En un coup d'œil
- Missions: Gérer et développer les relations clients tout en maximisant leur satisfaction.
- Entreprise: Xtramile, une entreprise dynamique au cœur de Paris.
- Avantages: Salaire compétitif, mutuelle, RTT, télétravail et séminaires.
- Autres infos: Environnement de travail agréable avec des opportunités de croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe innovante et fais la différence pour nos clients.
- Qualifications: BAC+5 avec 3 ans d'expérience en gestion de comptes.
Le salaire estimé est compris entre 50000 - 50000 € par an.
Lieu de travail:Paris, 75013, Paris, Île-de-France, FranceContrat:contrat à durée indéterminéeSalaire:50000 € par anExpérience:+ 3 ans, confirméÉducation:BAC +5 et plus
* En postant mon CV, j'accepte qu'Xtramile collecte mes données personnelles à des fins professionnelles. Plus d'informations ici.
Description du poste:
Nous sommes à la recherche d'un.e Account Manager SAAS pour renforcer notre équipe. Tu seras chargée de gérer et de développer les relations avec nos clients.
A ce titre, tes missions sont les suivantes :
- Fidéliser les clients et maximiser leur satisfaction en offrant un suivi de qualité,
- Gérer de manière proactive les comptes clients actifs en effectuant des upsell/cross-sell,
- Fournir une formation et un soutien aux clients qui cherchent à améliorer leur utilisation de nos produits et services,
- Collaborer avec l'équipe marketing pour identifier les besoins des clients et promouvoir les nouveaux produits/services,
- Analyse et suivi des résultats et gestion des objectifs de vente,
- Maintien et gestion du CRM pour suivre les interactions clients et les opportunités.
Profil recherché:
- De formation BAC+5, idéalement en Ecole de Commerce, tu justifies d’au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire de préférence au sein d’un ATS , d’un site de recrutement ou d’une plateforme de multidiffusion d’offre d’emploi.
- Tu es capable de gérer plusieurs clients simultanément,
- Reconnu(e) pour ton excellent sens du service, tu es animé par une forte culture du résultat,
- Tu fais preuve de diplomatie et de pédagogie,
- Tu as d’excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais,
- Tu es capable de travailler en équipe tout aussi bien qu’en autonomie,
- Tu démontres une aptitude à travailler sous pression et à atteindre des objectifs de vente.
Les conditions salariales:
En rejoignant Xtramile, tu bénéficies de nombreux avantages :
- Cadre de travail agréable (Station F, 13e),
- Mutuelle avantageuse, Prévoyance, Plan d’actionnariat salarié,
- RTT et des jours de congés pour enfant malade,
- Tickets Restaurants, remboursement à 50% des transports publics,
- Séminaires, team building et télétravail (3 jours par semaine).
La diversité est au cœur de l'ADN d'Xtramile! Nous étudions, à compétences égales, chaque candidature et tous nos postes peuvent faire l'objet d'aménagements spécifiques en cas de handicap.
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Account Manager SAAS (F/H) in Paris employeur : XtraMile
FERCO S.A.S, en tant que leader dans le secteur des ferrures et serrures, offre un environnement de travail dynamique et stimulant à Réding, où la sécurité et l'innovation sont au cœur de nos préoccupations. Nos collaborateurs bénéficient d'opportunités de développement professionnel grâce à une culture d'amélioration continue et à un encadrement attentif, favorisant ainsi leur montée en compétences. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise qui valorise la collaboration et l'engagement, tout en étant proche des commodités locales.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Account Manager SAAS (F/H) in Paris
✨Connecte-toi avec des pros des RH
N'hésite pas à rejoindre des groupes et des communautés en ligne spécifiques aux ressources humaines, comme les forums LinkedIn ou des groupes Facebook. Ces espaces sont souvent remplis d'opportunités et tu peux te faire connaître avant même de déposer ta candidature.
✨Participe à des événements de recrutement
Les foires de l'emploi et les événements de networking dans le domaine des ressources humaines sont des occasions en or pour rencontrer directement des recruteurs de boîtes comme XtraMile. Prépare ta mini-présentation et fais-toi remarquer à ces événements !
✨Mets en avant ton expérience pratique
Dans les RH, les expériences concrètes comptent. Si tu as fait des stages ou des projets en gestion des talents, n'hésite pas à les mettre en avant lors de tes échanges. Ça peut vraiment te démarquer des autres candidats.
✨Postule directement sur notre site !
Si tu es intéressé par Account Manager SAAS (F/H) chez XtraMile, file sur notre site et envoie ta candidature. On adore voir des profils de passionnés comme toi, alors n'attends pas et montre-nous ce que tu as à offrir !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Account Manager SAAS (F/H) in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant ton sens de l'écoute:Dans le domaine des ressources humaines, la capacité à écouter et à comprendre les préoccupations des employés est cruciale. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation reflètent tes expériences antérieures où tu as utilisé cette compétence, que ce soit lors de stages ou de projets scolaires.
Parle de ta connaissance des outils RH:N'oublie pas de mentionner les logiciels ou outils RH que tu as utilisés, surtout si tu as une expérience dans le recrutement ou la gestion des performances. Des outils comme SAP, Workday ou même des plateformes de gestion des candidatures peuvent vraiment faire ressortir ton profil aux yeux de XtraMile.
Montre ta motivation pour le métier:Ta lettre de motivation est un excellent endroit pour expliquer pourquoi les ressources humaines te passionnent. Parle de tes aspirations à aider les autres, à améliorer les environnements de travail ou à contribuer à la culture d'entreprise, particulièrement chez XtraMile.
Soigne la présentation de ton CV:Dans le milieu des ressources humaines, une présentation soignée est essentielle. Utilise une structure claire et professionnelle, mais n'hésite pas à ajouter une touche personnelle pour montrer ta créativité et ton approche unique des ressources humaines.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez XtraMile
✨Maîtrise des compétences humaines
Dans le domaine des ressources humaines, il est crucial de démontrer des compétences interpersonnelles solides. Prépare-toi à partager des exemples concrets de ta capacité à gérer des conflits, à mener des entretiens ou à conseiller des employés. Pense à des situations où tu as réellement eu un impact, cela montrera que tu es prêt pour le terrain.
✨Sois prêt pour les études de cas RH
Attends-toi à des études de cas spécifiques aux ressources humaines lors de ton entretien chez XtraMile. Cela peut impliquer de résoudre un problème de gestion des talents ou de proposer une stratégie de recrutement. Révise quelques scénarios et pense à la manière dont tu appliquerais les théories RH dans la pratique.
✨Mets en avant ta passion pour le développement des talents
Pour un poste à plein temps, les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une vraie passion pour le développement des employés. Partage tes expériences de mentorat ou de formation et comment cela a conduit à des résultats positifs. N'hésite pas à montrer comment tu tiens à jour tes connaissances dans le domaine des ressources humaines.
✨Prépare-toi à discuter de la culture d'entreprise
Essaye de comprendre la culture de XtraMile avant de te présenter à l'entretien. Prépare des questions sur la manière dont l'entreprise valorise le bien-être des employés, car cela montre que tu es axé sur l'humain. Ton intérêt pour la culture d'entreprise peut vraiment faire la différence et montrer que tu es fait pour ce rôle.
