CS Enablement Lead — Shape Product Strategy & Coaching in Paris

CS Enablement Lead — Shape Product Strategy & Coaching in Paris

Paris Temps plein 49502 - 60502 € / an (estimé) Hybride
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En un coup d'œil

  • Missions: Encadrer une équipe pour optimiser la connaissance produit et améliorer les processus.
  • Entreprise: Lucca, éditeur de logiciels RH en pleine expansion.
  • Avantages: Salaire compétitif, remboursement transport, intéressement et avantages CSE.
  • Autres infos: Opportunités de croissance professionnelle dans un environnement collaboratif.
  • Pourquoi ce job: Rejoignez une culture d'entreprise dynamique et innovante qui valorise l'autonomie.
  • Qualifications: Expérience en gestion de projet et compétences en leadership requises.

Le salaire estimé est compris entre 49502 - 60502 € par an.

Ce que vous cherchiez sans oser le demander. CDI, Salaire prévu entre 58k€ et 68k€ fixes bruts par an selon l'expérience. Paris, Présentiel ou hybride (2 jours de télétravail par semaine). Bac+5, Niveau d’anglais requis : B2 (compréhension et expression orale).

Chez Lucca, nous concevons depuis 2002, une plateforme RH qui simplifie le quotidien des RH, des salariés, des managers. Grâce à notre suite de logiciels, nous automatisons les process internes pour libérer du temps aux entreprises.

Vous rejoindrez le pôle Knowledge, au cœur de la stratégie de Lucca. Avec la croissance des effectifs Customer Success, l'élargissement de notre gamme de solutions, l'internationalisation des équipes et notre orientation PLG, ce pôle poursuit sa croissance pour accompagner au mieux les CS dans le développement de leur connaissance produits.

En tant que Lead Product Specialist, vous encadrerez et accompagnerez une équipe de quatre Product Specialists pour garantir leur impact et leur reconnaissance auprès des CS et des équipes produit.

Vos missions principales :

  • Accompagnement & coaching de l'équipe (40%) : Participer à la construction de la roadmap de l'équipe PS, définir et prioriser les objectifs des PS pour la montée en compétences, accompagner les PS dans le développement d'une vision 360° de leur gamme et guider la gestion du temps.
  • Approche Data-Driven et amélioration continue (35%) : Assister les PS dans l'analyse quantitative et qualitative d'indicateurs clés, collaborer avec le Training Manager pour itérer continuellement, et améliorer les ressources permettant une bonne utilisation des solutions.
  • Bridge Business & Produit (25%) : Guider les PS à représenter la voix du CS en squad, innover dans l'animation de la communauté CS et des Product Champions, et créer des ponts avec l'équipe Produit pour influencer la roadmap.

Profil recherché :

  • Gestion de projet complexe : Vous avez des expériences de pilotage de projets impliquant plusieurs parties prenantes et une certaine complexité organisationnelle.
  • Leadership & esprit d'équipe : Vous aimez encadrer, développer et coacher une équipe tout en collaborant en bonne intelligence avec les autres.
  • Sens analytique : Vous êtes à l'aise avec les données, l'analyse d'indicateurs et la construction de plans d'actions basés sur des faits.
  • Communication claire & prise d'initiative : Vous savez communiquer simplement, donner du feedback constructif et vous montrez curieux face aux nouveaux défis.

Process de recrutement :

  • Étape 1 : Entretien téléphonique avec la TAM responsable de ce recrutement (30 min).
  • Étape 2 : Entretien Manager (PS Lead & Director K&O) (60 min).
  • Étape 3 : Petit Oral : évaluation de vos compétences (PS Lead & Director K&O) (60 min).
  • Étape 4 : Grand Oral : présentation d'un sujet de votre choix devant un panel de Luccasiens (45 min).

Ce qui fait la différence chez Lucca :

  • 75% de l'abonnement de transport remboursé chaque mois ou prime de mobilité douce.
  • Un intéressement.
  • Des avantages CSE.

Chez Lucca, la culture d'entreprise se résume en une devise : « travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ». Portée par des valeurs fortes – transparence, exigence, autonomie et indépendance d'esprit – elle encourage chacun à donner le meilleur de soi-même tout en restant authentique.

Lucca est un éditeur de logiciels RH européen en pleine expansion à travers l'Europe. Notre mission est simple : nous concevons des solutions intuitives qui automatisent les processus RH et administratifs, aidant ainsi des milliers d'entreprises à gagner du temps pour se concentrer sur l'essentiel : leurs collaborateurs et leur business.

Nous sommes plus de 800 experts basés en Allemagne, en France, en Espagne et en Suisse, au service de 8 700 clients dans plus de 140 pays. Avec une croissance annuelle moyenne de 40 %, nous développons notre empreinte internationale tout en nous appuyant sur des bases solides.

