En un coup d'œil
- Missions: Gérez les opérations logistiques internationales et assurez une expérience client premium.
- Entreprise: Work with Island, une entreprise innovante qui crée des espaces de travail inspirants.
- Avantages: Salaire compétitif, carte repas, couverture santé, télétravail et événements d'équipe réguliers.
- Autres infos: Environnement de travail inclusif avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à notre expansion internationale tout en développant vos compétences.
- Qualifications: Diplôme en commerce international ou logistique avec 3 à 5 ans d'expérience pertinente.
Le salaire estimé est compris entre 60750 - 74250 € par an.
Chez Work with Island, nous concevons des espaces où les gens aiment travailler. Notre équipe des opérations est le pilier de cette mission. Pour soutenir notre croissance internationale rapide et couvrir un congé maternité, nous recherchons un spécialiste logistique autonome pour prendre en charge nos opérations de livraison mondiales à partir de juillet 2026. Basé à Paris, votre terrain de jeu ne se limitera pas à la France, mais s'étendra à l'ensemble de notre réseau de marché européen et international.
Votre mission
En rapport direct avec Louis (Responsable des opérations), votre principale mission est de transformer les ventes internationales en installations physiques impeccables. De la commande e-commerce directe au consommateur à des aménagements de bureaux B2B massifs à travers l'Europe, vous êtes le maître de l'exécution.
Vos principales responsabilités :
- Traitement des commandes : Posséder le traitement de bout en bout des commandes B2B. Vous convertissez les contrats signés en bons de commande opérationnels sans négliger un seul détail.
- Coordination logistique et dernier kilomètre : Orchestrer les itinéraires d'expédition, coordonner avec les transitaires, gérer les exigences douanières et synchroniser avec les équipes d'installation locales. Bien que votre attention soit portée sur notre expansion internationale, vous interviendrez également pour gérer et assurer la continuité de notre logistique domestique (française).
- Service après-vente : Agir en tant que principal point de contact pour les demandes post-livraison, gérer efficacement les tickets de support client, résoudre les incidents de produit ou d'installation, et coordonner les pièces de rechange ou les retours pour garantir une expérience premium.
- Soutien client global et assurance qualité : Servir de principal point de contact pour le suivi et les mises à jour. Vous résolvez proactivement les problèmes de transit et maintenez un haut niveau de satisfaction client.
- Rigueur financière et administrative : Gérer la facturation multi-devises, surveiller l'achèvement des paiements et résoudre les litiges avec précision.
- Optimisation des données et des processus : Garder notre écosystème numérique propre et efficace en maîtrisant le flux de données entre HubSpot (CRM) et NetSuite (ERP).
Ce que nous offrons :
- Forfait mobilité
- Carte repas Swile : 9 €/jour
- 2 à 3 séances de sport par mois
- Couverture santé via Alan
- Travail à distance : 2 jours/semaine
- Événements d'équipe réguliers et retraites biannuelles de l'entreprise
- Prime de recommandation
Diplôme en commerce international, chaîne d'approvisionnement ou logistique, soutenu par 3 à 5 ans d'expérience pratique en gestion des commandes ou ADV, de préférence dans l'industrie des produits physiques ou du mobilier. Vous comprenez les points de friction de l'expédition internationale (délais de transit, coordination transfrontalière). La maîtrise professionnelle de l'anglais et du français est obligatoire. Si vous parlez espagnol ou une troisième langue européenne, c'est un atout majeur. Vous excellez avec les outils modernes. Une expérience avec NetSuite et HubSpot est fortement préférée ; la familiarité avec Notion, Slack et Google Suite est attendue. Vous êtes un résolveur de problèmes naturel, à l'aise avec l'ambiguïté, très organisé et un excellent communicateur inter-départements.
Work with Island est un employeur offrant l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à tous, sans distinction de sexe, d'âge, de handicap, de religion ou d'orientation sexuelle.
