpellier, télétravail hybride.
- Une ambiance dynamique : Activités sportives (foot, crossfit, boxe, piscine) pour renforcer la cohésion d’équipe.
- Un environnement stimulant : Culture de l’innovation et des défis techniques passionnants.
Votre mission
En tant que Customer Success Manager, en CDD sur l'année 2026, vous rejoindrez notre division Sales et vos tâches seront les suivantes :
- Accompagner votre portefeuille clients sur l'utilisation de notre solution Yooz.
- Réduire le churn et garantir la satisfaction de vos clients.
- Contribuer à faire de vos clients des ambassadeurs auprès de leurs propres réseaux.
- Assurer le suivi de vos clients, au travers de démonstrations et atteindre des objectifs d'upsell complémentaire.
Votre profil
Bac+5, dans des études orientées business (ou équivalent).
Idéalement 2 ans d’expérience sur des fonctions similaires.
Vous avez déjà réalisé des démonstrations produits, vous disposez d'un bon relationnel et d'une bonne compétence rédactionnelle.
Autonome, persévérant(e) et passionné(e) par l’IT.
Pourquoi rejoindre Yooz ?
Yooz est une entreprise où plus de 95% des collaborateurs estiment qu’il fait vraiment bon travailler.
Equité, respect, convivialité, crédibilité mais aussi fierté sont autant de valeurs mises en avant par les 550 salariés du groupe au travers de notre label Great Place to Work.
Nous veillons chaque jour à créer un cadre de travail positif et épanouissant pour que chacun puisse évoluer dans les meilleures conditions.
Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant !
Yooz est une entreprise multiculturelle engagée en matière d’égalité professionnelle.
Nous sommes convaincus que notre force réside en la diversité de nos talents, et sommes fiers de garantir un accès égal à l’emploi et aux promotions à tous nos candidats et employés, quel que soit leur sexe, origine, orientation sexuelle, religion, handicap, âge, ou tout autre statut protégé par la loi.
Yooz luttera toujours contre toute forme de discrimination et de harcèlement.
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Customer Success Manager (F/H) - CDD employeur : Yooz
Yooz est un employeur de choix, offrant un cadre de travail moderne et agréable à Aimargues ou Montpellier, avec des options de télétravail hybride. La culture d'entreprise dynamique favorise la cohésion d'équipe à travers des activités sportives et une ambiance conviviale, tout en encourageant l'innovation et le développement personnel. Rejoindre Yooz, c'est intégrer une équipe où l'équité et la diversité sont au cœur des valeurs, garantissant un environnement épanouissant pour tous les collaborateurs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Customer Success Manager (F/H) - CDD
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme Yooz. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Customer Success Manager (F/H) - CDD chez Yooz, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Customer Success Manager (F/H) - CDD
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de Yooz.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez Yooz.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Yooz
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez Yooz. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de Yooz avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
