En un coup d'œil
- Missions: Gérer une équipe dynamique et piloter des prestations sur site à Lyon.
- Entreprise: Rejoignez une entreprise engagée avec un esprit d'équipe fort.
- Avantages: Salaire attractif, tickets restaurant, épargne avantageuse et bien-être au travail.
- Autres infos: Environnement agile avec de réelles perspectives d'évolution et une culture d'entreprise conviviale.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en management et faites la différence sur le terrain.
- Qualifications: Leadership, sens du service et capacité à résoudre des problèmes complexes.
Le salaire estimé est compris entre 44000 - 44000 € par an.
Rattaché(e) à notre Responsable d'Affaires, vous serez affecté(e) chez un de nos clients, situé à Lyon. Vous aurez pour objectifs :
- Garantir l'adéquation entre la promesse de valeur client et la réalité opérationnelle
- Piloter l'ensemble des prestations sur site
Plus concrètement, vos missions consisteront à :
Management :
- Manager au quotidien une équipe composée de 8 personnes positionnés sur site
- Participer à la validation opérationnelle du recrutement des équipes, assurer le suivi de leurs objectifs, accompagner la montée en compétence de chacun en créant des feuilles de routes sur-mesure
- Planifier la présence de ses équipes afin d'assurer nos engagements contractuels et la qualité de la prestation
- Assurer la continuité de service de son périmètre par le remplacement des collaborateurs absents et en assurant par soi-même le remplacement si besoin
- Animer le briefing quotidien des équipes et partenaire propreté
Pilotage opérationnel :
- Assurer le respect des engagements contractuels de l'ensemble des prestations fournies
- Piloter les contrats de sous traitance portés par OPAL pour le client (gouvernance, suivi de contrôle qualité, suivi financier, compte rendu de réunions et plan d'actions associé...)
- Établir les rapports d'activités selon les fréquences attendus (COPIL, revue annuelle,) en collectant la data et mise à jour des données pour les reportings
- Piloter la partie PHE : vérifier la conformité des prestations propreté, s'assurer de la bonne exécution des prestations de nettoyage, effectuer les contrôles qualités avec le prestataire propreté
- Créer et assurer le suivi et le contrôle des demandes d'interventions en cas d'anomalie : technique, propreté, espaces verts...
Suivi de la qualité de la prestation :
- Mettre en place et pérenniser la relation client au travers de temps formels (gouvernance du contrat) et informels.
- S'assurer de la satisfaction des interlocuteurs du site en assurant le suivi des indicateurs de performance et mettre en place des plans d'actions associés
- Créer les devis pour les prestations hors scope du marché principal afin d'anticiper et répondre à la demande client
- Anticiper les progrès et trouver des solutions personnalisées aux problématiques complexes
- Contrôler le bon déploiement opérationnel de la prestation (mise à jour des procédures, gestion des badges et space planning...)
Sécurité :
- Former et sensibiliser les équipes aux règles de sécurité (veiller à la bonne utilisation des EPI par les équipes)
- Évaluer les risques liés à l'environnement de travail du site et aux activités des équipes et mettre en place les moyens de prévention associés
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si…
- Personne de terrain, vous avez le sens du service et une capacité naturelle à trouver des solutions, même dans les situations les plus complexes
- Doté(e) d’un état d’esprit exemplaire, vous savez être présent(e) aux côtés de vos équipes et vous investir pleinement lorsque l’opérationnel le nécessite
- Reconnu(e) pour votre leadership, vous savez fédérer, engager et embarquer vos équipes vers un objectif commun
- Véritable chef d’orchestre, vous pilotez vos activités avec rigueur, agilité et une vision globale de la performance
- À l’écoute et accessible, vous faites preuve d’une excellente intelligence relationnelle, créant des relations de confiance durables
- Pédagogue, vous prenez plaisir à transmettre, accompagner et faire grandir vos collaborateurs
- Proactif(ve), vous identifiez les leviers d’amélioration et contribuez activement au développement de la prestation
- À l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous disposez de solides capacités rédactionnelles et êtes opérationnel(le) en anglais
- Analytique et orienté(e) résultats, vous mettez votre sens de l’analyse au service de la performance et de l’amélioration continue
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un package attractif : tickets restaurant (11€), plan d’épargne avantageux, participation aux bénéfices… et d’autres avantages à découvrir en nous rejoignant
- Un environnement agile et stimulant : la proximité et l’autonomie d’une start-up, alliées à la solidité d’un grand groupe offrant des opportunités de mobilité nationale et internationale
- De réelles perspectives d’évolution : un accompagnement structuré et des parcours inspirants (60 % de notre Direction est issue du terrain)
- Une entreprise engagée et responsable : médaille d’or Ecovadis et signataire du Global Compact, reflétant nos convictions fortes
- Le bien-être de nos collaborateurs au cœur de nos priorités : plus de 80 % de satisfaction interne en 2025, grâce à une attention constante portée à la qualité de vie au travail
- Le véritable team spirit OPAL : afterworks, événements, grandes soirées, challenges… parce que la convivialité fait partie de notre ADN
Informations pratiques :
- Début : mi-décembre 2026
- Statut : Cadre forfait jours
- Jours travaillés : du lundi au vendredi
- Localisation : Lyon
- Salire : 44 000 € annuel brut (fixe + variable annuel)
La suite du processus :
- Un entretien de préqualification pour faire votre connaissance
- Un entretien RH pour approfondir votre parcours et vos motivations
- Un entretien avec le RA pour valider le fit opérationnel
- Un entretien avec le chef d'entreprise
Responsable de site Lyon F/H employeur : VINCI
Rejoindre NUVIA Support, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité au sein d'une équipe dynamique dédiée à la logistique en milieu nucléaire. Située à Gravelines, notre culture de travail favorise la solidarité et l'entraide, tout en offrant des opportunités de formation et d'évolution professionnelle adaptées à vos ambitions. En tant qu'Opérateur Radioprotection, vous aurez un rôle clé dans la prévention des risques radiologiques, contribuant ainsi à des projets significatifs dans le secteur de l'énergie.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de site Lyon F/H
✨Rejoignez des communautés de produit
Pour nous, dans le secteur de la gestion et du développement de produit, il est crucial de se plonger dans des communautés dédiées. Recherchez des groupes sur Slack ou Discord où des professionnels échangent sur les meilleures pratiques, ou participez à des meetups locaux de gestion de produit. C'est une super opportunité pour élargir votre réseau et découvrir des opportunités cachées.
