En un coup d'œil
- Missions: Encadrer une équipe, garantir une expérience client d'excellence et superviser les opérations.
- Entreprise: Viva.com, la première banque européenne pour entreprises, innovante et dynamique.
- Avantages: Salaire compétitif, bonus attractif, avantages variés et RTT.
- Autres infos: Opportunités de carrière dans un écosystème diversifié avec plus de 450 partenaires.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe motivée dans un environnement fintech international et dynamique.
- Qualifications: Plus de 7 ans d'expérience en management et développement commercial.
Le salaire estimé est compris entre 63000 - 77000 € par an.
Pourquoi viva. com ?
Viva. com, est la première banque européenne à destination des entreprises à avoir révolutionné l'acceptation des paiements omnicanaux en proposant l'émission de cartes, des prêts et des comptes de dépôt aux entreprises dans toute l'Europe.
Agréée par la Banque de Grèce, elle opère sous le régime européen FOS dans 22 pays de l'UE.
Viva. com est pionnière dans la technologie "Tap on Any Device", qui permet d'accepter des paiements sur tout type d'appareil.
Aujourd'hui, Viva. com est un acteur principal dans la transition vers des solutions commerciales All-in-One, grâce à sa gamme complète de services financiers.
La société a créé un écosystème dynamique comprenant plus de 450 partenaires technologiques innovateurs dans le domaine des hardware et software, assurant une connexion directe à tous les systèmes de paiement locaux et alternatifs interpays.
Cela renforce la proposition de valeur de Viva. com.
Viva. com a pour mission de fournir aux entreprises une plateforme axée sur la rentabilité afin d'intégrer les dernières technologies.
Missions
- Encadrer, accompagner et fédérer une équipe de Client Relationship Representative, en assurant l’alignement, l’engagement et la responsabilisation des équipes sur le terrain comme en interne.
- Garantir une expérience client d’excellence en apportant des solutions efficaces aux demandes des clients.
- Suivre et acompagner la performance de vos équipes à travers du feedback, de la formation et des opportunités de développement.
- Superviser la planification, la gestion du temps et le suivi des activités afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations.
- Favoriser un environnement collaboratif, bienveillant et orienté vers les résultats, permettant à l’équipe de s’épanouir et de performer.
- Soyez le point de coordination des clients vos équipes et les services internes (Produit, Opérations, Conformité, etc.) afin de garantir une expérience client fluide et l’amélioration continue des services.
- Plus de 7 ans d’expérience avéré dans le développement et l'animation commercial, la création de partenariats stratégiques et la gestion de portefeuilles clients complexes au sein d’environnements dynamiques, idéalement dans le secteur des services financiers.
- Connaissance des produits et services financiers, associée à de solides compétences en négociation, gestion des objections et développement commercial.
- Maîtrise des outils CRM et des processus digitaux, avec un fort intérêt pour l’utilisation des solutions basées sur l’intelligence artificielle afin d’optimiser la prise de décision, l’efficacité opérationnelle et l’engagement client.
- Expérience confirmée dans le management d’équipes et la coordination d’initiatives de développement commercial dans des environnements exigeants et orientés résultats.
- Maîtrise courante de l’anglais et du français, avec d’excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et de communication.
- CDI via EOR ;
- Un bonus attractif basé sur la performance (lié à des objectifs individuels et majoré grâce aux objectifs collectifs ) ;
- Un ensemble d'avantages complémentaires à votre salaire (avantage restauration, couverture mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%, RTT, Prime de naissance, Maternité/Paternité prise en charge à 100% etc.) ;
- L'opportunité de travailler au sein d'une équipe hautement motivée dans un environnement dynamique et rapide ;
- L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise fintech internationale avec une grande diversité culturelle.
