Xiaomi France seeks an experienced Aftersales Operations Manager to shape and execute service strategies across the country. You will lead the authorized service network, ensure coverage in Île-de-France and beyond, and align actions with business goals.
You will monitor KPIs, audits, and audits, handle complex escalations, and drive improvements in customer experience by collaborating with customer service, logistics, and parts teams.
#J-18808-Ljbffr
France Aftersales Network & Service Leader in Paris employeur : Xiaomi France
Xiaomi France est un employeur exceptionnel qui offre aux jeunes diplômés une opportunité unique de se former au sein d'une entreprise innovante et dynamique. Avec un programme de formation complet axé sur le service client et les opérations magasin, les lauréats bénéficieront d'un accompagnement terrain et de réelles perspectives d'évolution de carrière dans un environnement de travail collaboratif et stimulant à Paris. Rejoindre Xiaomi, c'est faire partie d'une marque mondiale qui valorise le développement personnel et professionnel de ses employés.
