En un coup d'œil
- Missions: Piloter le CRM et optimiser son utilisation pour booster la croissance de WeChooz.
- Entreprise: WeChooz, un éditeur SaaS innovant qui facilite le dialogue social.
- Avantages: CDI avec un environnement dynamique et des projets stimulants.
- Autres infos: Opportunités de développement professionnel dans un secteur en pleine évolution.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et impacte le futur du dialogue social en entreprise.
- Qualifications: Expérience CRM de 2 ans, esprit entrepreneurial et maîtrise des outils d'automatisation.
Le salaire estimé est compris entre 43650 - 53350 € par an.
WeChooz recrute pour janvier-février 2027 (ou ASAP) dans l’équipe marketing un(e) chef(fe) de projet CRM en CDI, avec une première expérience d’au moins 2 ans en CRM. Notre entreprise est un éditeur SaaS qui simplifie le dialogue social dans les entreprises et les associations, via différentes solutions numériques. Notre principale solution simplifie les élections du CSE (représentants du personnel).
Votre mission ? Piloter le CRM et accélérer sa mise en place au sein de WeChooz, enjeu stratégique pour l’entreprise. Vous participerez aussi avec le directeur marketing et produit et la cheffe de projet contenus et communication à des projets qui alimentent le CRM (contenus éditoriaux avec collecte de leads, par exemple). Le défi de ce poste : l’organisation des élections du CSE avec vote électronique est notre produit phare historique, mais ces élections n’ont lieu en général que tous les quatre ans. Le CRM est donc l’une des clés de notre croissance.
Il doit nous permettre d’embarquer nos clients pour leurs prochaines élections du CSE en les sollicitant au bon moment, et de leur proposer nos autres produits.
- Missions
- Stratégie CRM & Data : Construire la stratégie CRM et data avec le directeur marketing et produit, et proposer de nouveaux outils et usages (IA, etc.).
- Cartographie CRM : Cartographier tous les moments clés de la vie d’un client selon son profil, et les sollicitations à mettre en place (emails, etc.) pour maximiser la LTV. Documenter les process et accompagner les commerciaux, SDR et CSM dans l’utilisation du CRM au quotidien.
- Mise en place opérationnelle des scénarios : Le CRM de WeChooz est basé sur Pipedrive. Le prendre en main, mettre en place (ou faire évoluer) les automatisations (emails…), et être force de proposition sur sa structuration. Présenter les actions cartographiées au reste de WeChooz, en particulier aux commerciaux et aux CSM. Travailler en étroite collaboration avec eux au quotidien.
- Qualité des données et conformité (RGPD) : Utiliser les données issues des livres blancs, newsletters, webinaires, outils marketing, etc. pour enrichir les données dans Pipedrive. Définir avec les commerciaux les critères de qualification (lead scoring) et mettre en place des scénarios de nurturing pour faire mûrir les contacts qui ne sont pas encore prêts. Être garant(e) de la fraicheur des données, de leur exactitude, et du respect des réglementations (RGPD…).
- IA : L’usage de l’IA et des automatisations (Zapier, n8n…) est l’une des clés de la réussite de ce poste, notamment pour l’enrichissement des données, tout en conservant, grâce à la cartographie, une vision claire de tout ce qui est automatisé.
- Tracking & data : mettre en place des tableaux de bord permettant de bien suivre les résultats. Rendre visibles et mesurables les signatures obtenues grâce aux actions du CRM (webinaires, etc.).
Vous avez au moins 2 ans d’expérience sur un poste CRM, idéalement en B2B. Formation bac+5 (école de commerce, master marketing ou data) ou parcours équivalent.
Esprit entrepreneurial : Vous avez un esprit entrepreneurial et vous aimez lancer de nouvelles choses, tout en étant capable de respecter un cadrage stratégique. Vous prenez des initiatives, testez de nouvelles approches, mesurez et ajustez.
Vous maîtrisez au moins un CRM (Pipedrive, HubSpot, Salesforce…) et un outil d’emailing ou d’automatisation. Une expérience sur Pipedrive est un plus. Vous aimez les chiffres et pilotez vos actions par la donnée : segmentation, nettoyage, tableaux de bord, analyse de conversion. Vous êtes très à l’aise avec les automatisations (Zapier, Make, n8n…) et utilisez l’IA au quotidien (Claude, ChatGPT, Gemini, Vibe…). Vous connaissez les règles du RGPD appliquées au marketing (consentement, bases légales, durées de conservation). Vous savez travailler avec des commerciaux et comprendre leurs besoins. Vous êtes rigoureux(se), autonome et orienté(e) résultats, et vous aimez structurer et documenter. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle. Un intérêt pour les RH, le droit du travail ou le dialogue social est un vrai plus.
Chef(fe) de projet CRM (F/H) – CDI in Paris employeur : WeChooz
WeChooz est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique où l'impact humain est au cœur de chaque projet. Avec une culture axée sur la collaboration et le développement personnel, nous offrons des opportunités de croissance professionnelle tout en soutenant nos employés dans leur parcours. Rejoindre notre équipe à taille humaine, c'est contribuer à des projets significatifs tout en bénéficiant d'une flexibilité et d'un équilibre travail-vie personnelle.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef(fe) de projet CRM (F/H) – CDI in Paris
✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing
Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.
✨Participe à des événements de networking
Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de WeChooz et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.
✨Montre tes compétences avec un portfolio
Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.
✨Postule directement via le site de WeChooz
Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de WeChooz et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef(fe) de projet CRM (F/H) – CDI in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.
Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.
Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez WeChooz spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.
Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez WeChooz.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez WeChooz
✨Maîtrise des Outils de Marketing
Pour un poste en marketing et communication chez WeChooz, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.
✨Préparer un Portfolio Impactant
Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !
✨Savoir Écouter et Adapter
Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à WeChooz que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !
✨Motivation et Apprentissage
Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez WeChooz s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !
