Chargé d'études avant-vente - Fabricant pompes à chaleur H/F (H/F) in Reyrieux

Notre partenaire est la filiale française d'un groupe suedois, fabricant europeen de pompes a chaleur depuis plus de 40 ans. La société commercialise des PAC air/eau, des PAC géothermiques et intervient également dans le domaine de l'air extrait (residentiel, tertiaire, industriel).

Ils sont à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'études avant-vente afin de compléter leur équipe, composée d'une vingtaine de personnes.

Au quotidien, vos missions consistent à intervenir en support technique aux installateurs, aux distributeurs, aux prescripteurs et a la direction commerciale en phase avant-vente (dimensionnement, devis techniques, conseil produit, accompagnement des bureaux d'études).

Réception des demandes :

• Gérer les demandes entrantes (principalement téléphoniques)
• Renseigner les clients et partenaires au niveau technique et règlementaire
• Conseiller les clients et partenaires au niveau technico-économique

Etablissement des devis :Identifier le besoin du clientRéaliser les calculs nécessaires au dimensionnement thermique, hydraulique et électriqueDéterminer les solutions avec les matériels de l'offre et les préconisations techniques correspondantes et les communiquer aux clientsEffectuer les devis et relances

Relation clients :

• Gérer l'accueil téléphonique
• Être à l'écoute du client
• Créer une relation de confiance et fidéliser le client

Base de connaissances et outils :

• Réaliser des schémas hydrauliques et électriques (schéma standard, schéma à l'affaire)
• Créer des fiches de préconisations techniques et d'aides au raccordement
• Participation à la création, au maintien et à l'amélioration des outils d'aide à la vente internes et du groupe

Marketing produits :

• Participer aux réunions commerciales
• Présenter les nouveaux produits aux commerciaux
• Participer à la création et au maintien des supports marketing pour les données produits (plateformes digitales métier, brochures, site internet, webmarketing)

Pour quelles raisons rejoindre cette société ?

• PME d'une vingtaine de personnes permettant une bonne autonomie dans votre suivi d'affaires, tout en ayant les ressources financières d'un grand groupe européen (3 milliards d'euros de CA en 2025), leader dans le domaine des PAC géothermiques
• Perspectives d'évolutions techniques d'un point de vue commercial (renforcer le back-office côté commercial et chiffrage, intervenir sur sites clients dans le cadre de fonctions commerciales en itinérances, dispenser la formation auprès des clients) ou marketing
• Activité permettant de participer à la transition énergétique et à la décarbonation des bâtiments

Rémunération & avantages :

• CCN du Commerce de gros
• Statut Technicien
• 35H / semaine (8h30 - 12h et 13h30 - 17h30 sauf le vendredi (16h30))
• Entre 35 000 et 45 000 euros bruts annuels
• 13ème mois versé en juin et en décembre
• Tickets-restaurant d'un montant de 12€ pris en charge à 60%
• Mutuelle prise en charge à 72%
• CE

Salaire: Annuel de 35000.0 Euros à 45000.0 Euros

Compétences:

• Installer des équipements de chauffage
• Poser des tuyauteries
• Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires
• Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

• Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
• Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Langues:

• Anglais

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