En un coup d'œil
- Missions: Offrir des services photo experts et une expérience client exceptionnelle.
- Entreprise: Walgreens, un leader dans le secteur de la vente au détail.
- Avantages: Salaire compétitif, horaires flexibles et opportunités de développement personnel.
- Autres infos: Ambiance collaborative avec des possibilités d'évolution de carrière.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe dynamique et faites la différence dans l'expérience client.
- Qualifications: Expérience en vente au détail préférée, mais pas obligatoire.
Le salaire estimé est compris entre 19 - 19 € par heure.
Job Summary
Delivers a distinctive and delightful customer experience by providing expert photo services, digital passport photos, and support for customer service transactions, including Fed Ex, Western Union, and online order fulfillment.
Owns the inventory, organization, and operational readiness of the photo department by maintaining supplies, monitoring inventory levels, and ensuring product and service availability to meet customer needs.
Promotes photo products and services, assists customers at checkout registers, accurately processes transactions and cash handling activities, supports merchandising initiatives, and collaborates with team members to maintain a clean, safe, and customer focused environment while achieving operational and business goals.
Job Summary
Delivers a distinctive and delightful customer experience by providing expert photo services, digital passport photos, and support for customer service transactions, including Fed Ex, Western Union, and online order fulfillment.
Owns the inventory, organization, and operational readiness of the photo department by maintaining supplies, monitoring inventory levels, and ensuring product and service availability to meet customer needs.
Promotes photo products and services, assists customers at checkout registers, accurately processes transactions and cash handling activities, supports merchandising initiatives, and collaborates with team members to maintain a clean, safe, and customer focused environment while achieving operational and business goals.
- Job Responsibilities
- Customer Experience
- Engages customers and patients at the photo counter with warmth and purpose by greeting them, proactively offering assistance, and identifying needs to provide personalized products and services.
Takes ownership of customer concerns, resolving issues and answering questions to ensure a positive and seamless experience.
- Models and reinforce customer-obsessed behaviors and service best practices across the team to deliver a distinctive and delightful customer experience, including interpersonal habits (e. g., greeting, eye contact, courtesy, etc.) and behaviors by consistently greeting customers warmly, assisting through proactive and personalized support, and solving customer needs through resolution and follow-through until satisfied.
- Operations
- Delivers courteous, friendly, accurate, and efficient service in the photo department, including digital passport photo services and promotion of photo products and services.
- Recommends products, services, upgrades, and companion items to meet customer needs and drive sales opportunities.
- Processes customer transactions accurately, including purchases, returns, refunds, exchanges, and rain checks, while adhering to cash handling procedures.
- Owns the inventory, supplies, organization, and operational readiness of the photo department by monitoring inventory levels, maintaining records, ensuring product availability, and maintaining photo expense, raw material, and supply inventory levels that align with forecasted three-week customer demand.
- Processes and fulfills photo, online, and web pickup orders, ensuring accuracy, timeliness to deliver a seamless customer experience.
- Provides customer support for service offerings, including Fed Ex, Western Union, and other auxiliary services, while ensuring compliance with applicable policies and procedures.
- Maintains photo equipment and utilizes store systems and technology to support daily operations, troubleshoot issues, and deliver quality results.
- Maintains a clean, organized, safe, and well-merchandised photo department and contributes to overall store appearance and operational standards.
- Supports photo and nearby departments in merchandising execution through display maintenance, promotional and seasonal setups, inventory activities, resets, and revisions.
- Supports the cross-training and development of store team members on photo department operations and services to ensure adequate coverage and operational continuity during times when the Photo Specialist is not scheduled.
- Follows company policies, asset protection standards, and applicable regulatory requirements to help ensure a safe, compliant, and secure environment.
- Collaborates effectively with team members, maintains respectful working relationships, and completes additional assignments as needed to support business objectives.
- Training & Personal Development
- Attends training and completes e-Learnings requested by Manager or assigned by corporate.
- Basic Qualifications
- Must be fluent in reading, writing, and speaking English. (Except in Puerto Rico)
- Requires willingness to work flexible schedule, including evenings and weekend hours.
- Preferred Qualifications
- Prefer six months of experience in a retail environment.
- Prefer to have prior work experience with Walgreens.
We will consider employment of qualified applicants with arrest and conviction records.
An Equal Opportunity Employer, including disability/veterans.
The actual compensation that you will be offered will depend on a variety of factors including geography, skills and abilities, education, experience and other relevant factors.
This role will remain open until filled.
To review benefits, please click here jobs. walgreens. com/benefits.
