Soucieux de répondre aux besoins de ses patients,LD SANTE attache une importance à l'intégration et la formation de ses collaborateurs. Encadré(e) au quotidien par la coordinatrice administrative, vous aurez pour mission de :
- Accueil téléphonique et physique
- Saisie et gestion des dossiers administratifs des patients
- Répondre aux mails : patients/direction/techniciens/collaborateurs
- Répondre aux appels patients (demande de certificats de douane, date de RDV médecin…)/tech/direction/médecin
- Tenue et suivi d’un agenda des appels patients
- Faire les comptes rendus patients
- Envoyer les comptes rendus par courrier ou par mails
- Valider les différents types d’interventions après correction, saisie et contrôle de ceux‑ci (installation/ retrait/ livraison…)
- Faire des lettres de relances aux patients pour:
- leur renouvellement
- s’ils ne répondent pas au téléphone ou en cas d’absence
- création d’une fiche client, d’un dossier et des interventions
- Mise à jour de la fiche client/dossier du patient afin qu’il soit planifiable et facturable (mise à jour adresse, téléphone, mutuelle…)
- Préparation et saisie des renouvellements et tableaux de renouvellements
- validation et reprogrammation des rendez‑vous patient avec le logiciel outils
- créations et gestions des transferts entrant et sortant ainsi que des vacanciers
- Nombreux appels téléphoniques
- Savoir prioriser les tâches
- Adaptabilité et réactivité
#J-18808-Ljbffr
assistante administrative F/H in Palaiseau employeur : WeRecruit
BodemerAuto Lamballe est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe expérimentée. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la satisfaction client, vous aurez la chance de travailler avec des véhicules de qualité tout en bénéficiant d'un cadre stimulant en Bretagne et Normandie. Rejoindre BodemerAuto, c'est s'engager dans une carrière enrichissante où votre passion pour l'automobile sera valorisée.
