Chez WiiSmile nous sommesconvaincuqu'un salarié engagé participe à la performance de son entreprise. Nous en avons fait notre mission, en développant une solution qui permetde donner le sourire aux salariés de PME en leur apportant des avantages sociaux au-delà du salaire.Imaginez une solution tout en un qui reprend le meilleur des chèques cadeaux, vacances et de tous les avantages des grands comités d'entreprise.
Avec + de20% de croissanceet déjà11000 PME quiluifont confiance et plus de 100000 salariés bénéficiaires, WiiSmilecontinue de rechercher des collaborateurs pouraccompagner les nombreux projets qu'elle ambitionne.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, où le bien-être des salariés est aucœurdes préoccupations ... Rejoignez notre folle aventure !
Satisfaire, conseiller et fidéliser nos adhérents sont votre priorité !
Au sein du Service Clients WiiSmile, composé d'une vingtaine de collaborateurs répartis sur 4 pôles d'expertise, votre mission est de conseiller nos adhérents et de veiller à leur satisfaction.
Pour ce faire:
- Vous répondez aux demandes entrantes des salariés utilisateurs (appels, mails, chat, etc...)
- Vous assurez le conseil concernant l'utilisation du service, le traitement des commandes ainsi que le suivi des SAV si nécessaire
- Vous travaillez en synergie avec les autres services de l'entreprise
- Vous participez à l'image de WiiSmile en apportant un service de qualité
Vous êtes dynamique avec unbon relationnel et êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Vous avez une bonne écoute et savez faire preuve de rigueur.
Pour vous, l'esprit d'équipeest primordial et vous êtes soucieux.se derendre un service de qualitéà nos adhérents... et bien entendu tout cela avec le Smile!
CDI 39H - Jusqu'à 2285 €bruts mensuelà objectifs atteints
- Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise
- Titres Restaurant
- Et bien entendu, les avantages du service WiiSmileavec 1800 €/ an pour vos vacances, loisirs et services à la personne!
Type de contrat
Durée indéterminée
Nombre d'heures par semaine
Lieu du travail
Notre histoire a débuté en 2001 avec la création de C.E.pourTous, l'équivalent d'un grand C.E. réservé aux PME. Devenue WiiSmile en 2017, notre solution s'est étoffée et imposée comme le premier service universel réservé aux PME.
En regroupant le meilleur des chèques cadeaux, des bons vacances, des services à la personne... elle permet à tout dirigeant.e de proposer dans son entreprise les mêmes avantages sociaux (vacances, culture, loisirs, services à la personne) que dans n'importe quel grand groupe ! C'est pour lui une alternative efficace pour booster l'engagement des équipes et renforcer l'attractivité de son entreprise, tandis que le recrutement des talents devient un enjeu majeur.
WiiSmile fédère 11 000 PME (plus de 100 000 salariés depuis sa création) qui font confiance à son audace, et compte plus de 200 collaborateurs (dont les deux tiers en poste au siège savoyard de la société, situé à Montmélian).
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Conseiller(e) Clients (H / F) in Montmélian employeur : WiiSmile
WiiSmile est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et flexible grâce au télétravail. Avec une culture axée sur la collaboration et le développement personnel, les employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle et d'une rémunération attractive, incluant un variable déplafonné. Situé à Montmélian, près de Chambéry, l'entreprise valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en soutenant ses équipes dans l'atteinte de leurs objectifs.
