跨境电商海外仓运营实习生(Stage - Assistant Operations Logistiq
2K以下 法国-Île-de-France-Seine-Saint-Denis 93 | 不限经验 | 本科学历 | 可接受应届生 交通补助 法定节假日 2026-09-01 更新 被浏览:次
1. WMS 系统操作与订单流转(WMS & Order Processing)
订单处理与打单:熟练操作 WMS 仓储系统,每日准时完成出库订单的审核、配载与打单(生成 Chronopost /UPS 等本土及跨国快递面单)。
数据与系统维护:实时监控订单流转状态,及时修正系统内的地址异常、邮编错误或 SKU 缺货等问题件,保障订单顺畅出库。
2. 物流售后与客诉追踪管理(Logistics SAV & Claims Management)
异常包裹全程追踪:主动监控出库包裹的物流轨迹,针对卡顿、派送失败、退回及地址不全等异常件进行日常跟进。
签收证明(POD)申请:针对买家反馈 未收到货但显示已签收 等争议件,向法国本土快递公司官方提交调查申请,索取官方签收凭证(Proof of Delivery)。
索赔与理赔跟进:收集破损、丢件包裹的证明材料(如买家未收到声明、货值证明等),向快递公司发起索赔( Réclamation),跟进赔付进度并向客户反馈。
3. 轻量仓储与桌面打包协助(Desktop Fulfillment & Light Handling)(订单高峰期才需要协助)
工位快捷打包:在桌面工位协助完成轻量商品的出库复核,将产品装入快递袋/小纸箱并进行密封贴单(均为轻便小件,无危险或重型机械操作)。
4. 法国本土物流供应商对接(Carrier Relations & Escalation)
每日揽收交接:作为仓储端接口,负责与法国本土快递揽收人员(Chauffeur / Livreure)进行每日包裹的清点与签收交接。
工单催办与沟通:与 Colissimo、DPD、Chronopost 等快递公司的客服及异常处理部门保持日常邮件或电话沟通,推进滞留件的二次派送。
我们致力于为跨境电商卖家(如 Amazon、eBay、AliExpress、Alibaba)及工业企业提供全方位的集成解决方案:
全渠道物流方案:对接多种物流渠道,涵盖国际快递(DHL、UPS、FedEx)、专线物流、空运及海运(美森 Matson、达飞 CMA CGM、以星 ZIM)。
自主研发技术:拥有自研的 WMS(仓储管理系统)和 TMS(运输管理系统),实现订单自动抓取、条码标签打印、实时物流追踪、SKU 管理以及多仓储协同。
履约与清关服务:精通各国清关流程,提供 FBA 双清包税到门(DDP)服务、快递包裹进口及 海淘 物流解决方案。
高增值服务:提供产品质检、代采、安全仓储以及货物重新包装(改包装/贴标)等全方位支持。
地址:110 Bis AV. de Paris 94800 Villejuif FRANCE EMAIL:marketing@xineurope.com
#J-18808-Ljbffr
跨境电商海外仓运营实习生(Stage - Assistant employeur : Xineurope
GOFO est un employeur exceptionnel qui valorise l'innovation et la collaboration au sein de son équipe. Situé à Villejuif, nous offrons un environnement de travail dynamique où les employés peuvent développer leurs compétences grâce à des opportunités de formation continue et à une culture d'entraide. En rejoignant notre équipe, vous aurez la chance de contribuer à des projets significatifs dans le secteur de la logistique tout en bénéficiant d'une atmosphère de travail stimulante et inclusive.