En un coup d'œil
- Missions: Assurer un service technique de qualité sur le terrain et résoudre des problèmes techniques.
- Entreprise: Wärtsilä, leader mondial en technologies innovantes et solutions de cycle de vie.
- Avantages: Opportunités de carrière, environnement dynamique et respect de la diversité.
- Autres infos: Travail indépendant avec soutien d'équipe, respect des normes de sécurité.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la satisfaction client et amélioration continue des services.
- Qualifications: Compétences techniques pratiques et esprit orienté client.
Le salaire estimé est compris entre 61650 - 75350 € par an.
Nous recherchons un ingénieur de service sur le terrain pour rejoindre notre équipe et fournir des activités de service sur le terrain de haute qualité, garantissant une excellente satisfaction client et des performances fiables des équipements.
Quelles seront vos responsabilités ? En tant qu'ingénieur de service sur le terrain, vous fournirez un support technique et exécuterez des activités de service sur le terrain chez les clients. Vous jouerez un rôle clé dans la garantie d'une livraison de service sûre, efficace et de haute qualité.
- Effectuer des tâches techniques et des activités de dépannage sur le terrain, contribuant à la fonctionnalité des équipements et diagnostiquant et résolvant des problèmes techniques en étroite collaboration avec les équipes de service et les clients.
- Fournir un support technique et des conseils aux clients, améliorant leur expérience et garantissant le fonctionnement fiable des produits et systèmes.
- Collaborer avec plusieurs clients, parties prenantes externes et équipes interfonctionnelles pour coordonner les activités sur site, partager l'expertise et garantir une livraison de service rapide et efficace.
- Participer au développement continu des processus et méthodes de service sur le terrain en fournissant des retours sur l'exécution du service et la performance des équipements, dans le but d'améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
- Maintenir des dossiers et des rapports précis des activités de service sur le terrain, garantissant la conformité avec les politiques de l'entreprise, les exigences des clients et les normes de sécurité et de qualité applicables.
- Respecter strictement les réglementations de sécurité, les normes de qualité et les procédures opérationnelles lors de toutes les activités de service sur le terrain.
Impact commercial : Votre travail a un impact direct sur la satisfaction client et la qualité du service dans votre domaine de responsabilité assigné.
Pour réussir dans ce rôle, nous attendons de vous :
- Une connaissance pratique des opérations de service sur le terrain et une expertise technique pratique dans les équipements et systèmes pertinents.
- De solides compétences en résolution de problèmes, avec la capacité de résoudre des problèmes techniques selon des directives et procédures établies.
- La capacité de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les clients et les équipes internes.
- Un état d'esprit orienté client avec de fortes compétences en communication.
- Une grande conscience des exigences de sécurité, de qualité et de conformité.
Innovation et amélioration continue : Vous identifiez et mettez activement en œuvre des améliorations aux processus de service, en utilisant des données de performance opérationnelle et des retours clients pour améliorer la livraison de service.
Travail d'équipe : Vous travaillez de manière indépendante sur le terrain tout en soutenant vos collègues si nécessaire, contribuant à la performance globale et à la fiabilité de l'équipe de service.
Chez Wärtsilä, nous valorisons, respectons et embrassons toutes nos différences, et nous nous engageons en faveur de la diversité, de l'inclusion et des opportunités d'emploi équitables ; chacun peut être lui-même et réussir en fonction de ses mérites et capacités liés au poste.
Veuillez noter qu'en vertu de la politique de Wärtsilä, un consentement volontaire pour une vérification de sécurité peut être requis des candidats considérés pour ce poste, en fonction du pays applicable.
Wärtsilä est un leader mondial dans les technologies innovantes et les solutions de cycle de vie pour les marchés marins et énergétiques. Notre équipe de 18 300 professionnels, dans plus de 230 emplacements dans 77 pays, façonne la transformation de décarbonisation de nos industries à travers le monde.
