Responsable Pôle Réhabilitation H/F

Poste de RESPONSABLE PÔLE REHABILITATION pour celles et ceux qui veulent construire une organisation et piloter une activité à fort volume.

Dans un contexte de développement, Septalia met en place une nouvelle organisation pour mieux absorber les volumes d'activité et renforcer la spécialisation des équipes. Directement rattaché·e au Directeur Général de Septalia, vous prenez la responsabilité du Pôle Réhabilitation. Basé·e à Villeneuve-d'Ascq, dans des bureaux neufs et propices à la réalisation de projets, vous intervenez sur l'ensemble des Hauts-de-France.

Vous prenez la responsabilité d'une équipe d'environ 25 collaboratrices et collaborateurs, composée de Managers, Responsables de Programmes, Responsables Techniques et assistant·es de Programmes. Vous managez directement 6 personnes, dont 3 Managers.

Votre responsabilité ne se limite pas au management de l'équipe : vous pilotez une activité et êtes garant·e de la mise en œuvre de la stratégie de Septalia sur votre périmètre.

Concrètement, vous :

• pilotez l'activité du Pôle Réhabilitation, qui représente environ 1 110 OS par an et 150 projets ;
• décalez la stratégie de Septalia au sein de votre pôle et construisez l'organisation permettant de la mettre en œuvre ;
• accompagnez vos managers et vos équipes, fixez les objectifs, suivez la performance et faites évoluer les pratiques ;
• pilotez les contrats et les engagements liés à l'activité ;
• animez la relation avec les 10 clients adhérents de Septalia et savez composer avec leurs différentes organisations ;
• construisez et suivez les indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité ;
• supervisez les opérations et veillez au respect des engagements en matière de coûts, délais, qualité et sécurité ;
• arbitrez les difficultés rencontrées sur les projets et facilitez les interfaces avec les achats, le contrôle de gestion, le financement, la gestion immobilière et les autres fonctions impliquées ;
• développez les relations avec les partenaires extérieurs et représentez l'activité auprès des différents interlocuteurs.

Vous évoluez ainsi dans un environnement où chaque adhérent possède son organisation, ses interlocuteurs et ses façons de fonctionner. Votre rôle consiste aussi à créer de la fluidité entre ces différents écosystèmes.

Vous êtes diplômé·e d'une formation Bac+5 et disposez d'au moins 5 années d'expérience en management, a minima en management de proximité. Vous connaissez concrètement le domaine de la maîtrise d'ouvrage et des opérations immobilières. Votre parcours peut avoir été construit en maîtrise d'ouvrage, par exemple comme Responsable de Programmes, en entreprise générale, avec une expérience associant travaux et commerce, ou encore en bureau d'études.

Au-delà de l'expertise métier, c'est votre capacité à manager une activité et une équipe conséquente qui fera la différence. Vous savez prendre de la hauteur sur plusieurs projets simultanément, arbitrer, organiser les priorités et travailler avec des interlocuteurs aux contraintes et fonctionnements différents. Vous êtes autonome dans votre prise de décision tout en sachant créer une relation de confiance avec vos équipes, les adhérents et les partenaires.

Comment réussir sur ce poste ? Vous placez l'exigence au service des équipes : vous fixez un haut niveau d'exigence, vous vous appuyez sur des indicateurs pour piloter la performance et vous challengez les pratiques lorsque cela permet d'améliorer la qualité. La fiabilité se traduit dans votre manière de manager et de décider : vous fixez des objectifs réalistes, suivez leur atteinte, tenez vos engagements et êtes transparent·e sur les décisions et les arbitrages. Votre engagement se voit dans votre capacité à prendre des initiatives, à aller au bout des sujets et à mobiliser votre collectif, y compris lorsque les projets rencontrent des difficultés. Enfin, vous recherchez la simplicité : une communication claire et synthétique, des décisions pragmatiques et des fonctionnements aussi fluides et efficaces que possible.

Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste : Une expertise technique solide ne suffit pas à elle seule. Un profil très expert, mais sans expérience réelle du management, serait en difficulté face à la taille de l'équipe et au niveau de responsabilité attendu. Le poste demande également une forte disponibilité et un engagement soutenu compte tenu du volume de projets et de la diversité des interlocuteurs. Il faut pouvoir passer d'un sujet à l'autre, arbitrer et maintenir le niveau d'exigence attendu sans perdre de vue les équipes. Enfin, vouloir appliquer un fonctionnement unique à tous les adhérents serait difficilement compatible avec la réalité de Septalia. Vous devrez savoir travailler avec des organisations différentes, notamment dans leurs modes de fonctionnement avec le contrôle de gestion, les achats et les autres métiers concernés.

Ce que vous retirerez de ce métier : Vous arrivez à un moment où l'organisation est à construire. Le poste offre donc un terrain de jeu idéal pour structurer un pôle, faire évoluer ses méthodes et donner un cadre à une équipe d'environ 25 personnes. Vous prenez également en charge une activité conséquente, représentant environ 150 projets, ce qui vous donne une vision large des problématiques liées aux opérations neuves. Surtout, la spécificité de Septalia réside dans la diversité des adhérents pour lesquels vous travaillez. Être au contact de plusieurs bailleurs, de leurs organisations et de leurs pratiques vous confronte à une grande richesse de points de vue, de méthodes et de projets. C'est aussi ce qui fait de cette fonction un poste particulièrement complet en matière de management, de pilotage et de maîtrise d'ouvrage.

Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour construire une nouvelle organisation et faire évoluer ses méthodes ; l'utilité sociétale, pour contribuer, à travers les opérations neuves, aux projets portés par les bailleurs adhérents ; et la performance collective, pour faire travailler ensemble l'équipe, les adhérents et les différents métiers impliqués dans les opérations.

Ville : Villeneuve d'Ascq

Informations générales : Créé par CDC Habitat, Maisons & Cités, Vilogia et Vilogia Logifim, Septalia est le plus important groupement de bailleurs sociaux des Hauts-de-France. Septalia rassemble et coordonne des moyens humains, techniques et financiers de ses fondateurs avec pour objectif d'accélérer les programmes de construction et de réhabilitation de logements dans la région. Les collectivités des Hauts-de-France disposent désormais d'un interlocuteur unique pour déployer des solutions innovantes d'aménagement urbain, et ainsi améliorer le cadre de vie des habitants. SEPTALIA, groupe Vilogia, au service de ses quatre adhérents, constitue le plus gros opérateur de construction à destination de l'habitat au Nord de Paris avec un objectif de plus de 2 500 logements par an (neufs et réhabilitations).