En un coup d'œil
- Missions: Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour concevoir des solutions sur ServiceNow.
- Entreprise: Grand groupe international à la pointe de la technologie.
- Avantages: Travail flexible, opportunités de développement professionnel et environnement dynamique.
- Autres infos: Possibilité de travailler en freelance avec un fort potentiel d'évolution.
- Pourquoi ce job: Impactez des projets innovants tout en collaborant avec des équipes internationales.
- Qualifications: Expérience en analyse métier et maîtrise de l'anglais.
Le salaire estimé est compris entre 59400 - 72600 € par an.
Contexte de la mission
Dans le cadre de projets de déploiement et d’évolution de la plateforme ServiceNow au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un Business Analyst ServiceNow spécialisé sur les modules HR Service Delivery (HRSD) et Workplace Service Delivery (WSD). Véritable interface entre les équipes métiers (Ressources Humaines, Workplace Services, utilisateurs) et les équipes techniques, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des projets, du recueil des besoins jusqu’à la mise en production et la phase de stabilisation. Vous serez garant de la bonne traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées, tout en assurant la coordination des différents intervenants et la qualité des livrables.
Missions principales
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes métiers.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles, les exigences et les user stories.
- Concevoir des solutions fonctionnelles sur les modules ServiceNow HRSD et WSD.
- Analyser et valider les spécifications techniques en lien avec les équipes de développement.
- Accompagner les équipes techniques tout au long des phases de développement et suivre la bonne réalisation des fonctionnalités.
- Organiser et piloter les campagnes de tests fonctionnels et les tests d’acceptation utilisateurs (UAT).
- Préparer et accompagner les déploiements ainsi que les mises en production.
- Assurer le support fonctionnel lors des phases de démarrage et de stabilisation.
- Identifier et suivre les risques, anomalies, problèmes et dépendances.
- Animer les échanges avec les parties prenantes métiers et techniques.
- Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme ServiceNow et à l’optimisation des processus.
- Participer à la gestion du backlog, des releases et de la roadmap produit.
Langues
Anglais courant obligatoire, à l’écrit comme à l’oral, dans le cadre d’échanges réguliers avec des équipes internationales.
Business Analysis ServiceNow spécialisé HRSD (IT) / Freelance in Paris employeur : W Executive France SAS
Rejoindre notre entreprise en tant que Consultant(e) en système d'information à Paris, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, un environnement de travail stimulant et des avantages compétitifs, le tout dans une ville riche en histoire et en culture. Ici, chaque employé est valorisé et encouragé à contribuer à des projets significatifs qui font la différence.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de W Executive France SAS
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Analysis ServiceNow spécialisé HRSD (IT) / Freelance in Paris
✨Construis ton portefeuille en ligne
En tant que consultant freelance en IT, un portfolio solide est crucial. Montre tes projets passés, les technologies que tu maîtrises et les résultats que tu as obtenus. Pense à créer un site web bien soigné pour que les clients potentiels puissent voir ce que tu sais faire.
✨Rejoins des communautés IT
Les forums spécialisés et les meetups tech sont des lieux parfaits pour se faire connaître dans le secteur du conseil IT. Engage-toi dans des discussions en ligne, partage tes connaissances et n’hésite pas à participer à des événements locaux pour créer des contacts qui pourraient mener à de nouvelles opportunités.
✨Utilise les plateformes de freelancing
Inscris-toi sur des plateformes comme Malt ou Upwork, où les entreprises cherchent souvent des consultants IT. Crée un profil attractif qui met en avant tes compétences et tes expériences, et attentivement consulte les nouvelles offres qui correspondent à ton expertise.
✨Sois proactif avec W Executive France SAS
Si tu vises une collaboration avec W Executive France SAS, n’hésite pas à leur proposer directement des solutions à des problèmes qu'ils rencontrent. Montre que tu es motivé et que tu souhaites vraiment contribuer à leur succès. Un message bien tourné peut parfois faire la différence et te donner un coup d’avance.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Analysis ServiceNow spécialisé HRSD (IT) / Freelance in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant votre expertise technique:Dans le cadre d'un poste de conseil IT, il est essentiel de démontrer votre expertise dans des technologies précises. Parlez des projets sur lesquels vous avez travaillé, des outils que vous maîtrisez et des méthodologies que vous appliquez. Cela montrera à W Executive France SAS que vous avez les compétences pratiques nécessaires pour le rôle.
Montrez vos réalisations concrètes:En tant que freelance, votre portfolio est votre atout majeur. Ajoutez des études de cas ou des projets spécifiques qui soulignent comment vous avez résolu des problèmes complexes pour vos clients. Cela donne une réelle valeur ajoutée à votre candidature et aide W Executive France SAS à visualiser votre impact potentiel.
Parlez de votre approche client:Dans le conseil IT, la relation avec le client est primordiale. Dans votre lettre de motivation, évoquez votre approche pour comprendre les besoins des clients et comment vous assurez leur satisfaction tout en livrant des solutions adaptées. Cela montre que vous êtes non seulement un expert technique, mais aussi un bon communicant.
Soyez transparent sur vos tarifs et disponibilité:Pour un rôle freelance, il est important d'être clair sur vos attentes financières et votre disponibilité. Indiquez vos taux horaires ou de projet et vos périodes disponibles dans votre candidature. Cela facilitera le processus de décision pour W Executive France SAS et établira un bon point de départ pour la discussion.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez W Executive France SAS
✨Mets en avant ton expertise technique
Pour un rôle dans le conseil IT, c'est crucial de montrer ta maîtrise des outils et technologies spécifiques à ce domaine. Prépare-toi à discuter des projets passés où tu as utilisé des plateformes comme AWS, Azure, ou des méthodologies comme Agile. Ça montre que tu ne es pas qu’un consultant, mais un véritable expert technique.
✨Sois prêt à résoudre des cas pratiques
Attends-toi à des études de cas où on te demandera de trouver des solutions à des problèmes concrets. Prépare quelques scénarios typiques du conseil IT et réfléchis à comment tu pourrais les aborder, car cela prouvera ta capacité à t'adapter aux besoins des clients.
✨Présente ton portfolio comme un pro
En tant que freelance, ton portfolio est ton meilleur atout. Prépare-toi à le présenter de manière convaincante, en mettant en avant les résultats concrets que tu as obtenus pour tes clients précédents. Si possible, amène des exemples tangibles, comme des études de cas ou des témoignages.
✨Anticipe les questions sur tes tarifs
En freelance, il est souvent nécessaire de discuter de tes tarifs pendant l'entretien. Sois prêt à justifier tes honoraires en exposant la valeur ajoutée que tu peux offrir à W Executive France SAS. Prépare quelques comparaisons avec le marché pour être à l'aise dans cette discussion.
