En un coup d'œil
- Missions: Gérez et développez un portefeuille de 70-80 clients B2B stratégiques.
- Entreprise: Rejoignez une entreprise innovante avec une culture axée sur la collaboration.
- Avantages: Rémunération compétitive, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de réelles opportunités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Faites croître des comptes clés et créez des opportunités commerciales impactantes.
- Qualifications: Expérience en gestion de comptes et compétences en négociation.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
En tant que Key Account Manager, vous serez responsable d'un portefeuille d'environ 70-80 clients B2B stratégiques. Ces comptes génèrent généralement plus de 20 000 € en ARR pour Welcome to the Jungle et opèrent dans divers secteurs tels que la technologie, la fintech, la banque, le commerce de détail, la santé, les services professionnels, la fabrication, les entreprises industrielles, l'énergie, la logistique, les télécommunications, les biens de consommation et les organisations du secteur public.
C'est un rôle de gestion de compte très proactif et axé sur le commerce. Nous recherchons un KAM expérimenté et commercialement affirmé qui sait comment protéger les revenus, reconstruire la confiance lorsque qu'un compte est à risque et créer de nouvelles opportunités de croissance au sein des organisations clientes existantes.
Vos principales responsabilités seront de retenir les clients, de développer votre portefeuille et d'élargir les relations existantes vers de nouvelles filiales, entités, unités commerciales et champs de décision.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec un Customer Success Manager pour former un duo solide axé sur la valeur client, la rétention et la croissance commerciale à long terme.
Portée & Responsabilités
En tant que Key Account Manager, vous serez responsable de :
- Gestion de Compte & Rétention
- Posséder la stratégie commerciale et le plan de relation pour un portefeuille de 70-80 clients B2B existants.
- Sécuriser les renouvellements, réduire le churn et gérer proactivement les comptes à risque.
- Construire la confiance par des réunions régulières avec les clients, y compris des réunions en personne et des visites sur site.
- Agir en tant que conseiller de confiance pour aider les clients à maximiser la valeur des solutions de Welcome to the Jungle.
- Croissance de Compte & Opportunités Commerciales
- Stimuler la croissance de l'ARR et du NRR (revenu non récurrent) grâce à des opportunités d'upsell, cross-sell, win-back et d'expansion.
- Identifier et conclure de nouvelles opportunités au sein des comptes existants.
- Cartographier les organisations clientes pour identifier les filiales, entités, unités commerciales et nouveaux décideurs.
- Diriger des cycles de vente complexes et des négociations impliquant plusieurs parties prenantes.
- Collaboration Client & Interne
- Organiser des événements conjoints Welcome to the Jungle et clients autour des sujets RH, des défis de recrutement et des tendances du marché des talents.
- Collaborer avec le Customer Success et les équipes internes pour offrir une expérience client solide.
- Maintenir une discipline commerciale forte à travers une planification rigoureuse des comptes, la gestion du pipeline, les prévisions et l'hygiène CRM.
- Contribuer à l'excellence de l'équipe en partageant des retours, des meilleures pratiques et des idées pour améliorer les processus.
Le package de rémunération pour ce rôle est structuré comme suit : 70% de rémunération fixe et 30% de rémunération variable.
Vous avez 7-10 ans d'expérience professionnelle, dont au moins 3 ans en tant que Key Account Manager ou Strategic Account Manager. Vous êtes francophone natif et parlez couramment anglais. Vous avez également une expérience antérieure en tant qu'Account Executive, notamment dans la gestion de cycles de vente complexes et le développement de nouvelles affaires.
Vous avez un bilan éprouvé de rétention et de croissance des comptes d'entreprise grâce à des stratégies d'upsell, d'expansion, de cross-sell et de win-back. Vous êtes à l'aise pour diriger des cycles de vente complexes, engager des décideurs seniors et naviguer dans des environnements multi-parties prenantes et de grandes organisations.
Vous êtes confiant dans les négociations et dans la gestion de conversations difficiles avec les clients. Vous êtes commercialement affirmé et proactif, et à l'aise pour créer des opportunités plutôt que d'attendre qu'elles se présentent. Vous combinez réflexion stratégique avec une exécution solide, une discipline commerciale et un fort appétit pour les résultats.
Vous aimez rencontrer les clients en personne et investir du temps dans la construction de relations de confiance. Vous vous adaptez bien aux environnements changeants et aux priorités évolutives. Vous accueillez les retours, partagez ce que vous apprenez et contribuez positivement à l'équipe.
Senior Key Account Manager employeur : Welcome to the Jungle
Artefact est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et inclusif au cœur de Paris. Avec des opportunités de formation continue et la possibilité de participer à des projets stratégiques, les employés peuvent développer leurs compétences tout en contribuant à des missions impactantes dans le domaine de la Data et de l'IA. La flexibilité du télétravail et une culture d'équipe collaborative font d'Artefact un lieu idéal pour ceux qui cherchent à évoluer dans leur carrière tout en travaillant sur des enjeux concrets.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Welcome to the Jungle
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Senior Key Account Manager
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Welcome to the Jungle
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Welcome to the Jungle. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Senior Key Account Manager
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Welcome to the Jungle.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Senior Key Account Manager !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Welcome to the Jungle. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Welcome to the Jungle et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Welcome to the Jungle
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Welcome to the Jungle évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
