Wecasa is expanding its Customer Expansion team to win back former regular home cleaning customers in the UK market. This role focuses on proactive outreach across calls, SMS, email, and other channels, using a proven win-back strategy to reconnect with thousands of churned users monthly.
You will log all activity in Zoho CRM, manage objections, and tailor your pitch to each customer, aiming for a strong conversion rate and measurable impact on customer lifetime value.
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UK Customer Win-Back Specialist (Remote 2d/wk) in Paris employeur : Wecasa
Wecasa est un employeur exceptionnel qui valorise la bienveillance et le développement personnel au sein de son équipe dynamique dédiée à la garde d'enfants. Avec des avantages tels que 5 semaines de congés payés, une mutuelle premium et un environnement de travail flexible, nous offrons à nos employés l'opportunité de s'épanouir tout en contribuant à une mission significative. Rejoindre Wecasa, c'est intégrer une culture où le challenge se conjugue avec la bonne humeur, dans un cadre international stimulant.