- #J-18808-Ljbffr
Direct Team Manager in Paris employeur : Viva
Viva.com est un employeur de choix, offrant à ses employés un environnement dynamique et stimulant au cœur de Lyon. Avec des avantages tels qu'un bonus attractif basé sur la performance, une couverture mutuelle complète et des opportunités de développement professionnel, les employés peuvent s'épanouir tout en contribuant à une entreprise fintech innovante. Rejoindre Viva.com, c'est faire partie d'une équipe motivée qui valorise la diversité culturelle et l'intégration des dernières technologies dans le secteur bancaire.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Direct Team Manager in Paris
✨Profitez des salons de recrutement
Les salons de l'emploi dans le secteur bancaire et des services financiers sont vraiment une super opportunité. C’est là où vous pouvez rencontrer directement des recruteurs et faire bonne impression. Consultez les événements locaux ou universitaires et préparez votre pitch!
✨Rejoignez des associations professionnelles
Adhérer à des organisations comme l'Association Française des Banques ou d'autres groupes professionnels peut vous aider à élargir votre réseau. Ces communautés sont souvent informées des offres d'emploi et organisent des ateliers ou webinaires. Ne ratez pas cette chance!
✨Utilisez LinkedIn pour cibler vos recherches
Sur LinkedIn, suivez les entreprises qui vous intéressent, comme Viva. Participez aux discussions et partagez du contenu régulier pertinent pour vous faire remarquer. Pensez à connecter avec des personnes de l'industrie, cela peut vous ouvrir des portes.
✨Postulez directement sur notre site
N'oubliez pas de visiter notre site web et de postuler aux offres disponibles chez Viva. Nous avons souvent des opportunités intéressantes qui ne sont pas publiées sur d'autres plateformes, alors restez à l'affût!
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Direct Team Manager in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec des chiffres:Dans le domaine de la banque et des services financiers, les chiffres parlent souvent plus que les mots. N’hésite pas à inclure des résultats quantifiables, comme des augmentations de ventes ou des réductions de coûts que tu as contribué à réaliser. Ça montre que tu es capable de produire des résultats tangibles !
Mettez en avant vos certificats:Si tu as des certifications en finance, comme le CFA ou d'autres cours pertinents, assure-toi de les mentionner sur ton CV. Ces certificats montrent que tu as l’expertise nécessaire et que tu es engagé dans ton développement professionnel, ce qui est très apprécié dans ce secteur.
Rédige une lettre de motivation convaincante:Pour un poste à temps plein, il est crucial de montrer ton enthousiasme et ta compréhension du secteur. Explique pourquoi tu es attiré par Viva et comment tu peux contribuer à leurs objectifs financiers. Montre ton intérêt pour les tendances du marché ou les innovations dans le secteur.
Personnalise ta candidature:Évite d'envoyer une candidature standardisée. Lis bien la description du poste et adapte ton CV et ta lettre de motivation pour refléter les compétences et expériences que recherche Viva. Cela montre que tu es motivé et que tu as fait tes devoirs !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Viva
✨Maîtriser les chiffres
Dans le secteur de la banque et des services financiers, attendez-vous à des questions numériques ou des études de cas. Préparez-vous à résoudre des problèmes complexes en temps réel pour montrer que vous pouvez gérer des données financières de manière efficace et précise.
✨Démontre ta capacité à analyser
On cherche souvent des candidats capables d’analyser des situations financières et de proposer des solutions. Pensez à des exemples de vos précédents travaux ou stages où vous avez dû utiliser vos compétences analytiques pour résoudre des problèmes — cela pourrait vraiment faire la différence pendant l'entretien.
✨Prépare un pitch de ta motivation
Comme il s’agit d’un poste à temps plein, il est crucial de montrer votre motivation à long terme pour ce type de rôle. Soyez prêt à parler de vos aspirations professionnelles et de la façon dont le poste chez Viva s'aligne avec vos objectifs futurs.
✨Questions spécifiques sur le secteur
Ne vous contentez pas de préparer des questions générales ; intéressez-vous aux tendances actuelles du secteur bancaire, comme la digitalisation des services ou la régulation financière. Cela montrera à Viva que vous êtes vraiment engagé et que vous comprenez ce qui se passe dans le milieu.
