En un coup d'œil
- Missions: Analyse les besoins métiers et conçois des solutions d'intégration sur ServiceNow.
- Entreprise: Client dynamique dans le secteur technologique, axé sur l'innovation.
- Avantages: Travail en freelance avec flexibilité et opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Collaboration avec une équipe internationale et possibilité d'amélioration continue.
- Pourquoi ce job: Impacte directement l'intégration applicative dans un environnement international.
- Qualifications: Expérience en interfaces applicatives et compétences en analyse technique.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Contexte
Dans le cadre de ses projets d'évolution et d'intégration de son environnement ServiceNow, notre client recherche un(e) Business Analyst Technique ServiceNow spécialisé(e) en interfaces et intégration applicative. Vous interviendrez autour de la plateforme Silva (ServiceNow) et de ses interactions avec les systèmes tiers. Véritable interface entre les équipes métiers et les équipes techniques, vous serez responsable du recueil des besoins, de la conception des solutions, de la rédaction des spécifications et du suivi des développements. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de développement (factory) basée à Bangalore, dont vous devrez challenger les propositions techniques et les réalisations. La mission s'inscrit dans un environnement international anglophone, avec une forte dimension intégration applicative, API, orchestration et coordination Agile.
- Business Analysis & conception fonctionnelle
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
- Traduire les besoins en solutions fonctionnelles et techniques.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées.
- Concevoir les solutions d'intégration entre ServiceNow et les applications tierces.
- Rédiger et maintenir les User Stories, Epics et éléments du Backlog.
- Participer aux ateliers de cadrage et aux phases de conception.
- Intégration & interfaces ServiceNow
- Concevoir et faire évoluer les interfaces entre ServiceNow (Silva) et les systèmes externes.
- Travailler sur les flux d'échanges et les mécanismes d'orchestration.
- Définir les mappings de données et les modalités de communication entre applications.
- Intervenir sur les intégrations via API REST / SOAP et les formats XML, CSV et WSDL.
- Participer à la conception des architectures d'intégration (EIP, hubs et connecteurs).
- Travailler sur l'écosystème ServiceNow, notamment les Mid Servers et IntegrationHub.
- Suivi des développements & coordination technique
- Assurer le suivi des développements réalisés par la factory basée à Bangalore.
- Challenger les choix techniques, les solutions proposées et le code produit par les équipes de développement.
- Vérifier la conformité des réalisations avec les spécifications et les besoins métiers.
- Coordonner les livraisons et suivre leur avancement.
- Participer à la validation fonctionnelle et technique des solutions.
- Accompagner les déploiements et les mises en production.
- RUN & amélioration continue
- Assurer le support fonctionnel des solutions déployées.
- Accompagner la mise en place des processus RUN / BAU.
- Identifier les axes d'amélioration des interfaces et des flux applicatifs.
- Participer à l'optimisation des processus d'intégration.
- Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme ServiceNow.
Profil recherché
Vous avez une forte expérience sur les interfaces applicatives et les flux d'intégration entre ServiceNow et des systèmes tiers. Vous possédez un véritable background technique vous permettant de comprendre les architectures, les API, les mécanismes d'orchestration et les développements réalisés par les équipes techniques. Vous n'êtes pas un développeur pur : votre rôle est avant tout orienté Business Analysis, conception, spécifications et coordination, avec une capacité à challenger techniquement les équipes de développement.
Qualités attendues
- Excellent relationnel et capacité à faire le lien entre métiers et équipes techniques.
- Très bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
- Autonomie et proactivité.
- Capacité à challenger les propositions techniques.
- Aisance dans la coordination d'équipes internationales.
- Excellentes capacités de communication.
- Anglais professionnel indispensable, dans le cadre des échanges quotidiens avec la factory de Bangalore.
Business Analysis serviceNow orienté interfaces et intégration (IT) / Freelance in Paris employeur : W Executive France SAS
Rejoindre notre entreprise en tant que Consultant(e) en système d'information à Paris, c'est intégrer une équipe dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, un environnement de travail stimulant et des avantages compétitifs, le tout dans une ville riche en histoire et en culture. Ici, chaque employé est valorisé et encouragé à contribuer à des projets significatifs qui font la différence.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de W Executive France SAS
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Business Analysis serviceNow orienté interfaces et intégration (IT) / Freelance in Paris
✨Construis ton portefeuille en ligne
En tant que consultant freelance en IT, un portfolio solide est crucial. Montre tes projets passés, les technologies que tu maîtrises et les résultats que tu as obtenus. Pense à créer un site web bien soigné pour que les clients potentiels puissent voir ce que tu sais faire.