If you are applying on a job board or unable to click on the link, please copy and paste this URL into your browser jobs. walgreens. com/benefits
Salary Range
#J-18808-Ljbffr
Photo Specialist employeur : Walgreens
Walgreens est un employeur exceptionnel qui valorise ses pharmaciens en tant qu'experts en médicaments et fournisseurs de soins de santé de confiance. Avec des opportunités de croissance professionnelle, un équilibre travail-vie personnelle renforcé par des horaires flexibles et un ensemble complet d'avantages sociaux, Walgreens s'engage à investir dans le bien-être de ses employés pour qu'ils puissent offrir les meilleurs soins à leurs patients. De plus, la formation continue et les réductions pour les employés ajoutent une valeur unique à l'expérience de travail au sein de l'entreprise.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Photo Specialist
✨Joue sur les réseaux sociaux
Utilise Instagram et Facebook pour suivre les marques de commerce de détail qui t’intéressent. Regarde leurs pages carrières, car elles publient souvent des offres d'emploi en avant-première et mettent en avant la culture d'entreprise.
✨Immerge-toi dans le secteur
Participe à des événements locaux liés au commerce de détail, comme des salons ou des journées portes ouvertes dans les magasins. Ça te permet de rencontrer des recruteurs et de te faire connaître directement, ce qui peut vraiment faire la différence.
✨Fais briller ta personnalité
Lors de tes entretiens, n’hésite pas à mettre en avant ton expérience personnelle en tant que client. Raconte des anecdotes sur des expériences d’achat qui t'ont marqué, cela montre ton intérêt et ta connexion avec le domaine.
✨Postule directement chez Walgreens
Vas sur le site de Walgreens et postule directement via leur plateforme. Ça montre que tu es vraiment intéressé par la marque et ça te permet de te démarquer des autres candidats.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Photo Specialist
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre ton expérience en vente:Quand tu rédiges ton CV, n'hésite pas à inclure toute expérience pertinente dans le commerce de détail, même si c'est un job d'été ou un stage. Focalise-toi sur tes résultats, comme le chiffre d'affaires que tu as généré ou les défis que tu as surmontés. Ça va montrer à Walgreens que tu es quelqu'un qui sait vendre !
Personnalise ta lettre de motivation:Dans ta lettre de motivation, parle de ton intérêt pour le secteur du commerce de détail et pourquoi tu veux rejoindre Walgreens en particulier. Explique comment tes compétences s'appliquent à ce que fait l'entreprise. Avoir une motivation forte, c'est essentiel pour convaincre, surtout dans un temps plein où tu vas être engagé sur le long terme.
Soigne ton CV pour le retail:Pour un poste dans le commerce de détail, ton CV doit être clair et facile à lire. Utilise des bullet points pour lister tes compétences et tes expériences, et n'oublie pas de noter tes soft skills, comme le sens du service client. Ça montre que tu es prêt à interagir avec les clients au quotidien.
Démontre ta passion pour la vente:Si tu as fait des formations ou des certifications en vente, mentionne-les ! Même des ateliers ou des séminaires pertinents sont bons à inclure. Ça prouve que tu investis dans ta carrière et que tu es motivé pour réussir dans le commerce de détail. Et puis, postule directement sur notre site, c’est super simple !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Walgreens
✨Sois prêt pour des scénarios clients
Dans le commerce de détail, il est courant qu'on te demande de résoudre des scénarios clients pendant l'entretien. Prépare-toi à simuler des situations de vente, où tu devras montrer comment tu conseillerais un client ou gérerais une plainte. Cela montrera ta capacité à interagir efficacement avec la clientèle !
✨Mets en avant tes compétences en travail d'équipe
Le travail d'équipe est crucial dans le secteur du commerce de détail. Prépare quelques exemples où tu as collaboré avec des collègues pour atteindre un objectif commun. Cela pourrait être lié à une vente réussie ou à l'organisation d'un événement en magasin. Pense à des situations où tu as été un élément clé de l’équipe.
✨Connaître les produits et tendances actuelles
En tant que candidat pour un poste à temps plein, il est important de montrer que tu connais bien les produits que Walgreens propose. Familiarise-toi avec leurs best-sellers et les tendances actuelles du secteur. Cela démontre non seulement ta motivation, mais aussi ta capacité à vendre et conseiller efficacement.
✨Prépare tes objectifs de carrière
Pour un emploi à temps plein, les recruteurs veulent voir que tu as des ambitions. Sois prêt à discuter de tes objectifs professionnels et de la manière dont ce poste chez Walgreens s'inscrit dans ton parcours. Cela montre ta motivation à long terme et ta volonté de t'investir dans l'entreprise.
