Responsable opérations & Customer Success Management Entertainment et Gaming F/H in Levallois-Perret

Responsable opérations & Customer Success Management Entertainment et Gaming F/H in Levallois-Perret

Levallois-Perret Temps plein 47700 - 58300 € / an (estimé) Sur site
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En un coup d'œil

  • Missions: Coordonnez des projets publicitaires dans le cinéma, gaming et tech avec une équipe dynamique.
  • Entreprise: Webedia, leader dans l'entertainment et le gaming, avec une culture collaborative.
  • Avantages: Salaire compétitif, environnement stimulant et opportunités de développement professionnel.
  • Autres infos: Ambiance dynamique avec de réelles perspectives d'évolution de carrière.
  • Pourquoi ce job: Faites partie d'une équipe innovante et impactez des projets à fort enjeu.
  • Qualifications: Expérience en gestion de projets publicitaires et leadership d'équipe requis.

Le salaire estimé est compris entre 47700 - 58300 € par an.

Au sein de la régie publicitaire de Webedia, vous rejoignez l’équipe Operations & Customer Success Management, en charge de la coordination et du déploiement des dispositifs publicitaires et brand content pour les annonceurs du groupe.

Vous pilotez une équipe de chefs de projet et assurez la bonne mise en œuvre de dispositifs 360 à forts enjeux, notamment sur les univers Cinéma, Gaming et Tech. À la croisée des enjeux commerciaux et opérationnels, vous êtes un interlocuteur clé des équipes commerciales et des annonceurs. Vous mobilisez les expertises et les assets du groupe pour concevoir des dispositifs pertinents, garantir leur bonne exécution et contribuer à la satisfaction des clients.

  • Management & animation de l’équipe
    • Manager, accompagner et faire monter en compétence une équipe de chefs de projet.
    • Organiser la répartition des projets et des ressources en fonction des priorités business, des compétences et de la charge de travail.
    • Donner un cadre de travail clair, responsabilisant et collaboratif.
    • Garantir la qualité du delivery et la cohérence des pratiques au sein de l’équipe.
    • Accompagner les collaborateurs dans le développement de leur autonomie et de leur expertise.
    • Favoriser les synergies avec les autres équipes Operations & CSM et contribuer à la dynamique collective de l’organisation.
  • Pilotage opérationnel & satisfaction client
    • Piloter les projets stratégiques de la conception à la livraison.
    • Garantir la faisabilité, la rentabilité, le respect des budgets, des délais et la qualité des dispositifs déployés.
    • Coordonner les équipes et expertises mobilisées (éditorial, production, social, influence, événementiel, technique…) et anticiper les risques opérationnels.
    • Assurer une relation de confiance avec les clients et agences, suivre la performance des campagnes et identifier les axes d’amélioration.
    • Superviser le suivi administratif et financier des projets : devis, bons de commande, facturation, chiffre d’affaires et marge.
    • Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients, en garantissant la qualité globale de l’expérience.

Vous justifiez d’une expérience confirmée en gestion de projets publicitaires ou brand content, idéalement en régie publicitaire ou en agence. Vous disposez d’une expérience significative en management d’équipe et savez accompagner des profils opérationnels dans leur développement. Vous maîtrisez les enjeux de delivery de dispositifs 360 et êtes à l’aise dans la coordination de multiples expertises. Vous avez une bonne compréhension des enjeux commerciaux et de la relation client. Une connaissance des univers entertainment et Gaming est un atout. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’organisation, votre capacité à prendre du recul et à gérer les priorités. Vous savez aussi bien piloter des projets complexes que fédérer une équipe et trouver des solutions opérationnelles. Curieux(se), pragmatique et force de proposition, vous aimez travailler en transversal et faire le lien entre les enjeux commerciaux, les expertises du groupe et les attentes des clients.

Responsable opérations & Customer Success Management Entertainment et Gaming F/H in Levallois-Perret employeur : Webedia

Webedia-Elephant est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif à Levallois-Perret. Avec des opportunités de croissance professionnelle, une culture d'innovation et la possibilité de télétravail, nous valorisons le bien-être de nos employés tout en les soutenant dans leur développement. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée qui façonne l'avenir du marketing digital.

