Partner Solutions Architect (EMEA)

Nous sommes les experts produits internes de Datadog. L'équipe des solutions techniques permet la croissance mondiale de Datadog en éduquant les clients potentiels et en veillant à ce que les clients existants soient satisfaits et réussissent. Nous partageons notre expertise technique et produit avec les clients à travers des démonstrations, des présentations, des évaluations techniques et un soutien continu. Les solutions techniques constituent une équipe mondiale en pleine croissance qui collabore constamment pour partager des connaissances et faire progresser continuellement nos compétences techniques.

Le Partner Solution Architect (PSA) est un expert de Datadog qui travaillera en étroite collaboration avec le Directeur des Services d'Adoption de Datadog et est aligné sur notre segment commercial des Canaux et Alliances. Le PSA est responsable du soutien à une variété d'initiatives et d'activités techniques pour nos partenaires (par exemple : migration vers le cloud, modernisation des applications, transformation DevOps). Il est responsable des résultats de ces initiatives et collabore fréquemment avec les ressources de Datadog et des partenaires pour garantir le succès. Le PSA est un conseiller technique de confiance pour notre canal partenaire.

Vous serez :

• Assurer l'intégration, la formation, l'habilitation et la certification réussies des ressources techniques des partenaires.
• Participer à des sessions périodiques de planification et de révision des affaires conjointes pour garantir un alignement direct entre les équipes techniques de Datadog et des partenaires.
• Collaborer en interne pour soutenir les initiatives techniques des partenaires telles que les démonstrations aux clients finaux et les preuves de valeur ; ateliers d'habilitation de l'équipe partenaire ; évaluation, conseils et coaching sur les meilleures pratiques.
• Plaider au nom des préoccupations techniques des partenaires (cas d'utilisation, demandes de fonctionnalités, problèmes de support, etc.) auprès des équipes et du personnel internes de Datadog, en aidant à résoudre ces préoccupations.
• Analyser et comprendre régulièrement les offres de services des partenaires et fournir des recommandations pour améliorer la valeur de ces services grâce à une adoption accrue ou améliorée des fonctionnalités et capacités de Datadog.
• Collaborer avec les équipes de gestion de produit, d'ingénierie et de services techniques de Datadog pour aider à identifier et prioriser de nouvelles fonctionnalités et capacités.
• Aider continuellement à organiser et à faire évoluer les meilleures pratiques pour l'adoption et le succès de la plateforme Datadog.

Vous êtes :

• Posséder une solide base technique avec une expérience pratique en développement IT et/ou opérations.
• Un parcours démontrable et une passion sans fin pour l'apprentissage.
• Un professionnel autonome, technophile avec un solide sens des affaires ; capacité à articuler la valeur de Datadog de la salle serveur à la salle de conseil.
• Des compétences en présentation confiantes.
• Résident actuel de l'UE.
• Expérience pratique souhaitée dans deux ou plusieurs des domaines suivants :
• Observabilité : Datadog, Splunk, AppD, New Relic ou Dynatrace.
• Cloud public : AWS, Azure, GCP ou Alibaba.
• Containerisation : Docker, Kubernetes, OpenShift, Cloud Foundry.
• Développement/Scripting : Python, Javascript, Ruby, Perl, PHP, Go.
• Gestion de configuration : Terraform, Ansible, Puppet, Chef.
• CI/CD : Jenkins, Gitlab.

Points bonus :

• Expérience antérieure dans un rôle technique pour ou soutenant des partenaires canaux (Intégrateurs de systèmes, Fournisseurs de services gérés, etc.).
• Expérience antérieure avec Datadog et/ou d'autres outils de surveillance cloud (APM, Infrastructure, Logs, Synthetics, NPM).
• Expérience antérieure avec l'analyse des causes profondes, le dépannage, le débogage.

Pourquoi postuler :

• Avantages globaux et américains généreux et compétitifs.
• Actions de nouveaux employés (RSU) et plan d'achat d'actions pour les employés.
• Opportunités continues de développement de carrière et de cheminement.
• Formation produit pour développer une compréhension approfondie de notre produit et de notre domaine.
• Meilleure intégration de sa catégorie.
• Programme de mentorat interne et de buddy inter-départemental.
• Culture de travail amicale et inclusive.

Égalité des chances chez Datadog : Datadog est fier d'offrir des opportunités d'emploi égales à tous, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état matrimonial, du handicap, de l'identité de genre, du statut de vétéran et d'autres caractéristiques protégées par la loi. Nous considérons également les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents criminels, conformément aux exigences légales.