✨Participez à des événements de l'industrie
Les conférences et séminaires liés à la gestion de produit sont des terrains de jeu idéaux pour rencontrer des recruteurs et des professionnels. Inscrivez-vous à des événements comme le Product Camp ou d'autres forums de l'industrie. N'oubliez pas d'apporter vos cartes de visite et de vous préparer à discuter de vos passions et de vos projets !
✨Mettez en avant vos projets pratiques
Quand vous postulez à un poste à temps plein, que vous montrez vraiment votre savoir-faire peut faire toute la différence. Si vous avez contribué à un projet de produit, même en tant qu'étudiant ou à travers des stages, partagez-le. Créez un portfolio en ligne où vous pouvez présenter vos réalisations, ça va capter l'attention des recruteurs chez VINCI.
✨Postulez directement sur notre site
N'oublions pas la simplicité : quand une offre vous attire, allez directement sur notre site pour postuler. C’est souvent là que vous trouverez les annonces les plus fraîches et peut-être même des postes avant qu'ils ne soient massivement diffusés. Chez VINCI, nous adorons voir des candidatures qui viennent des bonnes vibes des candidats passionnés !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de site Lyon F/H
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mise en avant de tes compétences en gestion de produit:Dans ta candidature, assure-toi de mettre en avant tes compétences spécifiques liées à la gestion et développement de produit. Parle de ton expérience avec les outils de gestion de projet comme Jira ou Trello et mentionne des projets passés où tu as joué un rôle clé dans le développement de produits.
Utilise des exemples concrets:Ton CV doit refléter des réalisations concrètes dans le domaine de gestion de produit. Inclue des chiffres pour quantifier ton impact, comme une augmentation des ventes ou une réduction des délais. Les employeurs adorent voir des résultats tangibles !
Sois clair sur ta motivation:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu veux rejoindre VINCI et en quoi tu es passionné par la gestion de produit. Montre comment tu vois ton rôle au sein de l'équipe et ce que tu espères apprendre dans ce poste à temps plein.
Valorise ta connaissance du marché:Fais ressortir ta compréhension des tendances du marché et des besoins utilisateurs dans ton CV et ta lettre. Montre que tu es à jour sur l'industrie et que tu as des idées sur comment améliorer les produits existants chez VINCI.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez VINCI
✨Maîtriser les outils de gestion de produit
Faisons en sorte que VINCI soit impressionné par ta maîtrise des outils comme JIRA, Trello ou Asana. Prépare-toi à discuter de la façon dont tu les as utilisés dans des projets précédents, même si c'est juste un projet scolaire. Une démonstration concrète de ton expérience est toujours impressionnante !
✨Préparation aux cas pratiques
Attends-toi à des questions techniques ou des études de cas lors de l'entretien. Ils pourraient te demander comment développer un produit ou résoudre un problème spécifique. Tu peux même préparer un mini-dossier de portfolio avec des exemples de projets antérieurs pour montrer ta réflexion analytique et ta capacité à résoudre des problèmes.
✨Parle de ta passion pour le développement de produits
Puisque c'est un **temps plein**, c'est super important de montrer ta motivation à long terme. Sois prêt à raconter pourquoi tu es passionné par la gestion et le développement de produits. Parle de ce qui te plaît dans le processus de création d'un produit, ça va vraiment faire la différence !
✨Sois prêt à échanger sur l'équipe et la culture d'entreprise
Dans un **temps plein**, la dynamique de l'équipe est cruciale. Pose des questions sur la culture de travail chez VINCI et sur la façon dont les équipes collaborent. Montre que tu es curieux et que tu veux t’intégrer dans leur équipe. Cela montre que tu envisages vraiment de t'impliquer !
