Account Supervisor, Influencer Marketing (France)

Chez Viral Nation, nous nous spécialisons dans la création d'écosystèmes axés sur les réseaux sociaux pour permettre aux marques de se connecter avec le parcours moderne du consommateur. Nos solutions intégrées alignent stratégie, talent, médias et technologie avec une créativité culturellement pertinente pour faire évoluer les marques numériques à la croissance la plus rapide au monde.

Nous offrons un environnement fluide, créatif et orienté vers la croissance qui soutiendra vos ambitions d'appliquer vos talents dans une culture ouverte, collaborative et dynamique. Notre capacité à rester à l'avant-garde de l'industrie a alimenté notre succès et nous guidera dans la voie à suivre. Nous sommes motivés pour repousser les limites et penser au-delà d'aujourd'hui pour livrer des stratégies, et nous ne faisons que commencer.

Cette position joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des programmes clients. Passionné par les stratégies d'influence créatives et connaissant à la fois l'engagement payé et gagné à travers différents niveaux d'influenceurs, ce rôle est censé conduire la programmation client de A à Z. Cela inclut des délais tactiques détaillés et des plans, la gestion de la délégation quotidienne des campagnes pour le personnel des opérations de compte et les équipes interfonctionnelles, ainsi qu'une approche analytique pour mesurer le succès.

En tant que superviseur de compte, vous êtes censé intervenir à tous les niveaux, de la gestion et facilitation des influenceurs après l'acquisition aux conversations difficiles avec les clients. Vous avez une compréhension approfondie des influenceurs à travers les segments et les canaux, en restant au fait des directives de divulgation, avec une compréhension claire des meilleures pratiques pour démontrer l'impact d'un programme d'influenceurs. Cette position est orientée client et doit afficher de la confiance lors des interactions avec les clients.

Responsabilités :

• Diriger l'engagement quotidien des clients et le flux opérationnel à travers les comptes assignés, servant de contact principal pour la communication tactique, l'exécution des campagnes et les mises à jour des programmes.
• Gérer l'exécution de campagne de bout en bout à travers les programmes de marketing d'influence, y compris la gestion de communauté, la coordination de production et les partenariats avec les créateurs à travers les niveaux micro-macro.
• Surveiller la performance et la livraison des campagnes, identifiant proactivement les opportunités d'optimisation, les risques et les opportunités potentielles de vente additionnelle en partenariat avec le directeur de compte.
• Assurer une discipline opérationnelle forte en maintenant l'exactitude des systèmes, la cohérence des flux de travail et le respect des processus internes et des normes de reporting.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles (par exemple, Médias payants, RP, Créatif, Production) pour assurer une coordination sans faille à travers les activités de campagne intégrées.
• Encadrer et développer les membres juniors de l'équipe pour renforcer l'exécution des campagnes, l'excellence opérationnelle et les compétences en communication avec les clients.

Qualifications et Compétences :

• Au moins cinq ans d'expérience dans un rôle numérique, social, RP ou d'influence orienté client.
• Expérience approfondie avec l'engagement des influenceurs à travers les niveaux payés et gagnés.
• Compréhension solide des influenceurs et du paysage des médias sociaux.
• Expérience dans la création de contenu pour les réseaux sociaux et la conduite d'efforts de mesure pour les programmes sociaux, numériques ou d'influenceurs.
• Très organisé, avec une expérience de gestion de plusieurs clients simultanément.

Veuillez noter : Ce rôle serait un contrat de 3 mois. Doit être situé en France.