Le challenge de cette entité (FO CB) est la gestion du support auprès de nos utilisateurs.
Missions
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Contrôle du monitoring de nos applications
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Analyse et résolution des incidents technico-fonctionnels
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Suivi de qualité des incidents
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Communication régulière auprès de clients
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Coordination des relations avec les différents intervenants (autres APS, client, ADM)
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Coordination des mises en production ou DRP (communication, tests fonctionnels, suivi de roadmaps)
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Mise en production de hotfix
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Astreintes nuit, week-ends et jours fériés
#J-18808-Ljbffr
Support Front Fonctionnel in Paris employeur : VISIAN
Rejoindre notre société de conseil, c'est intégrer un environnement dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, permettant à nos employés de grandir et d'évoluer dans leur carrière tout en travaillant sur des projets significatifs pour le secteur bancaire. Située dans un cadre stimulant, notre entreprise valorise la diversité des idées et favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, rendant chaque journée de travail enrichissante et motivante.
