En un coup d'œil
- Missions: Assurer la maintenance et le dépannage des instruments médicaux avec un service client exceptionnel.
- Entreprise: Entreprise innovante dans le secteur médical, située à Montauban.
- Avantages: Salaire compétitif, formation continue et environnement de travail dynamique.
- Autres infos: Opportunités de carrière intéressantes dans un secteur en pleine croissance.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et fais la différence dans le domaine de la biologie médicale.
- Qualifications: Formation technique ou en biologie et expérience en SAV requises.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
L’ingénieur(e) SAV idéalement situé à l’Ouest de Toulouse (Montauban), est responsable d'assurer la maintenance et le dépannage des instruments dans le respect des engagements pris avec la clientèle.
Principales responsabilités
Maintenances préventives
- Réalisation des visites de maintenance préventive conformément aux engagements contractuels et au planning défini avec le Responsable du Service Après-Vente et transmis à la Hot-Line.
- Remise au client des originaux dûment complétés et signés du « Rapport d’intervention » et de la fiche « Test de fin de maintenance ».
- Saisie des « Rapports d’intervention » sur feuille électronique transmise au client avec synchronisation SAP.
- Respect des engagements pris avec la Hot-Line.
- Demande à la Hot-Line des pièces hors « Car-Stock » nécessaires.
- Communication à la Hot-Line du début, de la fin et du résultat des interventions.
- Saisie des « Rapports d’intervention » sur feuille électronique transmise au client avec synchronisation SAP
Retour des pièces détachées
- Expédition en temps réel des pièces détachées au magasin, dans le respect de la procédure (accord, étiquetage, etc.) :
- Pièces sous garantie
- Pièces non utilisées
Compétences et capacités
Le/La candidat(e) idéal(e) pour ce poste présentera les compétences et capacités essentielles suivantes:
- Orientation résultats et culture de la performance
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique complexe et matriciel, en interne comme en externe
- Approche structurée avec de très bonnes compétences organisationnelles
- Capacité à évoluer dans un environnement technique et médical
- Proactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité d’écoute et d’analyse
- Capacité d'influence à tous les niveaux
- Compétences en communication de haut niveau
- Capacité à générer un reporting
- Capacité à adhérer aux valeurs de l’entreprise et à son code d’éthique
- Aptitudes à la gestion et à la résolution de problèmes sur site, à la transmission de recommandations et de conseils
- Bonne maîtrise des process, des méthodologies et des outils de la fonction.
- Objectifs et résultats orienté.
- Culture de la relation clients et du service.
- Réactif et organisé.
- Sens des responsabilités
Connaissances et expériences minimales requises pour le poste
- Formation technique ou Biologie
- Expérience réussie dans une fonction SAV en biologie médicale ou en Laboratoire.
- Connaissance du secteur du diagnostic in vitro
- Connaissances et expériences additionnelles
- Maitrise des outils informatiques (Outlook, Word, Excel & Power Point)
- #J-18808-Ljbffr
Ingénieur(e) SAV - Sud Ouest in Le Pré-Saint-Gervais employeur : Werfen
Werfen est un employeur de choix, reconnu comme Great Place to Work, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif. En tant qu'Ingénieur(e) Commercial(e) Hémostase & Auto-immunité dans la région Sud-Ouest, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel, d'une culture axée sur l'innovation et le respect, ainsi que d'un soutien constant pour atteindre vos objectifs commerciaux. Rejoindre Werfen, c'est intégrer une équipe passionnée qui valorise la performance tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Ingénieur(e) SAV - Sud Ouest in Le Pré-Saint-Gervais
✨Réseauter lors des salons et conférences techniques
Les événements comme les salons de l'ingénierie et les conférences sont des occasions en or pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités. N'hésite pas à te rendre à ces événements pour te faire connaître, échanger des cartes de visite et discuter avec des recruteurs directement.
✨Montre tes projets sur GitHub ou ton portfolio
Si tu as déjà travaillé sur des projets d'ingénierie, assure-toi de les mettre en avant sur des plateformes comme GitHub ou un portfolio en ligne. Cela permet aux recruteurs de voir concrètement tes compétences et ton expérience, et ça fait souvent la différence lors des recrutements.
✨Postule directement sur le site de l'entreprise
Quand tu repères une entreprise qui t'intéresse, rends-toi directement sur leur site internet pour voir s'ils ont des offres d'emploi pour des ingénieurs. Postuler directement via leurs canaux peut te donner un coup d'avance par rapport aux candidatures envoyées par d'autres plateformes.
✨Sois actif dans des forums d'ingénierie
Impliquer ton nom dans des forums d'ingénierie, comme des groupes LinkedIn ou des communautés sur des sites comme StackExchange. Cela te permettra de te faire connaître dans le milieu et de rencontrer d'autres professionnels ou même des recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Ingénieur(e) SAV - Sud Ouest in Le Pré-Saint-Gervais
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine de l’ingénierie générale, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques spécifiques sur ton CV. Que ce soit des logiciels de simulation, de modélisation, ou des méthodes de gestion de projet, assure-toi qu'ils soient bien visibles et expliqués. L'employeur doit voir en un coup d'œil ce que tu peux apporter à Werfen.
Utilise des projets et réalisations concrets:Pour une demande à un poste à temps plein comme ingénieur, n'hésite pas à inclure des projets sur lesquels tu as travaillé. Que ce soit des stages, des projets scolaires ou des collaborations, parle de tes contributions ainsi que des résultats obtenus. Ça montrera que tu es capable de mettre en pratique tes connaissances théoriques chez Werfen.
Raconte ton parcours avec passion:Dans ta lettre de motivation, exprime ton envie de rejoindre Werfen et comment tes expériences passées t'ont préparé pour ce rôle. Parle de tes motivations et de tes projets d'avenir, ça montrera que tu es non seulement qualifié, mais aussi passionné par l'ingénierie.
Soigne la présentation de tes documents:Pour le poste d'ingénieur, la clarté et la précision sont essentielles. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien structurés, sans fautes d'orthographe, et qu'ils reflètent ton attention aux détails. Ça envoie un message positif à Werfen sur ta manière de travailler.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Werfen
✨Maîtriser les outils et logiciels en ingénierie
On sait que l'ingénierie générale dépend souvent de certains logiciels spécifiques comme AutoCAD ou SolidWorks. Avant l'entretien, fais un point sur ta maîtrise de ces outils et prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec eux. Un projet que tu as réalisé avec l'un de ces logiciels peut vraiment te démarquer !
✨Anticiper les questions techniques
Attends-toi à des questions techniques qui peuvent explorer ta compréhension des concepts d'ingénierie tels que la résistance des matériaux ou la thermodynamique. Prends le temps de réviser ces sujets, et peut-être même fais quelques exercices pratiques pour te sentir prêt à répondre et à démontrer ta pensée critique.
✨Mettez en avant votre projet d'ingénierie
Comme on postule pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer que tu es prêt à contribuer dès le premier jour. Prépare une présentation de tes projets universitaires ou de tes expériences précédentes. Dis à quel point tu es passionné par la mise en pratique de tes compétences dans des situations réelles.
✨Réfléchir à la culture d'entreprise
Les employeurs dans le secteur de l'ingénierie cherchent souvent des candidats dont les valeurs correspondent à la culture de l'entreprise. Prends le temps de comprendre ce qui rend Werfen unique et sois prêt à expliquer pourquoi tu es un bon fit non seulement sur le plan technique, mais aussi culturellement.
