Wakeo is seeking a Customer Success Manager to act as the trusted advisor for our customers. You will onboard users after setup, drive ROI, and aim for zero churn while identifying upsell opportunities across your portfolio.
Ideal candidates are fluent in French and English (German a plus), with 6–7 years in SaaS B2B, and prior enterprise-facing experience in Account Management or Customer Success. The role is hybrid, based in Paris with international market exposure.
#J-18808-Ljbffr
Strategic Customer Success Manager - Hybrid, Global ROI in Paris employeur : Wakeo
Wakeo est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique à Paris où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous valorisons le développement personnel et professionnel de nos employés, en leur fournissant des opportunités de croissance dans un secteur en pleine expansion. Rejoindre Wakeo, c'est faire partie d'une équipe passionnée qui s'engage à transformer le paysage du SaaS tout en bénéficiant d'une flexibilité de travail hybride.
