Viveris SA recherche un spécialiste IA/ML pour contribuer à l’implémentation d’un système d’IA visant à automatiser partiellement les demandes de helpdesk. Vous exploitez l’historique des requêtes et participez à la mise en place d’une base de connaissances pour soutenir l’IA et les agents.
Vous testez les modèles et documentez les travaux réalisés. Le poste se situe à Boulogne-Billancourt, en collaboration avec l’équipe technique afin d’optimiser le service client et d’améliorer les
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Ingénieur IA — Automatisation Helpdesk et Base de Connaissances in Boulogne-Billancourt employeur : Viveris SA
Viveris est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif à Lille. Avec des opportunités de développement professionnel et une politique de télétravail flexible, les employés bénéficient d'une culture axée sur l'innovation et la croissance. Rejoindre notre équipe PIM/MDM, c'est s'engager dans des projets stimulants tout en profitant d'une rémunération attractive et d'un équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
