Xtramile recrute un.e CSM Support Client pour renforcer son équipe à Paris (75013). Vous assurez le lien entre les demandes clients, l’équipe technique et les Account Managers et garantissez le respect des délais.
Vous prendrez en charge l’onboarding, le suivi des tickets, le débogage de premier niveau, les tests de non-régression et le routage des demandes vers les équipes concernées. Maîtrise SQL et API attendue.
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Client Success & Support Engineer — Hybrid (Paris) employeur : XtraMile
FERCO S.A.S, en tant que leader dans le secteur des ferrures et serrures, offre un environnement de travail dynamique et stimulant à Réding, où la sécurité et l'innovation sont au cœur de nos préoccupations. Nos collaborateurs bénéficient d'opportunités de développement professionnel grâce à une culture d'amélioration continue et à un encadrement attentif, favorisant ainsi leur montée en compétences. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui valorise la collaboration et l'engagement, tout en étant proche des commodités locales.
