En un coup d'œil
- Missions: Gérez et optimisez notre service après-vente tout en supervisant une équipe dynamique.
- Entreprise: Groupe Weishaupt, leader international en solutions énergétiques fiables et de haute qualité.
- Avantages: Salaire compétitif, prime de fin d'année, voiture de fonction et formation continue.
- Autres infos: Opportunités de carrière et environnement de travail collaboratif.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence dans un secteur innovant.
- Qualifications: Formation en génie thermique et expérience en management d'équipe SAV.
Le salaire estimé est compris entre 42000 - 42000 € par an.
À propos de nous
Avec plus de 4300 collaborateurs, le Groupe Weishaupt est l’une des principales entreprises internationales dans le domaine des brûleurs, des chaudières à condensation, de l’énergie solaire, des pompes à chaleur et de la gestion technique de bâtiments. Le nom Weishaupt est synonyme de fiabilité, de haute qualité et d’excellent service. Grâce à un réseau dense, nous soutenons nos clients par le conseil et la planification jusqu’à la mise en service et le service après-vente.
Mission
En tant que Responsable Technique et Service Clients, vous jouez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de notre service après-vente. Rattaché.e au Directeur Régional, vos missions incluent :
- Organisation et gestion du service clients : Vous supervisez la planification et la qualité des interventions (mises en service, dépannages, entretiens) en veillant aux compétences et à la sécurité de votre équipe.
- Support technique : Vous apportez un appui technique à l’ensemble de l’équipe et supervisez les formations pour les clients et les techniciens.
- Développement du SAV : Identifier les opportunités commerciales (contrats d’entretien, pièces détachées) et renforcer la synergie entre les services techniques et commerciaux.
- Management d’équipe : Encadrer, former et motiver une équipe de techniciens itinérants et de gestionnaires SAV, pour assurer un service de qualité et une satisfaction client optimale.
Profil
De formation en génie thermique, climatique, électrotechnique ou équivalent, vous disposez d’un savoir-faire technique éprouvé sur le terrain et complété par une expérience en management opérationnel d’une équipe SAV dans un environnement technique CVC.
Vos atouts :
- Organisation
- Sens de la satisfaction client
- Connaissance technique CVC et des normes QHSE
- Capacité à motiver, encadrer et optimiser la performance de l’équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (CRM, SAP)
Si vous souhaitez construire votre avenir avec nous, nous nous réjouissons de faire votre connaissance !
Les étapes du processus de recrutement :
- Étape 1 : Candidature, présélection téléphonique et questionnaire. Le service recrutement accuse réception de votre candidature et vous fera un retour sous 15 jours. Si votre profil est présélectionné, un premier échange téléphonique sera programmé, et s’en suivra un entretien RH.
- Étape 2 : Rencontre avec votre futur manager. Vous allez pouvoir aller dans le vif du sujet, voir nos locaux, prendre connaissance du poste dans le détail, comprendre l’environnement et les enjeux.
- Étape 3 : Entretien avec notre Directeur Général. Notre directeur général est au cœur du processus de recrutement et rencontre ses futurs collaborateurs.
- Étape 4 : Embauche, intégration, formation. Vous venez de valider toutes les étapes du processus de recrutement ! Nous vous transmettons une offre de contrat écrite et vous entrez dans la famille Weishaupt ! À votre arrivée, vous allez suivre un parcours d’intégration. Nous vous accompagnons par des actions de formation afin de vous permettre de vous construire tout au long de votre carrière.
Les avantages proposés :
- Rémunération sur 12 mois + prime de fin d'année, à partir de 42 000 € brut/an
- Statut Cadre avec RTT
- Panier de 10.40 €/jour (intervention) ou 12.30 €/j en titre restaurant (si bureau)
- Voiture de fonction
- Formation technique continue sur nos produits au sein d'une équipe à taille humaine
Responsable Technique en Génie Thermique H/F in Reims employeur : Weishaupt France
Weishaupt France est un employeur de choix, offrant à ses techniciens de génie thermique itinérants une culture de travail collaborative et dynamique. Avec des opportunités de formation continue et un environnement propice à l'épanouissement professionnel, les employés bénéficient également d'une rémunération attractive et d'avantages uniques, tout en travaillant sur des sites industriels variés qui enrichissent leur expérience. Rejoindre Weishaupt, c'est s'engager dans une carrière significative au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence technique et son soutien à ses équipes.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable Technique en Génie Thermique H/F in Reims
✨Réseau d'ingénieurs
Connecte-toi avec d'autres professionnels sur des plateformes comme LinkedIn ou participe à des forums spécialisés en ingénierie. C'est un excellent moyen d'obtenir des conseils sur les entreprises qui recrutent et d'élargir ton réseau.
