Weezevent recrute un Head of Client Service & Customer Operations à Clichy, hybride possible, pour piloter la relation client omnicanale du Groupe et superviser le portefeuille B2B Self-Service (10 M€ de CA).
Vous managez 25 Client Service Advisors répartis dans 6 pays et assurez le support B2C pour les grands comptes, afin d'optimiser satisfaction client et revenus. Expérience internationale et anglais souhaités.
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Head of Client Service & Customer Operations – Europe (Hybrid) in Clichy employeur : Weezevent World
Weezevent est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant où les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à des événements prestigieux à l'échelle européenne. Avec une culture d'entreprise axée sur la collaboration et le développement personnel, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, des formations continues et un cadre de travail hybride à Clichy, favorisant ainsi un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre Weezevent, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui valorise l'excellence du service client et l'innovation dans le secteur de l'événementiel.
