En un coup d'œil
- Missions: Encadrer les équipes d'accueil et de ménage pour assurer le bien-vieillir des résidents.
- Entreprise: Résidence seniors dynamique avec une culture d'entraide et de respect.
- Avantages: Avantages variés, dont CSE, réductions sur l'hébergement et la restauration.
- Autres infos: Intégration complète et opportunités de mobilité interne.
- Pourquoi ce job: Faites une différence dans la vie des aînés tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Bac Pro ou Bac+2 en comptabilité, accueil ou secrétariat requis.
Le salaire estimé est compris entre 23625 - 28875 € par an.
Description du poste
Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Responsable accueil et hébergement vous encadrez et supervisez les équipes accueil et ménage, en veillant à la bonne organisation des prestations et de l'image de la résidence.
Management et coordination des équipes : vous encadrez et superviser le personnel d'accueil et de ménage et garantissez la bonne continuité et la qualité des services par un management fédérateur et motivant.
Gestion de l'hébergement et de l'entretien : vous organisez et participez à l'entretien des appartements pour les séjours temporaires et permanents.
Vous assurez le suivi des stocks et réalisez les inventaires selon les périodicités définies
Facturation et gestion des services à la personne (SAP) : vous accompagnez les résidents dans la compréhension de leur facturation et supervisez la facturation et gérer les prestations de Services à la Personne (SAP).
Aussi, vous êtes en charge de planifier, contrôler et valider les activités SAP sur le planning des résidents.
Administration et suivi des dossiers : vous assurez la gestion administrative quotidienne (réclamations, gestion documentaire, mise à jour des fichiers et tableaux de bord).
Enfin, vous rédigez et actualisez divers documents administratifs (affiches, notes, conventions de stages, livret de bienvenue, organigramme, etc.).
+ Pour vous accompagner : à votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour la bonne exécution de vos missions.
Profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac Professionnel ou d'un Bac+2 dans les métiers de la comptabilité, de l'accueil ou du secrétariat / ou un BTS Hygiène et propreté.
Vous disposez idéalement d'une expérience sur un poste similaire ou dans environnement de PME.
Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez :
- Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches
- Faire preuve de réactivité opérationnelle, être organisé et rigoureux
- Maîtriser et appliquer les codes de l'hospitalité
- Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement
Avantages : CSE (carte vacances, subvention culture, chèque Noël...), ainsi que sur l'hébergement et la restauration en résidences ou dans les hôtels du groupe, dispositif renforcé en faveur de la mobilité interne, prime de cooptation.
La force de notre collectif s'appuie sur chaque collaborateur et leur singularité !
C'est pourquoi, dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts à tous, dans le respect des principes d'équité et d'égalité.
Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ?
N'attendez plus, envoyez nous votre candidature dès aujourd'hui.
Nous sommes impatients de faire votre connaissance !
RESPONSABLE ACCUEIL ET HEBERGEMENT EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F) in Tourcoing employeur : XtraMile
FERCO S.A.S, en tant que leader dans le secteur des ferrures et serrures, offre un environnement de travail dynamique et stimulant à Réding, où la sécurité et l'innovation sont au cœur de nos préoccupations. Nos collaborateurs bénéficient d'opportunités de développement professionnel grâce à une culture d'amélioration continue et à un encadrement attentif, favorisant ainsi leur montée en compétences. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui valorise la collaboration et l'engagement, tout en étant proche des commodités locales.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher RESPONSABLE ACCUEIL ET HEBERGEMENT EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F) in Tourcoing
✨Plonge dans les réseaux de travailleurs sociaux
Pour décrocher un poste en travail social, il est crucial de s'impliquer dans des associations locales ou des groupes en ligne dédiés à cette profession. Rejoins des communautés sur Facebook ou LinkedIn où tu peux échanger des expériences et découvrir des opportunités d'emploi directement de collègues du secteur.
✨Ne rate pas les événements de recrutement
Participe à des journées d'information ou des salons de l'emploi spécifiquement axés sur le travail social. Ces événements te permettront de rencontrer des responsables RH et d'autres professionnels en tête-à-tête, ce qui peut faire toute la différence pour ta candidature chez XtraMile.
✨Montre ton engagement sur le terrain
En tant que futur travailleur social, ton expérience pratique est essentielle. Si tu n'as pas encore d'expérience professionnelle, envisage de faire du bénévolat dans des associations ou des centres communautaires. Cela enrichira ton CV et te permettra d'étendre ton réseau.
✨Postule directement sur notre site
Quand tu vois une offre chez XtraMile qui t'intéresse, n'hésite pas à postuler directement sur notre site. Cela montre que tu es motivé et que tu utilises les bonnes ressources pour te rapprocher de l'équipe. On est là pour t'aider à mettre le pied à l'étrier dans le monde du travail social !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que RESPONSABLE ACCUEIL ET HEBERGEMENT EN RÉSIDENCE SENIORS (H/F) in Tourcoing
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Sois authentique dans ta lettre de motivation:Dans le domaine du travail social, il est crucial de montrer qui tu es vraiment. Parle de tes expériences personnelles et professionnelles qui t’ont conduit à vouloir aider les autres. Montre ta passion pour le soutien des personnes en difficulté et pourquoi tu souhaites rejoindre XtraMile.
Mets en avant tes compétences interpersonnelles:Les compétences relationnelles sont super importantes dans le travail social. Dans ton CV, assure-toi de mentionner des situations où tu as fait preuve d’empathie, de communication et de travail d’équipe. Des exemples concrets de ton expérience avec des groupes divers vont faire briller ton profil.
Joins des références solides:Pour un poste à temps plein dans le travail social, des recommandations de personnes avec qui tu as déjà travaillé peuvent vraiment faire la différence. Pense à ajouter des contacts de superviseurs ou de collègues qui peuvent attester de tes qualités humaines et professionnelles dans le domaine.
Focus sur la formation et les certifications:Assure-toi que ton CV met en avant toutes tes formations pertinentes, comme un diplôme en travail social ou des certificats en gestion de crise. Ces détails montrent à XtraMile que tu es non seulement passionné, mais aussi bien préparé pour les défis du métier.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez XtraMile
✨Mets en avant tes compétences relationnelles
Dans le secteur du travail social, tes compétences en communication et tes qualités interpersonnelles sont primordiales. Prépare-toi à partager des exemples concrets où tu as réussi à établir des connexions avec des personnes en difficulté ou à gérer des situations de crise.
✨Démontre ta connaissance des enjeux sociaux
Sois prêt à discuter des problématiques sociales actuelles qui influencent ton domaine, comme la précarité, l'inclusion ou la santé mentale. Cela montre non seulement que tu es informé, mais aussi passionné par le travail social !
✨Explique ton parcours en stage ou engagement
En tant que candidat pour un poste à temps plein, on s'attendra à voir comment tes expériences passées, même en stage ou bénévolat, te préparent à ce rôle. Sois prêt à expliquer comment ces expériences t'ont appris à être adaptable et à résoudre des problèmes sur le terrain.
✨Prépare des scénarios d'intervention
Lors de l'entretien, il peut y avoir des mises en situation pour évaluer ta capacité à gérer des cas. Prépare quelques scénarios où tu devras montrer ta réflexion, ton empathie et ta méthode d'intervention. Cela peut vraiment impressionner le recruteur chez XtraMile !