✨Rejoins des communautés IT
Les forums spécialisés et les meetups tech sont des lieux parfaits pour se faire connaître dans le secteur du conseil IT. Engage-toi dans des discussions en ligne, partage tes connaissances et n’hésite pas à participer à des événements locaux pour créer des contacts qui pourraient mener à de nouvelles opportunités.
✨Utilise les plateformes de freelancing
Inscris-toi sur des plateformes comme Malt ou Upwork, où les entreprises cherchent souvent des consultants IT. Crée un profil attractif qui met en avant tes compétences et tes expériences, et attentivement consulte les nouvelles offres qui correspondent à ton expertise.
✨Sois proactif avec W Executive France SAS
Si tu vises une collaboration avec W Executive France SAS, n’hésite pas à leur proposer directement des solutions à des problèmes qu'ils rencontrent. Montre que tu es motivé et que tu souhaites vraiment contribuer à leur succès. Un message bien tourné peut parfois faire la différence et te donner un coup d’avance.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Business Analysis serviceNow orienté interfaces et intégration (IT) / Freelance in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant votre expertise technique:Dans le cadre d'un poste de conseil IT, il est essentiel de démontrer votre expertise dans des technologies précises. Parlez des projets sur lesquels vous avez travaillé, des outils que vous maîtrisez et des méthodologies que vous appliquez. Cela montrera à W Executive France SAS que vous avez les compétences pratiques nécessaires pour le rôle.
Montrez vos réalisations concrètes:En tant que freelance, votre portfolio est votre atout majeur. Ajoutez des études de cas ou des projets spécifiques qui soulignent comment vous avez résolu des problèmes complexes pour vos clients. Cela donne une réelle valeur ajoutée à votre candidature et aide W Executive France SAS à visualiser votre impact potentiel.
Parlez de votre approche client:Dans le conseil IT, la relation avec le client est primordiale. Dans votre lettre de motivation, évoquez votre approche pour comprendre les besoins des clients et comment vous assurez leur satisfaction tout en livrant des solutions adaptées. Cela montre que vous êtes non seulement un expert technique, mais aussi un bon communicant.
Soyez transparent sur vos tarifs et disponibilité:Pour un rôle freelance, il est important d'être clair sur vos attentes financières et votre disponibilité. Indiquez vos taux horaires ou de projet et vos périodes disponibles dans votre candidature. Cela facilitera le processus de décision pour W Executive France SAS et établira un bon point de départ pour la discussion.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez W Executive France SAS
✨Mets en avant ton expertise technique
Pour un rôle dans le conseil IT, c'est crucial de montrer ta maîtrise des outils et technologies spécifiques à ce domaine. Prépare-toi à discuter des projets passés où tu as utilisé des plateformes comme AWS, Azure, ou des méthodologies comme Agile. Ça montre que tu ne es pas qu’un consultant, mais un véritable expert technique.
✨Sois prêt à résoudre des cas pratiques
Attends-toi à des études de cas où on te demandera de trouver des solutions à des problèmes concrets. Prépare quelques scénarios typiques du conseil IT et réfléchis à comment tu pourrais les aborder, car cela prouvera ta capacité à t'adapter aux besoins des clients.
✨Présente ton portfolio comme un pro
En tant que freelance, ton portfolio est ton meilleur atout. Prépare-toi à le présenter de manière convaincante, en mettant en avant les résultats concrets que tu as obtenus pour tes clients précédents. Si possible, amène des exemples tangibles, comme des études de cas ou des témoignages.
✨Anticipe les questions sur tes tarifs
En freelance, il est souvent nécessaire de discuter de tes tarifs pendant l'entretien. Sois prêt à justifier tes honoraires en exposant la valeur ajoutée que tu peux offrir à W Executive France SAS. Prépare quelques comparaisons avec le marché pour être à l'aise dans cette discussion.