International Operations & Logistics Specialist (M/F/X) - Fixed-term Contract employeur : Work With Island
Travailler avec Island à Paris, c'est rejoindre une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle grâce à un mentorat solide et des projets stratégiques qui ont un impact réel sur la production. En plus d'un environnement de travail stimulant, nos employés bénéficient d'une flexibilité et d'avantages compétitifs qui favorisent un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher International Operations & Logistics Specialist (M/F/X) - Fixed-term Contract
✨Explore les forums et les salons professionnels
Plonge-toi dans les forums et salons spécialisés en logistique et supply chain. Ces événements sont l'occasion parfaite de rencontrer des professionnels du secteur, d'apprendre les dernières tendances et, qui sait, de te faire remarquer par des recruteurs en quête de nouveaux talents !
✨Immerge-toi dans des groupes et réseaux locaux
Rejoins des groupes sur les réseaux sociaux qui se concentrent sur la logistique et la chaîne d'approvisionnement. Participer à des discussions et partager tes idées peut vraiment t'aider à élargir ton réseau et à découvrir des opportunités cachées chez des entreprises comme Work With Island.
✨Valorise ton expérience et tes compétences spécifiques
Prépare-toi à parler de tes expériences concrètes, que ce soit à travers des stages, des projets universitaires ou des travaux précédents. Les employeurs en logistique biaisent souvent vers ceux qui ont une compréhension pratique des systèmes de gestion des stocks ou des outils de planification, alors sois prêt à en discuter en détail lors de tes entretiens.
✨Postule directement via notre site
N'hésite pas à postuler directement sur notre site pour des opportunités chez Work With Island. Cela montre non seulement ton intérêt, mais aussi ta motivation à intégrer une entreprise qui recherche des candidats passionnés par la logistique et la supply chain.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que International Operations & Logistics Specialist (M/F/X) - Fixed-term Contract
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant vos compétences en gestion des stocks:Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, des compétences comme la gestion des stocks et la connaissance des logiciels de logistique sont cruciales. Assurez-vous que votre CV mentionne votre expérience avec des outils spécifiques, comme SAP ou le traitement des données, pour montrer que vous êtes prêt pour le poste chez Work With Island.
Utilisez des chiffres pour illustrer vos réalisations:Quand vous parlez de votre expérience, n'hésitez pas à quantifier vos accomplissements ! Par exemple, mentionnez comment vous avez réduit les coûts de transport de X % ou amélioré la rapidité des livraisons. Cela ajoutera du poids à votre candidature pour le poste de International Operations & Logistics Specialist (M/F/X) - Fixed-term Contract.
Montrez votre motivation pour le secteur:Dans votre lettre de motivation, expliquez pourquoi la logistique vous passionne et pourquoi vous souhaitez évoluer dans ce domaine, notamment chez Work With Island. Partagez une expérience personnelle ou une réflexion sur les tendances actuelles du secteur pour vous démarquer.
Adaptez votre CV au poste:Évitez d'envoyer un CV générique. Adaptez-le spécifiquement au rôle de International Operations & Logistics Specialist (M/F/X) - Fixed-term Contract chez Work With Island. Assurez-vous que votre expérience pertinente pour la logistique est clairement mise en avant. On veut voir de la clarté et du contenu ciblé pour capter l'attention des recruteurs.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Work With Island
✨Maîtrise des outils logistiques
Dans le domaine de la logistique et de la supply chain, il est essentiel de connaître les outils comme SAP, Oracle ou même des logiciels de gestion d'inventaire. Assure-toi de parler de ton expérience avec ces outils pendant l'entretien : cela montrera que tu es prêt à plonger dans le vif du sujet dès le premier jour.
✨Prépare-toi pour des études de cas
Les entretiens pour un poste à temps plein dans la logistique peuvent inclure des études de cas. Prends le temps de réviser des scénarios où tu fais face à des défis d'approvisionnement ou de gestion des stocks. Cela te permettra d'illustrer ta pensée critique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Montre ton engagement dans le secteur
En tant que candidat pour un poste à temps plein, démontre ta motivation et ton enthousiasme pour la logistique. Sois prêt à partager pourquoi ce secteur te passionne et comment tu vois ton évolution professionnelle au sein de l'industrie. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions ciblées
Au lieu de poser des questions génériques, concentre-toi sur des aspects précis de la logistique dans l'entreprise Work With Island. Par exemple, demande comment ils gèrent leurs relations avec les fournisseurs ou quelles sont leurs stratégies pour optimiser la chaîne d'approvisionnement. Cela montrera ton intérêt et ta compréhension du secteur.
