En un coup d'œil
- Missions: Soutenir le processus de commande pour les pièces de rechange et assurer la satisfaction client.
- Entreprise: XPENG, leader en solutions de mobilité intelligente et véhicules électriques.
- Avantages: Salaire attractif, bonus potentiel et opportunités de croissance dans un secteur innovant.
- Autres infos: Travail varié avec de nombreuses interactions internes et externes.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'avenir de la mobilité durable.
- Qualifications: Diplôme en administration des affaires et compétences en analyse et communication.
Le salaire estimé est compris entre 51300 - 62700 € par an.
XPENG est une entreprise technologique de premier plan axée sur la conception, le développement, la fabrication et la commercialisation de solutions de mobilité intelligentes, y compris des véhicules électriques (VE), des aéronefs à décollage et atterrissage verticaux électriques (eVTOL) et de la robotique. Nous visons à créer un avenir réfléchi et empathique pour la mobilité qui améliore l'expérience de conduite.
Le Parts Operation Specialist est responsable du soutien à l'activité des pièces après-vente, garantissant l'accès aux nouveaux marchés et la bonne disponibilité pour les marchés existants, contribuant à une bonne qualité et à une croissance durable de l'activité pièces d'XPENG. Il aide à atteindre et à maintenir la satisfaction des partenaires de service et des clients dans le secteur après-vente.
Responsabilités clés :
- Soutenir le processus de commande à encaissement pour les pièces de rechange
- Suivre les commandes, les commandes VOR, les commandes urgentes et les commandes en attente pour garantir des livraisons ponctuelles
- Conseiller les clients sur le statut des commandes/livraisons
- Effectuer des analyses de données sur l'aperçu des commandes de vente et la logistique des pièces, ainsi que des rapports
- Harmoniser les disponibilités des pièces avec le siège d'XPENG en Chine, en particulier pour les nouveaux marchés et les nouveaux modèles de voitures pour l'UE
- Agir en tant que premier contact des marchés pour l'activité pièces
- Établir des mécanismes de communication réguliers avec les marchés pour recueillir rapidement les demandes du marché et les retours sur les problèmes du marché
- Fournir des informations et résoudre les préoccupations concernant les pièces pour les concessionnaires et les prestataires de services
- Soutien organisationnel avec les activités de formation, les matériaux, les paramètres linguistiques
- Aider les pays et le personnel interne avec les questions d'exploitation des systèmes, de facturation et d'administration
- Soutenir les retours de commandes, les annulations et d'autres demandes liées aux pièces de rechange
- Communication et explication des politiques et procédures relatives aux pièces aux marchés
Qualifications et compétences requises :
- Diplôme de licence en administration des affaires ou domaine connexe
- Maîtrise de MS Office, en particulier Excel et PowerPoint
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes, bonne communication
- Maîtrise de l'anglais ; des compétences linguistiques supplémentaires (par exemple, chinois) sont un atout
- Expérience dans l'après-vente automobile ainsi que sur le marché des VE
- Volonté de voyager si nécessaire en Europe pour soutenir les centres de service, les clients et les prestataires de services
XPENG offre :
- Un emploi intéressant, unique et très varié chez XPENG
- Un poste avec une surface de contact incroyablement large tant en interne qu'en externe
- Un package salarial attractif incluant une pension et la possibilité d'un bonus
- Être impliqué dans la croissance d'une marque de VE existante en Europe
Dans le cadre de notre processus de candidature, certains postes au sein de notre entreprise nécessitent un contrôle préalable à l'emploi pour garantir la fiabilité et l'intégrité de nos employés. Ce contrôle est une procédure standard et peut inclure des éléments tels qu'une vérification des antécédents criminels de votre pays de résidence actuel ou précédent au cours des cinq dernières années. De plus, le processus peut impliquer un questionnaire d'intégrité, la vérification de l'identité, des diplômes, de l'expérience professionnelle et la consultation du registre central des faillites.
Nous apprécions votre compréhension et votre coopération dans cette affaire importante, car cela nous aide à maintenir les normes élevées attendues par notre équipe.
Notre engagement envers la diversité et l'inclusion : Chez XPENG, nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances qui valorise la diversité et encourage positivement les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment de la race, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de l'état matrimonial, du statut de handicap ou d'autres caractéristiques légalement protégées.
Parts Operation Specialist - France in Paris employeur : XPENG
XPENG est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif où l'innovation et la performance sont au cœur de notre culture d'entreprise. En tant que spécialiste des opérations et des achats pour le sud de l'Europe, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des projets significatifs qui façonnent l'avenir de la mobilité. Nos bureaux en France favorisent un équilibre travail-vie personnelle exceptionnel, avec des avantages compétitifs et une équipe passionnée prête à soutenir votre développement.
