En un coup d'œil
- Missions: Entretenir des véhicules et réaliser des interventions rapides avec un contact client.
- Entreprise: Rejoignez SUMA, une entreprise innovante et chaleureuse avec une culture humaine.
- Avantages: Rémunération attractive, mutuelle, carte déjeuner et accès à des avantages salariés.
- Autres infos: Opportunités de formation et d'évolution au sein du groupe.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences dans un environnement dynamique et bienveillant.
- Qualifications: Expérience en concession souhaitée, sens du service client et autonomie.
Le salaire estimé est compris entre 20250 - 24750 € par an.
SUMA c’est 27 points de vente et de services de proximité, 16 marques et 380 collaborateurs répartis sur 5 départements (Rhône, Saône-et-Loire, Nièvre, Allier et Ain). SUMA, c’est la Satisfaction, l’Unité, la Mobilité et l’Ambition. Rejoignez un groupe régional à taille humaine qui saura compléter votre formation et vous accompagner dans la réalisation de vos objectifs professionnels. Rejoindre SUMA, c’est choisir une entreprise innovante, chaleureuse et ambitieuse !
Dans le cadre de notre développement, SUMA NEVERS recrute un(e) Opérateur·rice service express en CDI. Poste à pourvoir en 39h hebdomadaires du lundi au vendredi. Durée : 39h/semaine. Rémunération attractive selon expérience : fixe + prime de production.
Avantages : mutuelle, participation transport, carte déjeuner (Swile) et accès à une plateforme d’avantages salarié·e·s.
Vos missions :
- Entretien courant des véhicules (vidanges, pneumatiques, freinage, amortisseurs, etc.)
- Réalisation des travaux typiques d’un service express
- Remise en état des véhicules d’occasion
- Préparation et mise en service des véhicules neufs
- Préparation et nettoyage intérieur/extérieur des véhicules
- Vérification des niveaux, pressions et contrôles visuels avant livraison
- Réalisation de petites interventions (changements d’ampoules, essuie-glaces, contrôles rapides) et remontée des anomalies au chef d’atelier
- Respect des procédures qualité, sécurité et environnement
Profil recherché :
- Vous appréciez le travail opérationnel et le contact client.
- Aucune expérience longue n’est exigée, en revanche, une première expérience en concession est impérative, lavage auto, préparation ou services rapides.
- Rigoureuse, organisée et réactive.
- Ayant le sens du service client et de bonnes qualités relationnelles.
- Autonome sur les petites interventions et capable de signaler les travaux nécessitant l’intervention d’un technicien.
- Permis B souhaité.
- Maîtrise des outils informatiques de base.
Ce que nous proposons :
- Type de contrat : CDI, 39h
- Rémunération : selon profil et expérience - Fixe + variable attractif
- Avantages : mutuelle d’entreprise, participation transport, carte déjeuner (Swile), accès à une plateforme d’avantages salarié·e·s
- Environnement : équipe bienveillante dans une structure à taille humaine et dynamique
- Perspectives : formation interne et possibilités d’évolution au sein du groupe
Opérateur service express (H/F) in Nevers employeur : Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux
PLD Automobile est un employeur de choix à Marseille, offrant un environnement de travail dynamique où le leadership et l'innovation sont au cœur de notre culture. Nous valorisons la croissance professionnelle de nos employés grâce à des formations continues et des opportunités d'évolution de carrière, tout en garantissant un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une entreprise qui s'engage à offrir un service client exceptionnel et à promouvoir un esprit d'équipe fort.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Opérateur service express (H/F) in Nevers
✨Amène ton CV à des événements locaux
Pour un job dans le secteur des services postaux et de la livraison, participe à des salons de l'emploi ou des foires locales. C'est l'occasion de rencontrer directement des recruteurs et de leur montrer ton enthousiasme, voire même de remettre ton CV en main propre!
✨Rejoins des groupes en ligne sur les services de livraison
Il existe plein de communautés sur les réseaux sociaux et des plateformes comme Facebook ou LinkedIn où des professionnels du secteur partagent des conseils, des offres d'emploi ou des événements. Plonge-toi dans ces groupes pour te faire connaître et découvrir des opportunités cachées.
✨Utilise le bouche-à-oreille
Parle à tes amis, famille et connaissances de ta recherche d'emploi. Dans le secteur du transport et de la livraison, des postes peuvent se libérer régulièrement, et souvent, c'est par le réseau personnel que l'on entend parler en premier.
✨Postule sur le site de Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux
Dès que tu repères une offre chez Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux, n’hésite pas à postuler directement sur leur site. Souvent, ça te permet de te démarquer des autres candidatures envoyées à travers des plateformes tierces. Montre-leur que tu as fait tes recherches et que tu es motivé !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Opérateur service express (H/F) in Nevers
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mettez en avant votre expérience en logistique:Dans le secteur des services postaux et de la livraison de colis, une expérience antérieure dans la logistique ou la distribution peut faire toute la différence. Mentionnez des expériences spécifiques où vous avez dû gérer des délais serrés ou coordonner des livraisons. Cela montre que vous comprenez les enjeux du poste que vous visez chez Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux.
Soulignez vos compétences en service client:Le service client est essentiel dans ce domaine. Assurez-vous d'inclure des exemples où vous avez aidé des clients ou géré des situations délicates. Cela doit figurer dans votre CV et votre lettre de motivation pour montrer votre capacité à représenter Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux avec brio.
Adaptez votre CV aux spécificités du poste:Présentez votre CV de façon claire et adaptée à ce rôle. Utilisez des bullet points pour mettre en avant vos compétences techniques, comme la gestion des itinéraires ou l'utilisation de technologies de suivi des colis. Cela rendra votre candidature plus impactante pour le recruteur.
Racontez votre motivation dans la lettre de motivation:Dans votre lettre de motivation, parlez de votre passion pour le secteur et de votre envie de contribuer à la mission de Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux. Expliquez ce qui vous attire dans leurs services et comment vous pouvez les aider à améliorer leur efficacité. N'oubliez pas d'insister sur votre disponibilité et votre flexibilité pour ce poste à temps plein.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux
✨Montre ta connaissance de l'industrie
Pour le secteur des services postaux et de livraison, il est crucial de comprendre les tendances actuelles comme la digitalisation et l'impact des plateformes de livraison. Prépare quelques points sur comment ces évolutions affectent le travail chez Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux et n'hésite pas à évoquer des innovations qui pourraient améliorer le service.
✨Sois prêt à parler de gestion des opérations
Pour un poste à temps plein dans ce domaine, tu devras souvent évoquer ta capacité à gérer des situations de stress et à optimiser des processus logistiques. Prépare-toi à des questions techniques sur la gestion des tournées de livraison, l'utilisation de logiciels de suivi, et même des scénarios où tu devrais résoudre un problème opérationnel.
✨Montre ton esprit d'équipe
Dans ce secteur, le travail en équipe est essentiel, surtout pour garantir un service client de qualité. Prépare des exemples concrets où tu as collaboré avec d'autres (même dans un cadre académique), cela va montrer que tu es quelqu'un qui sait s'adapter et travailler main dans la main avec ses collègues.
✨Renseigne-toi sur l'expérience client
Pour un emploi à temps plein dans les services de livraison, il est très important que tu comprennes le parcours client. Sois prêt à discuter des moyens d'améliorer la satisfaction client chez Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux. Cela pourrait inclure des idées sur la communication, les délais de livraison, ou même des innovations comme le suivi en temps réel.