✨Évènements et conférences
Assiste à des salons de l'emploi ou des conférences dans le secteur de l'ingénierie. Non seulement tu pourras rencontrer des recruteurs de différentes entreprises, mais tu pourras aussi te faire remarquer par ta motivaton et ta passion.
✨Projets concrets
Si tu as travaillé sur des projets concrets ou universitaires, mets-les en avant lors de tes entretiens. Les recruteurs en ingénierie adorent voir des exemples pratiques de tes compétences et de ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que beaucoup d'entreprises, y compris Weishaupt France, préfèrent que tu postules directement sur leur site. Cela montre ta motivation et t'assure que ta candidature arrivera directement dans les mains de ceux qui recrutent.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable Technique en Génie Thermique H/F in Reims
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes projets d'ingénierie:Si tu as participé à des projets d'ingénierie durant tes études ou tes expériences précédentes, n'hésite pas à les mettre en avant dans ton CV. Détaille les techniques que tu as utilisées, les outils de modélisation ou de simulation, et les résultats obtenus. Ça montrera que tu as non seulement des connaissances, mais aussi une expérience concrète.
Parle de tes compétences techniques:Dans le domaine de l'ingénierie générale, il est crucial de mentionner tes compétences techniques spécifiques. Que ce soit en conception assistée par ordinateur (CAO), en analyse des contraintes ou en gestion de projet, assure-toi que ces compétences soient bien mises en avant dans ton CV et ta lettre de motivation. C'est un vrai plus pour ta candidature chez Weishaupt France.
Sois clair sur ton intérêt pour le poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu veux rejoindre Weishaupt France et ce que tu cherches à réaliser dans un poste à temps plein. C'est l'occasion de montrer ta motivation et comment tu comptes contribuer à l'équipe. N'oublie pas de mentionner tes objectifs professionnels!
Utilise un format de CV adapté:Pour le domaine de l'ingénierie, un format clair et structuré est essentiel. Utilise des sections bien définies comme 'Compétences techniques', 'Projets' et 'Expérience professionnelle'. N'oublie pas d'inclure des dates précises et des descriptifs concis. Cela facilitera la lecture et reflétera ta rigueur professionnelle, ce qui est très apprécié dans notre secteur.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Weishaupt France
✨Montre tes compétences techniques
Pour un poste en ingénierie générale comme le nôtre chez Weishaupt France, il est crucial de démontrer non seulement tes connaissances, mais aussi tes compétences pratiques. Sois prêt à discuter de projets spécifiques sur lesquels tu as travaillé et les outils ou logiciels que tu as utilisés. Prépare-toi également à répondre à des questions techniques liées à tes expériences passées.
✨Fais la démonstration de ta résolution de problèmes
Dans l'ingénierie, tout tourne autour de la résolution de problèmes. Attend-toi à des études de cas où on te demandera de trouver des solutions créatives à des défis techniques. Apporte des exemples concrets de situations où tu as dû penser en dehors des sentiers battus. Cela montrera non seulement ta capacité analytique mais aussi ta façon de penser innovante.
✨Mets en avant ta passion et ton engagement
Pour un emploi à temps plein, l'employeur cherche quelqu'un prêt à s'investir sur le long terme. Dans tes réponses, essaie de mettre en avant ta passion pour l'ingénierie générale et ce qui te motive à rejoindre Weishaupt France. Parle des projets ou des expériences qui t’ont amené à vouloir évoluer dans ce secteur.
✨Prépare des questions sur l'environnement de travail
À temps plein, il est important de s'intégrer dans une équipe. Prépare quelques questions pertinentes sur la culture d'entreprise chez Weishaupt France ou sur les types de projets sur lesquels tu pourrais travailler. Cela montre non seulement ton intérêt pour l'entreprise, mais aussi que tu t'imagines déjà dans le rôle et que tu es prêt à t'engager à long terme.
