En un coup d'œil
- Missions: Diriger une équipe dynamique et superviser les démarches administratives pour la population.
- Entreprise: Collectivité territoriale engagée dans la modernisation des services publics.
- Avantages: Télétravail, RTT, mutuelle, tickets restaurant et prise en charge des déplacements.
- Autres infos: Poste à temps complet avec opportunités de carrière et de développement professionnel.
- Pourquoi ce job: Impact direct sur la qualité de vie des usagers et participation à des projets innovants.
- Qualifications: Diplôme Bac +4 minimum et expérience en management ou domaine réglementaire.
Le salaire estimé est compris entre 39600 - 48400 € par an.
Contexte du service
Au sein de la Direction prévention et réglementation (64 personnes), vous intégrez un collectif d’encadrement dynamique (directrice, responsable administrative et deux autres chefs de service), soucieux de participer activement à la mise en œuvre des projets du mandat (modernisation et qualité de la relation aux usagers) et aux réflexions en cours sur les grands enjeux qui traversent les collectivités territoriales (décarbonation des services publics, management des risques, etc.).
En qualité de responsable du service vous encadrez une équipe de 26 personnes, réparties en deux pôles - cimetière (4 personnes) et état civil-formalités (22 personnes) - placés chacun sous la responsabilité d’un encadrant intermédiaire.
Vous supervisez le fonctionnement d’un service à la population ouvert du lundi au samedi sur 6 sites différents : hôtel de ville, pôle de services publics du Sillon de Bretagne, Carré des services (Espace France Services), polyclinique Elsan, cimetières du Tillay et de l’Orvasserie.
- Management d’équipe et partenariat
- Manager les ressources humaines du service (procédures, formation, temps de travail)
- Donner du sens aux missions du service conformément au futur projet de direction.
- Travailler en partenariat avec les acteurs externes (autres collectivités, opérateurs funéraires, cadres de santé, etc.).
- Pilotage administratif et financier du service
- Elaborer des budgets prévisionnels et suivre l’exécution budgétaire.
- Superviser le suivi des marchés publics dans le domaine funéraire.
- Elaborer les indicateurs de pilotage, produire des rapports d’activité et contribuer au processus d’amélioration continue de la direction.
- Pilotage de projets et prospective
- En lien avec les responsables de pôle, sécuriser les procédures de délivrance de l’ensemble des actes et formalités administratives et funéraires et appuyer les élus de permanence pour les mariages in-extremis.
- Contribuer en transversalité à la qualité de la relation aux usagers (GRU, charte de qualité accueil, dématérialisation des services)
- Assurer un conseil administratif et juridique et veiller au respect des évolutions règlementaires et législatives pour l’ensemble des pôles (cimetières, état civil et formalités).
- Diplôme de l’enseignement supérieur (Bac +4 au minimum) dans un domaine réglementaire ou juridique, ou justifier d’une expérience similaire dans le domaine.
- Maîtrise des enjeux d’un service à la population.
- Connaissance de la réglementation funéraire, de l’état civil et des formalités administratives.
- Aptitude managériale et leadership.
- Maitrise des techniques de conduite de projet.
- Capacité de proposition, d’anticipation et d’alerte.
- Capacités rédactionnelles.
- Qualités d’analyse, d’organisation et de rigueur.
- Aptitude au dialogue et sens de la négociation.
- Maîtrise des outils bureautique (suite Office)
- Connaissance des logiciels métiers appréciée (Cityweb, Alto, Adagio, Maestro, JVS, Gescime ; dispositif de recueil ; signature électronique).
- Conditions de travail
- Cycle hebdomadaire de 40 h avec 27 RTT
- Télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
- Nos avantages
- Participation à la mutuelle et prévoyance
- Comité des œuvres sociales qui participe aux loisirs, sorties culturelles et sportives ainsi qu’aux vacances
- Prise en charge pour vos déplacements (TAN, vélo électrique et classique ainsi que le TER)
- Ratio d’avancement de grade fixé à 100%
- Contrat collectif prévoyance à adhésion obligatoire (incapacité temporaire de travail/invalidité permanente)
- Tickets restaurant dématérialisés, pour un montant de 144 € par mois sur 12 mois (prise en charge à hauteur de 60 % par l’employeur).
- Rémunération
- Statutaire + Régime indemnitaire + prime annuelle
Poste à temps complet, à pourvoir à partir du 15 juin 2026.
Poste accessible hors concours aux personnes en situation de handicap sous condition de diplôme.
