En un coup d'œil
- Missions: Répare des pannes et assure le suivi client jusqu'à résolution.
- Entreprise: Wandercraft, pionnier en robotique intelligente pour améliorer la vie humaine.
- Avantages: Travail dynamique avec des opportunités de croissance et un impact réel.
- Autres infos: Équipe passionnée et mission de transformer le futur de la robotique.
- Pourquoi ce job: Participe à des projets innovants qui changent la vie des gens.
- Qualifications: Diplôme technique et expérience en maintenance industrielle ou robotique.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Job Description
Rattaché(e) au Team Lead Field Service EMEA, le/la Technicien.ne Field Service EMEA sera en charge des points suivants (liste non exhaustive) :
- Réparer une panne simple (maintenance 1 et 2) en autonomie
- Diagnostiquer la nature et l’origine d’un panne
- Préciser, traduire les demandes d’assistance et assurer le suivi auprès des clients jusqu’à la résolution
- Documenter les interventions réaliser et capitaliser le retour d’expérience suite à celles‑ci
- Participer à l’établissement de la documentation technique liée aux activités de maintenance
- Déplacements nationaux (en moyenne 3/semaines)
- Planifier les interventions avec les clients
- Préparer les interventions de maintenance chez les clients (pièces et outils)
- Assurer le suivi des pièces (gestion du stock nécessaire aux interventions)
- Assurer l’installation des dispositifs chez les clients
- Assurer la maintenance préventive des exosquelettes chez les clients
- Assurer les mises à jour / upgrades pour les clients internes et externes
- Assurer les changements de réglages et la configuration logiciel des dispositifs pour les différents
Preferred Experience
- Diplôme : BTS (Bac +2/3 technique)
- Expérience requise : 1-3 ans d’expérience dans un poste de maintenance industrielle ou de maintenance en robotique (ou similaire)
- Compétences requises:
- Culture technologique des systèmes et des composants mécaniques - Niveau Expert
- Relation client - Niveau Expert
- Réactivité, flexibilité et adaptabilité - Niveau Expert
- Autonomie dans les interventions de maintenance sur site - Niveau Expert
- Utilisation outils mécanique et équipement de maintenance - Niveau Autonome
- Utilisation d’un pc Windows - Niveau Autonome
- Sécurité & conformité - Niveau Autonome
- Culture technologique des systèmes et des composants électroniques - Niveau Autonome
- Reporting et contact client en anglais et en français - Niveau Autonome
- Utilisation d’un pc Linux - Connaissances basiques
- Diagnostic de panne - Connaissances basiques
- Permis de conduire valide obligatoire
Recruitment process
- Appel téléphonique avec le manager (15 minutes)
- Entretien en visio avec le manager
- Test technique et entretien avec le Head of Field Service
- Entretien RH
Who are they?
At Wandercraft we pioneer intelligent robotics to help people do what they can’t do.
We apply the most advanced robotics and AI to expand what’s possible for humans in the fields of healthcare and now industry.
Founded in 2012, Wandercraft is globally recognized for creating the world’s first self‑balancing walking exoskeleton, Atalante X, which is used in more than 100 rehabilitation centers across four continents helping individuals with disabilities re‑learn how to walk, with over a million steps taken each month.
Building on over a decade of real‑world experience and a proprietary neural network trained on billions of steps, we’re bringing mobility beyond clinical settings and into the home. Our personal exoskeleton, Eve, is a first‑of‑its‑kind device designed to assist wheelchair users in standing and walking in everyday life.
Now we’re expanding our platform to support industrial and assistive tasks with the Calvin family of humanoid robots. Built in just 40 days, Calvin‑40 is designed to relieve factory workers from hazardous labor.
Future versions of Calvin will assist persons with reduced autonomy in their daily activities.
Our growth into home and industrial robotics opens new horizons while reinforcing our ability to scale innovation, improve reliability, and accelerate our impact, across our entire portfolio of products and industries.
From Paris and New York, our team of over 110 engineers, clinicians, researchers, and operators is united by one mission: to design robotics that improve human life, wherever people need them most!
We’re not just hiring people: we’re building a team of pioneers, curious minds and problem solvers who want to change the world, step by step.
Join us to shape the next generation of medical and humanoid robotics powered by AI and purpose.
