Weezevent, leader européen de la billetterie et acteur international de l’evenementiel, recherche un Responsable service client & customer operations. Vous pilotez la relation client omnicanale et supervisez le portefeuille Self-Service (10 M€ CA) ainsi que le support B2C sur les grands événements européens.
Rattaché(e) à la Direction, vous structurez les équipes dans 6 pays, assurez la qualité des services et proposez des améliorations pour accroître la satisfaction et les revenus, tout en
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Global Head, Client Service & Customer Operations in Clichy employeur : Weezevent
Weezevent est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Clichy, où l'innovation et la créativité sont au cœur de notre culture d'entreprise. En tant que Squad Lead Fullstack, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences tout en travaillant sur des projets passionnants pour des clients prestigieux dans le secteur de l'événementiel. Nous valorisons la croissance personnelle et professionnelle de nos employés, avec des formations continues et une approche Agile qui favorise le travail d'équipe et l'échange de connaissances.