Cadre d’emplois des attachés territoriaux - Catégorie A.
#J-18808-Ljbffr
Responsable de service démarches administratives (H-F) employeur : Ville de Saint-Herblain
Rejoindre la Direction Sports, jeunesses et vie associative, c'est intégrer une équipe dynamique dédiée à la promotion du sport et à l'accompagnement des jeunes. Située dans un environnement stimulant, cette entreprise offre des opportunités de développement professionnel, un cadre de travail collaboratif et des avantages tels que des tickets restaurant, une mutuelle participative et une prise en charge des déplacements. Vous aurez également la chance de contribuer à des projets enrichissants tout en bénéficiant d'un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Ville de Saint-Herblain
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable de service démarches administratives (H-F)
✨Réseautage avec des professionnels du secteur public
N'hésite pas à te plonger dans des événements comme des forums de l’emploi spécifiquement axés sur la fonction publique. Cela te permettra de rencontrer directement les recruteurs et de tisser des liens avec des professionnels qui peuvent te donner un coup de pouce pour le poste chez Ville de Saint-Herblain.
✨Inscription aux alertes d'emploi spécifiques
Les opportunités dans le secteur public peuvent être très spécifiques et souvent publiées sur des sites dédiés. Inscris-toi aux alertes d'emploi sur des plateformes mettant en avant les offres de la fonction publique. Cela te permettra de réagir rapidement lorsque Ville de Saint-Herblain publie une vacance.
✨Mets en avant ton engagement citoyen
Pour un rôle dans la fonction publique, c'est crucial de montrer ton engagement pour le service public ! Prépare-toi à partager des expériences passées où tu as eu un impact positif sur ta communauté. Cela te rendra plus mémorable aux yeux des recruteurs.
✨Postuler directement sur le site de l'entreprise
Lorsque tu vois une annonce pour un poste chez Ville de Saint-Herblain, n'oublie pas de postuler directement sur leur site ! C’est souvent là que les candidatures sont prises le plus au sérieux, et ça montre que tu es vraiment intéressé par l’opportunité en question.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable de service démarches administratives (H-F)
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Connaître la fonction publique:Avant de rédiger ton CV et ta lettre de motivation, il est essentiel de bien comprendre le secteur public. Mets en avant ton engagement envers le service public, ainsi que tes compétences en gestion de projet et en travail en équipe, qui sont super importantes dans ce domaine.
Documents administratifs à jour:Dans le secteur public, certaines candidatures peuvent nécessiter des documents spécifiques comme des certificats d'affiliation à un ordre professionnel ou des attestations de formation. Assure-toi d'avoir tout ça en ordre et mentionne-les dans ta demande pour montrer que tu es préparé.
Une lettre de motivation valorisante:Ta lettre de motivation doit vraiment sortir du lot. Explique pourquoi tu veux travailler pour Ville de Saint-Herblain et comment tes valeurs et tes objectifs s'alignent avec ceux de la fonction publique. N'hésite pas à partager des exemples concrets de ton dévouement au service public.
Accorder de l'importance aux expériences passées:Si tu as déjà travaillé dans le secteur public ou dans des projets liés, n'oublie pas de les mentionner en détail dans ton CV. Les employeurs cherchent souvent des candidats ayant une expérience pertinente, donc il est crucial de mettre en avant toute implication dans des projets de service public.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ville de Saint-Herblain
✨Maîtrise des procédures administratives
Dans le secteur public, il est essentiel de comprendre les procédures administratives et réglementaires. Assure-toi de te familiariser avec les règles spécifiques à Ville de Saint-Herblain et sois prêt à partager comment tu as géré des situations utiles dans le passé.
✨Focus sur le service public
Les recruteurs cherchent souvent des candidats qui ont une passion pour le service public. Prépare des exemples concrets démontrant pourquoi ce domaine te tient à cœur et comment tu peux contribuer à la mission de Ville de Saint-Herblain.
✨Prépare-toi à des questions situatives
Attends-toi à des questions qui te mettront dans des scénarios typiques de la fonction publique. Parle de la façon dont tu gérerais des conflits ou des situations de service client difficile, en mettant l'accent sur tes compétences en communication et en résolution de problèmes.
✨Valorise ton engagement dans des projets communautaires
Comme le poste est à temps plein, il serait bon de montrer ton dévouement et tes engagements passés ou présents dans des projets communautaires ou volontaires. Cela démontre tes valeurs et ta volonté de t'investir pour le bien commun.