#J-18808-Ljbffr
(H/F) Technicien Field Service in Paris employeur : Wandercraft
Rejoindre notre équipe à Walk in Paris, c'est intégrer un environnement dynamique et innovant dédié à la rééducation. Nous offrons des opportunités de développement professionnel, un cadre de travail collaboratif et une culture axée sur le bien-être des patients. En tant que Thérapeute, vous bénéficierez d'un soutien continu et d'une formation sur les dernières technologies en matière d'exosquelettes, tout en contribuant à des projets significatifs qui améliorent la qualité de vie des patients.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher (H/F) Technicien Field Service in Paris
✨Construire ton réseau tech
Connecte-toi avec des professionnels de l'ingénierie et du développement logiciel via des meetups tech ou des conférences comme DevFest. C'est un excellent moyen d'apprendre sur les dernières tendances et de te faire connaître dans le milieu.
✨Contribuer à des projets open-source
Montre tes compétences en rejoignant des projets open-source sur GitHub. Non seulement cela renforce ton portfolio, mais ça te permet également de collaborer avec d'autres développeurs et de bâtir ta réputation dans le monde tech.
✨Préparer un excellent entretien
Pour décrocher un emploi à plein temps, il est crucial de préparer des réponses aux questions techniques et comportementales. Fais des simulations d'entretiens avec des amis ou en utilisant des plateformes dédiées pour te sentir plus à l'aise.
✨Postuler sur notre site
N'oublie pas de consulter notre site pour des opportunités chez Wandercraft. Postuler directement peut te donner un accès privilégié à nos offres et montrer ton intérêt spécifique pour notre entreprise. Allez, fonce !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que (H/F) Technicien Field Service in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Démarre avec un CV percutant:Pour un poste d'ingénieur en développement logiciel, mets en avant tes compétences techniques comme les langages de programmation que tu maîtrises. N'hésite pas à inclure les projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui montrent ton impact dans des situations concrètes. Les employeurs adorent voir ce que tu es capable de créer !
Valorise tes projets personnels:Si tu as des projets personnels ou des contributions sur GitHub, assure-toi de les inclure dans ta candidature. Cela te permet de montrer non seulement tes compétences techniques, mais aussi ta passion et ton engagement pour le développement logiciel. C'est un excellent moyen de te démarquer des autres candidats !
Personnalise ta lettre de motivation:Prends le temps de personnaliser ta lettre de motivation pour Wandercraft. Explique pourquoi tu es attiré par cette entreprise et comment tes compétences peuvent répondre à leurs besoins. C'est l'occasion de montrer un côté plus humain de ta candidature et d'expliquer ce qui te motive !
Soigne la mise en page:Une mise en page claire et concise est cruciale pour les candidatures dans le domaine de l'ingénierie logicielle. Utilise des sous-titres et des listes pour rendre ton CV et ta lettre plus facile à lire. Cela montre aussi que tu as un sens de l'organisation, ce qui est super important dans notre domaine !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Wandercraft
✨Maîtrise des Outils de Développement
Assure-toi d'être à l'aise avec les outils et les langages de programmation que privilégie Wandercraft. Par exemple, si tu sais qu'ils utilisent beaucoup Java ou Python, revisite tes concepts clés et sois prêt à discuter de tes projets antérieurs qui mettent en avant ces compétences.
✨Prépare des Exemples de Projets Concrets
Rassemble des exemples concrets de projets sur lesquels tu as travaillé, surtout ceux qui mettent en avant des défis techniques. Sois prêt à expliquer tes choix, tes erreurs et comment tu as résolu des problèmes - cela montre ton process de réflexion et ta capacité à apprendre.
✨Sois Prêt pour des Tests Techniques
Il est fréquent d'avoir des tests techniques lors des entretiens dans l’ingénierie logicielle. Prépare-toi à résoudre des problèmes de codage en direct. Pratique sur des plateformes comme LeetCode ou HackerRank pour rester affûté et confortable face à la pression.
✨Montre Ton Intérêt pour l’Innovation
Dans le cadre d'un poste à temps plein, les employeurs cherchent des passionnés qui se tiennent à jour avec les dernières tendances technologiques. N’hésite pas à parler de tes lectures récentes, de conférences auxquels tu as assisté ou même de projets open-source que tu pourrais avoir suivis ou rejoints.
