ContexteIl/elle aide les Métiers à définir les besoins, les analyser et les formaliser, puis propose les solutions les plus appropriées et spécifie leurs fonctionnalités. Il/elle est ensuite impliqué dans leur mise en ?uvre, supervisant notamment les recettes fonctionnelles des projets. Ses tâches comprennent aussi des activités de documentation d'utilisation, de conduite du changement, de formation et de support au démarrage des utilisateurs. MissionsModélise les processus Métiers (cartographie, flux, etc.) et les cas d'utilisation des futures applications. Propose des optimisations des processus. Aide les Métiers à exprimer leurs besoins, les collecte et les analyse. Propose les solutions applicatives les plus appropriées aux cas d'utilisation identifiés. Analyse et définit les périmètres fonctionnels des projets et des futures applications. Rédige les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Supervise les développements (et/ou les paramétrages de progiciels) sur les aspects fonctionnels et étudie les demandes de changements formulées au cours du projet. Définit les stratégies des recettes fonctionnelles (cahier et données de recette) et suit le déroulement de ces recettes. Participe à la conduite du changement et à la mise en ?uvre des nouveaux processus. Organise la formation des utilisateurs et leur support au démarrage. LivrablesUser Story Compte rendu d'ateliers Cahier de recette Profil candidat: 3 à 8 ans d'expérience dans l'activité ServiceNow - Confirmé - Impératif HRSD - Confirmé - Impératif Métier RH - Confirmé - Important
Analyste Fonctionnel Confirmé - ServiceNow employeur : VISIAN
Rejoindre notre société de conseil, c'est intégrer un environnement dynamique où l'innovation et la collaboration sont au cœur de notre culture. Nous offrons des opportunités de développement professionnel continu, permettant à nos employés de grandir et d'évoluer dans leur carrière tout en travaillant sur des projets significatifs pour le secteur bancaire. Située dans un cadre stimulant, notre entreprise valorise la diversité des idées et favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, rendant chaque journée de travail enrichissante et motivante.