Chez Lucca, nous valorisons la transparence, l'autonomie, l'exigence et une culture de travail professionnelle qui permet à chacun de donner le meilleur de soi-même.

CS Enablement Lead — Shape Product Strategy & Coaching in Paris employeur : World Aquatics

Rejoindre notre entreprise en tant que chef d'équipe paysagiste, c'est intégrer une culture de travail collaborative où l'initiative est valorisée et où chaque membre de l'équipe contribue à des projets d'aménagements extérieurs de qualité. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un accès à des avantages attractifs tels qu'une mutuelle d'entreprise et une rémunération compétitive, le tout dans un environnement stimulant qui favorise la satisfaction client et l'amélioration continue.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de World Aquatics

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher CS Enablement Lead — Shape Product Strategy & Coaching in Paris

✨Mise en réseau dans les RH

Rejoins des groupes LinkedIn ou des forums spécialisés dans les ressources humaines. Nous savons que ces communautés sont idéales pour faire du networking et dénicher des offres d'emploi non publiées. Qui sait, ton prochain job pourrait venir d'une simple conversation !

✨Participe à des événements RH

Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le domaine des ressources humaines. Ces événements sont parfaits pour rencontrer directement des recruteurs, échanger sur ton parcours et montrer ton intérêt pour le secteur. N'oublie pas d'apporter des cartes de visite !

✨Utilise notre site pour postuler

N'oublie pas de vérifier régulièrement notre site pour les offres de CS Enablement Lead — Shape Product Strategy & Coaching chez World Aquatics. Postuler directement sur notre plateforme peut te donner un coup de pouce, car nous publions des opportunités exclusives qui ne se trouvent pas ailleurs.

✨Crée un profil attractif

Si tu veux te démarquer dans le monde des RH, assure-toi que ton profil LinkedIn soit complet et engageant. Met en avant tes compétences interpersonnelles et tes expériences, car dans notre secteur, savoir communiquer et tisser des relations est essentiel.

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que CS Enablement Lead — Shape Product Strategy & Coaching in Paris

Gestion de projet complexe
Leadership
Coaching d'équipe
Analyse de données
Communication claire
Prise d'initiative
Développement de compétences

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Montre ton côté humain:Dans le domaine des ressources humaines, ta personnalité et ton approche des relations interpersonnelles sont super importantes. Dans ta lettre de motivation, n'hésite pas à partager des exemples de situations où tu as su gérer des conflits ou apporter ton aide à des collègues. Ça montrera que tu es adaptable et que tu sais créer un bon climat de travail !

Fais briller tes compétences en gestion:Pense à mentionner clairement tes compétences en gestion des talents et en développement personnel dans ton CV. Les recruteurs cherchent souvent des expériences liées à la formation, l'évaluation et la gestion des performances, alors assure-toi que ces éléments soient bien mis en avant afin que ton profil corresponde parfaitement aux attentes de World Aquatics.

Soigne la présentation de ton CV:Pour un poste en ressources humaines à temps plein, un CV bien structuré est essentiel. Utilise un design clair avec des sections bien définies, et n'hésite pas à intégrer des chiffres et des résultats concrets pour illustrer ton efficacité. Par exemple, si tu as amélioré un processus de recrutement ou contribué à une réduction du turnover, souligne-le !

Utilise notre plateforme pour postuler:Pour maximiser tes chances, nous te conseillons de postuler directement à travers notre site. Cela garantit que ta candidature est bien reçue et traitée rapidement. Fais-nous part de ta passion pour le domaine, et n'oublie pas d'indiquer pourquoi tu veux rejoindre World Aquatics spécifiquement. C’est ta chance de briller !

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez World Aquatics

✨Démontre ta passion pour les RH

Les recruteurs veulent savoir pourquoi les ressources humaines te passionnent. Prépare quelques anecdotes sur tes expériences en gestion des talents ou résolution de conflits. Montre comment cette passion peut apporter une réelle valeur à World Aquatics.

✨Maîtrise les outils RH

Assure-toi de bien connaître les outils courants en RH, comme les logiciels de gestion des candidatures ou de suivi des performances. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur ces plateformes et à expliquer comment tu peux les utiliser pour améliorer les processus chez World Aquatics.

✨Prépare-toi à des mises en situation

Attends-toi à des scénarios d'entretien où l'on te demandera de résoudre des problèmes spécifiques en RH. Par exemple, comment gérer un conflit entre employés ou comment attirer des candidats dans un marché compétitif. Sois prêt à démontrer ta pensée critique.

✨Montre ton engagement sur le terrain

En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est super important de montrer ton engagement à long terme. Parle de tes ambitions professionnelles et de la manière dont tu veux évoluer avec World Aquatics. Ça prouve que tu es prêt à t'investir dans l'équipe.