WeWard is hiring its first VP Customer Ops to own the relationship with 30M+ users and be their voice inside the company. You’ll lead three verticals—Customer Support, Customer Experience, and Wards & Anti‑fraud Operations—with an AI‑driven, scalable approach and a direct line to the founding team.
The role is hands‑on and strategic, reporting to the co‑founder, and aims to turn user feedback into concrete product and process improvements that drive retention and trust.
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Global VP, Customer Operations & AI-Driven Experience in Paris employeur : WeWard SAS
WeWard est un employeur exceptionnel qui valorise l'autonomie et la croissance personnelle au sein d'une équipe internationale dynamique. Situé à Paris, notre bureau offre un environnement de travail agréable avec un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, des opportunités d'apprentissage annuelles, et une culture d'innovation où chaque membre peut contribuer à des projets significatifs. Rejoindre WeWard, c'est faire partie d'une aventure passionnante qui allie technologie et bien-être, tout en ayant un impact positif sur la santé des utilisateurs.
