En un coup d'œil
- Missions: Fidélisez et développez un portefeuille clients à distance avec des solutions de location.
- Entreprise: Groupe BPCE, acteur majeur de la banque coopérative en France.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement dynamique.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un groupe solide et en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe innovante et impactez la satisfaction client dans le secteur automobile.
- Qualifications: Expérience commerciale de 3 ans en location longue durée et compétences relationnelles.
Le salaire estimé est compris entre 42750 - 52250 € par an.
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. BPCE Lease est le spécialiste des solutions locatives du Groupe.
BPCE LEASE recherche un conseiller commercial F/H. Vous fidélisez et développez à distance (téléphone, mails) un portefeuille clients existant de type clientèle Professionnelle, issu d’une vente à distance gérée par une autre équipe et client du Groupe BPCE, disposant d’un ou plusieurs véhicules en Location Longue Durée.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Fidéliser le portefeuille de clients existants (personnalisation de la communication, qualité des prestations rendues, etc.), répondre aux questions des clients sur le fonctionnement opérationnel de leur contrat, gérer les réclamations éventuelles.
- Analyser l’usage du ou des véhicules par le client et proposer les modifications de contrats appropriées (proposition tarifaire, négociation commerciale, acceptation du dossier de financement, commande du véhicule, suivi de la livraison, …) ou organiser leur prolongation de location.
- Identifier les besoins futurs des clients : extension du parc de véhicules, nouvelles prestations (par exemple pneu hiver), intermédiaire avec les services opérationnels (entretiens, assurance, etc.).
Profil et compétences requises :
- De formation supérieure, vous justifiez obligatoirement d’une expérience commerciale d’au minimum 3 ans dans la location longue durée, si possible sur un portefeuille de clientèle professionnelle.
- Vous êtes impliqué et savez gérer de manière efficace une relation à distance.
- Vos qualités sont la rigueur, l’organisation, une bonne capacité d’analyse, une aptitude à prendre des initiatives alliées à de fortes qualités relationnelles et commerciales.
- Maîtrise de la suite Office : Word, Excel indispensables.
Conseiller commercial LLD (H/F) in Charenton-le-Pont employeur : XPOLLENS
Xpollens est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant au cœur de Paris. Avec une équipe passionnée de plus de 140 collaborateurs, nous valorisons l'entraide, le goût du challenge et la bienveillance, tout en proposant des opportunités de développement professionnel dans le domaine de la sécurité des systèmes d'information. Rejoindre Xpollens, c'est intégrer une entreprise qui soutient la croissance de ses employés et leur permet de contribuer à des projets significatifs dans un secteur en pleine transformation.