Field Service Engineer employeur : Wärtsilä Corporation
Wärtsilä Energy est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et innovant à Surgères, où les employés peuvent contribuer à la transition vers un avenir énergétique 100 % renouvelable. Avec un fort accent sur la diversité et l'inclusion, l'entreprise favorise une culture collaborative qui valorise les talents uniques de chacun, tout en offrant des opportunités de croissance professionnelle et de développement personnel. Rejoindre Wärtsilä, c'est faire partie d'une équipe mondiale engagée dans des projets significatifs qui façonnent l'avenir de l'énergie durable.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Field Service Engineer
✨Réseauter lors des salons et conférences techniques
Les événements comme les salons de l'ingénierie et les conférences sont des occasions en or pour rencontrer des pros du secteur et découvrir des opportunités. N'hésite pas à te rendre à ces événements pour te faire connaître, échanger des cartes de visite et discuter avec des recruteurs directement.
✨Montre tes projets sur GitHub ou ton portfolio
Si tu as déjà travaillé sur des projets d'ingénierie, assure-toi de les mettre en avant sur des plateformes comme GitHub ou un portfolio en ligne. Cela permet aux recruteurs de voir concrètement tes compétences et ton expérience, et ça fait souvent la différence lors des recrutements.
✨Postule directement sur le site de l'entreprise
Quand tu repères une entreprise qui t'intéresse, rends-toi directement sur leur site internet pour voir s'ils ont des offres d'emploi pour des ingénieurs. Postuler directement via leurs canaux peut te donner un coup d'avance par rapport aux candidatures envoyées par d'autres plateformes.
✨Sois actif dans des forums d'ingénierie
Impliquer ton nom dans des forums d'ingénierie, comme des groupes LinkedIn ou des communautés sur des sites comme StackExchange. Cela te permettra de te faire connaître dans le milieu et de rencontrer d'autres professionnels ou même des recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Field Service Engineer
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences techniques:Dans le domaine de l’ingénierie générale, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques spécifiques sur ton CV. Que ce soit des logiciels de simulation, de modélisation, ou des méthodes de gestion de projet, assure-toi qu'ils soient bien visibles et expliqués. L'employeur doit voir en un coup d'œil ce que tu peux apporter à Wärtsilä Corporation.
Utilise des projets et réalisations concrets:Pour une demande à un poste à temps plein comme ingénieur, n'hésite pas à inclure des projets sur lesquels tu as travaillé. Que ce soit des stages, des projets scolaires ou des collaborations, parle de tes contributions ainsi que des résultats obtenus. Ça montrera que tu es capable de mettre en pratique tes connaissances théoriques chez Wärtsilä Corporation.
Raconte ton parcours avec passion:Dans ta lettre de motivation, exprime ton envie de rejoindre Wärtsilä Corporation et comment tes expériences passées t'ont préparé pour ce rôle. Parle de tes motivations et de tes projets d'avenir, ça montrera que tu es non seulement qualifié, mais aussi passionné par l'ingénierie.
Soigne la présentation de tes documents:Pour le poste d'ingénieur, la clarté et la précision sont essentielles. Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont bien structurés, sans fautes d'orthographe, et qu'ils reflètent ton attention aux détails. Ça envoie un message positif à Wärtsilä Corporation sur ta manière de travailler.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Wärtsilä Corporation
✨Maîtriser les outils et logiciels en ingénierie
On sait que l'ingénierie générale dépend souvent de certains logiciels spécifiques comme AutoCAD ou SolidWorks. Avant l'entretien, fais un point sur ta maîtrise de ces outils et prépare-toi à discuter de tes expériences passées avec eux. Un projet que tu as réalisé avec l'un de ces logiciels peut vraiment te démarquer !
✨Anticiper les questions techniques
Attends-toi à des questions techniques qui peuvent explorer ta compréhension des concepts d'ingénierie tels que la résistance des matériaux ou la thermodynamique. Prends le temps de réviser ces sujets, et peut-être même fais quelques exercices pratiques pour te sentir prêt à répondre et à démontrer ta pensée critique.
✨Mettez en avant votre projet d'ingénierie
Comme on postule pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer que tu es prêt à contribuer dès le premier jour. Prépare une présentation de tes projets universitaires ou de tes expériences précédentes. Dis à quel point tu es passionné par la mise en pratique de tes compétences dans des situations réelles.
✨Réfléchir à la culture d'entreprise
Les employeurs dans le secteur de l'ingénierie cherchent souvent des candidats dont les valeurs correspondent à la culture de l'entreprise. Prends le temps de comprendre ce qui rend Wärtsilä Corporation unique et sois prêt à expliquer pourquoi tu es un bon fit non seulement sur le plan technique, mais aussi culturellement.
