세계로 나아가 글로벌 인재로 성장하여 양질의 일자리에서 일할 수 있도록 지원합니다.
사업내용 및 지원자 유의사항
본 공고와 관련한 채용과정, 당사자간 합의 및 근로계약사항,취업관련 비자발급 여부 에 대해서는 한국산업인력공단이 책임지지 않음을 알려드리며, 현지국 노동법 및 공고상 근무조건 등을 면밀히 확인하시기 바랍니다. 월드잡플러스 공지사항 게시판의 [공지] 말레이시아 릴리즈레터 관련 안내 사항도 확인해보시기 바랍니다.
[KOTRA] 말레이시아, IGT Solutions, 글로벌 여행 플랫폼 - 고객지원팀 Customer Service Executive
지원자 2 스크랩 5 조회수 279
- 대표자Chander Prakash Gurnani
- 자본금정보없음
- 업종기타 사무지원 서비스업
- 설립연도1998년
- 매출액4,900,000,000
- 사원수26,000 명
- 외국어 필수 한국어(최상) : 비즈니스 수준으로 원활한 의사소통 가능
필수 영어(중상) : 듣기 및 말하기 중심의 원활한 의사소통 가능
근무조건
- 고용형태 정규직
- 근무지역 말레이시아
- 근무시간 8시간 / 5일
- 급여(한화) 연봉 5,244~ 5,244 만원
- 급여(외화) 연봉 138,000~ 138,000 (MYR)
접수기간
- 시작일 2026-10-14
- 마감일 2026-11-13
주요업무내용
- 글로벌 여행 플랫폼의 고객 지원 업무 수행
- 전화, 이메일, 메세지 채널을 통해 고객 문의 해결
- 한국어 및 영어를 사용하여 고객 문의 응대 및 문제 해결
- 고객과 파트너(호텔, 항공사,공급사) 간 원활한 커뮤니케이션 지원
- 고객 불만 사항 처리 및 피드백 수집을 통한 서비스 개선 기여
- 플랫폼 사용법 안내 및 예약 관련 지원 제공
- 글로벌 환경에서 기본적인 영어 커뮤니케이션 활용Atain은 25,000명 이상의 전문가가 13개국 31개 센터를 통해 글로벌 고객에게 차별화된 고객 경험 서비스를 제공하며 성장하는 기업입니다.
모집요강
모집요강
직종
직종 여행 사무원
모집공고번호
모집인원
모집인원 3명
국가
말레이시아
- 철수권고
- 여행금지
자격요건
- 학력 대학(교) 졸업예정
- 경력무관
- 자격면허
- 외국어능력 필수 한국어(최상) : 비즈니스 수준으로 원활한 의사소통 가능/ 필수 영어(중상) : 듣기 및 말하기 중심의 원활한 의사소통 가능
주요업무내용
주요업무내용 - 글로벌 여행 플랫폼의 고객 지원 업무 수행
- 전화, 이메일, 메세지 채널을 통해 고객 문의 해결
- 한국어 및 영어를 사용하여 고객 문의 응대 및 문제 해결
- 고객과 파트너(호텔, 항공사,공급사) 간 원활한 커뮤니케이션 지원
- 고객 불만 사항 처리 및 피드백 수집을 통한 서비스 개선 기여
- 플랫폼 사용법 안내 및 예약 관련 지원 제공
- 글로벌 환경에서 기본적인 영어 커뮤니케이션 활용
Atain은 25,000명 이상의 전문가가 13개국 31개 센터를 통해 글로벌 고객에게 차별화된 고객 경험 서비스를 제공하며 성장하는 기업입니다.
그 외 자격요건
말레이시아 근무 및 거주 가능자
말레이시아 취업비자 발급 조건 충족자
교대근무 가능자
CS 경력자 및 해외취업 경력자 우대
근로조건
근로조건
급여사항(년)
급여사항(년) 5,244만원~ 5,244만원(138,000MYR~ 138,000MYR) 계약기간 [정규직]
근무시간
근무시간 8시간 / 5일 보험가입 지원 / 현지 단체 상해보험, 산재보험
비자타입
비자타입 취업비자/EP(Category Ⅱ) 퇴직금 미지원
가족동반
가족동반 가능 숙식 지원 / 2주간 임시숙소
항공료
항공료 지원 휴가 14
기타 근로조건
기타 근로조건 - 취업비자, 의료보험, 별도의 치과/안과 치료 비용 제공, 야간교통비 별도 지원(야간 근무 시), 배우자 및 자녀 동반 비자 제공, 한국 -> 말레이시아 편도 항공편, 약 2주간 임시숙소 제공, 근무시간 : 쉬프트 근무 주 5일[월-일], 하루 9시간 근무(휴게시간 1.5시간 + 실 근무시간 7.5시간)
근무지정보
근무지정보
구인기업 업종
구인기업 업종 기타 사무지원 서비스업
기업명
근무지주소
접수기간/방법
접수기간/방법
모집기간
(한국시간 기준)
채용예정일
필수서류
필수서류 영문이력서
기타 제출서류
참고파일
진행방법 1. 서류전형
2. 면접전형
3. 최종합격
1차:서류심사(이력서,자기소개서,증명서 등 제출서류 서면 심사)
2차:면접 심사(면접 및 외국어 평가를 통해 직무수행에 필요한 능력 종합 평가)
면접대상자는 서류심사 합격자에 한하여 개별 통보
1차 서류합격자 및 자사 테스트 합격자에 한하여 개별적으로 화상 또는 대면면접을 진행하게 되며, 서류 및 자사 테스트 합격자에게 면접일정을 추후 안내해드릴 예정입니다. (지원자 순에 따라 면접 개별 진행)
문의처 nhpark@kotra.or.kr 이메일로 이력서 지원은 불가하며 공고 관련 문의 시 E로 시작하는 공고번호를 반드시 기재하여 주시기 바랍니다.
담당자 조문영
기타사항 IGT Solution은 최근 ATAIN으로 리브랜딩을 진행하였으며, 공식 기업명 변경 절차가 진행 중입니다.
면접 대상자는 기업에서 개별 통보 합니다.
본 공고와 관련한 추후 면접 진행 및 채용 과정, 당사자 간 합의 및 계약 사항, 그리고 해당 국가 취업 관련 비자 발급 여부에 대해서는 KOTRA가 책임지지 않음을 알려드리며 착오 없으시기 바랍니다.
위 기재된 채용예정일은 업체 사정상 변경될 수 있음을 알려드립니다
업체 측에서 채용결정시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다
업체에서 채용 결정시 공고가 조기 마감될 수 있음을 알려드립니다.
#J-18808-Ljbffr