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Coordonnées :

Équipe de recrutement de Webedia

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable opérations & Customer Success Management Entertainment et Gaming F/H in Levallois-Perret

✨Connecte-toi avec des professionnels du marketing

Plonge-toi dans les communautés en ligne dédiées au marketing comme celles sur LinkedIn, et n’hésite pas à interagir sur des groupes Facebook spécialisés. Suis des influenceurs du secteur sur Twitter pour te tenir au courant des tendances et des opportunités.

✨Participe à des événements de networking

Assiste à des salons, conférences ou ateliers liés au marketing et à la communication. Ces événements sont une excellente occasion de rencontrer des recruteurs comme ceux de Webedia et d'autres professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour ta recherche d'emploi.

✨Montre tes compétences avec un portfolio

Même si tu cherches un emploi à plein temps, avoir un portfolio solide peut te distinguer des autres candidats. Regroupe tes projets passés, tes campagnes réussies, ou même des études de cas. Pense à partager ton travail sur des plateformes comme Behance ou ton propre site pour que les recruteurs puissent voir ce que tu fais.

✨Postule directement via le site de Webedia

Ne fais pas que compter sur les sites de recherche d'emploi. Assure-toi de visiter le site de Webedia et de t'inscrire aux alertes pour les offres de marketing. Souvent, les annonces de postes à pourvoir sont publiées en priorité sur leurs propres plateformes.

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable opérations & Customer Success Management Entertainment et Gaming F/H in Levallois-Perret

Management d'équipe
Coordination de projets
Conception de dispositifs publicitaires
Satisfaction client
Pilotage opérationnel
Gestion des budgets
Anticipation des risques

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Montre ta créativité dans ton CV:Dans le marketing et la communication, il est super important de se démarquer. N’hésite pas à afficher ta personnalité à travers un CV visuel ou un design accrocheur. Pense à utiliser des infographies qui mettent en avant tes compétences, tes réalisations et l’impact de tes campagnes précédentes.

Mets en avant tes expériences pertinentes:Parle de tes expériences passées en marketing et communication de manière précise. Si tu as géré des campagnes, créé du contenu ou travaillé sur des projets avec des résultats concrets, détaille-les. Par exemple, indique des métriques, comme l'augmentation du taux d'engagement ou le retour sur investissement de tes actions.

Raconte-nous ta motivation:Quand tu écris ta lettre de motivation, sois authentique et parle-nous de pourquoi tu veux bosser chez Webedia spécifiquement. Partage tes ambitions et ce que tu espères apprendre en collaborant avec nous, car c'est ce qui fera la différence dans un rôle à temps plein.

Utilise des exemples concrets dans ta lettre:Dans ton application, il est crucial de soutenir tes affirmations par des exemples. Que ce soit une campagne réussie, un projet de communication ou des compétences spécifiques que tu as développées, relie-les à ce que nous recherchons. Cela montrera que tu sais de quoi tu parles et que tu es prêt à faire la différence chez Webedia.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Webedia

✨Maîtrise des Outils de Marketing

Pour un poste en marketing et communication chez Webedia, assure-toi de bien connaître les outils comme Google Analytics, SEMrush ou les plateformes de gestion de réseaux sociaux. On doit être capable de démontrer comment on les a utilisés dans le passé, alors prépare quelques exemples concrets de campagnes que tu as menées.

✨Préparer un Portfolio Impactant

Pour briller dans ton entretien, pense à rassembler un portfolio de tes meilleures réalisations en marketing. Présente des études de cas qui montrent comment tes stratégie de communication ont entraîné des résultats tangibles. N'oublie pas de把 utiliser des chiffres et des statistiques, car ça impressionne toujours les recruteurs !

✨Savoir Écouter et Adapter

Lors de l'entretien, sois prêt à montrer que tu sais écouter et adapter tes idées. Les échanges en marketing sont souvent dynamiques, alors montre à Webedia que tu es capable de réfléchir en temps réel et d'ajuster ta stratégie en fonction des retours que tu reçois. Fais preuve de flexibilité dans tes réponses !

✨Motivation et Apprentissage

Étant donné que c'est un poste à temps plein, il est important de montrer ta motivation à apprendre et à évoluer dans le domaine. Parle de tes aspirations et de comment ce job chez Webedia s'inscrit dans ton parcours. Les recruteurs aiment voir des candidats engagés et curieux !