En un coup d'œil
- Missions: Gérer une équipe et optimiser les processus d'accueil pour améliorer le service public.
- Entreprise: Rejoignez Angers Loire métropole, une collectivité dynamique au service de ses habitants.
- Avantages: Environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel.
- Autres infos: Postulez avant le 23 mars 2025 pour rejoindre une équipe engagée.
- Pourquoi ce job: Faites la différence dans la vie des citoyens tout en développant vos compétences managériales.
- Qualifications: Bac+2 en administration publique ou gestion, expérience en management requise.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Le poste de Responsable administratif (F/H)
Au coeur de la direction Voirie communautaire et espace public, le service relation à l'angevin assure le recueil des demandes des entreprises et des particuliers en lien avec la thématique de l'espace public (demandes d'occupation, déménagements, travaux, etc...).
Il offre une écoute et une réponse de premier niveau pour ensuite l'orienter vers les bons interlocuteurs.
En lien direct avec la responsable du service, vous participerez à la transformation de ce dernier en proposant de nouveaux processus de travail et en conduisant le changement qui en découle.
Vous encadrerez une équipe de 4 agents d'accueil et de gestion administrative et vous garantirez le traitement des flux de sollicitations internes/externes et le suivi des demandes des usagers.
MISSIONS
Dans ce cadre, vos principales missions seront de
- Manager et piloter l'activité courrier : o Encadrer et organiser le travail des 4 agents d'accueil, o Planifier les permanences d'accueil et assurer une répartition optimale des demandes, o Veiller à la traçabilité et au suivi des réponses apportées aux usagers et partenaires.
- Contribuer à structurer et adapter la fonction accueil : o Optimiser les processus de gestion des demandes usagers, o Travailler en transversalité avec les services techniques pour fluidifier les réponses.
- Assurer la rédaction et le suivi des demandes usagers : o Rédiger les courriers en s'appuyant sur les expertises des services, o Garantir la traçabilité et la qualité des réponses apportées.
- Assurer la gestion des dossiers de numérotation des voies : o Analyser les besoins, attribuer les numéros, produire et suivre les documents juridiques, o Organiser la commission de dénomination des voies et coordonner les parties prenantes.
- Préparer les dossiers et suivre les échanges avec la médiatrice de la ville
- Le profil recherché
Titulaire à minima d'un bac+2 en administration publique, en gestion (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience dans l'encadrement d'une équipe et la gestion administrative d'un service.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de méthodologie dans la planification de vos activités.
Vous êtes une personne curieuse, reconnue pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, étant dotée d'une appétence naturelle à entrer en contact avec divers interlocuteurs de façon proactive.
Vous disposez de compétences managériales avérées et savez user d'assertivité et de diplomatie dans la relation avec votre équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point) et idéalement les logiciels métier comme LITTERALIS, SIG, Cadastre etc...
Les candidatures devront parvenir à la Direction des Ressources Humaines avant le 23 mars 2025.
L'entreprise
Travailler pour Angers Loire métropole et la Ville d'Angers (4200 agents, 250 métiers), c'est évoluer au sein d'une collectivité dynamique, oeuvrant au quotidien pour la qualité de vie de ses habitants et le développement de son territoire, dans un environnement propice au développement de parcours adaptés à votre personnalité, votre potentiel et votre engagement professionnel.
Découvrez l'entreprise Ville D'angers
Titulaire à minima d'un bac+2 en administration publique, en gestion (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience dans l'encadrement d'une équipe et la gestion administrative d'un service.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de méthodologie dans la planification de vos activités.
Vous êtes une personne curieuse, reconnue pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, étant dotée d'une appétence naturelle à entrer en contact avec divers interlocuteurs de façon proactive.
Vous disposez de compétences managériales avérées et savez user d'assertivité et de diplomatie dans la relation avec votre équipe.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point) et idéalement les logiciels métier comme LITTERALIS, SIG, Cadastre etc...
Les candidatures devront parvenir à la Direction des Ressources Humaines avant le 23 mars 2025.
Responsable administratif (F/H) in Trélazé employeur : Ville d'Angers
La Ville d'Angers est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où chaque membre de l'équipe contribue à la réussite éducative des enfants et de leurs familles. Avec des opportunités de développement professionnel et une culture axée sur la collaboration, vous aurez la chance de faire une réelle différence dans la communauté tout en bénéficiant d'une rémunération compétitive et d'avantages sociaux attractifs.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable administratif (F/H) in Trélazé
✨Plonge dans les réseaux de la fonction publique
Pour maximiser tes chances, connecte-toi avec des groupes et des associations dédiées à la fonction publique. Participe à des forums ou des événements locaux où tu pourras rencontrer des pros du secteur, ça pourrait vraiment faire la différence pour ta visibilité !
✨Sois à l'affût des événements de recrutement
Les salons de l'emploi et les forums de recrutement pour le secteur public sont souvent organisés, notamment autour des périodes de vacance. Prépare-toi à y aller ; c'est une excellente occasion pour rencontrer directement des recruteurs et poser des questions sur les postes disponibles chez Ville d'Angers.
✨Utilise les plateformes dédiées à la fonction publique
N'hésite pas à fouiller dans les sites comme HelloWork ou Pôle Emploi qui ont des sections spécifiques pour les annonces dans le secteur public. Assure-toi que ton profil est à jour et que tu alertes les recruteurs sur ce que tu recherches.
✨Postule directement chez Ville d'Angers
Quand tu trouves une offre qui te plaît, n'oublie pas d'appliquer directement sur le site de Ville d'Angers. C'est souvent là que tu peux trouver les postes les plus récents et, en plus, ça montre ton intérêt direct pour eux !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable administratif (F/H) in Trélazé
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes compétences en gestion de projet:Dans le secteur public, la capacité à gérer des projets est cruciale. Assure-toi d'inclure des exemples spécifiques qui montrent ta capacité à mener à bien des projets ou des initiatives au sein de ton CV et de ton lettre de motivation.
Soigne ton CV avec des expériences pertinentes:Pour un poste à temps plein dans la fonction publique, il est important de mettre en avant tes expériences de bénévolat ou de stages dans des organismes publics. Montre comment ces expériences t'ont préparé à travailler chez Ville d'Angers.
Sois clair sur tes motivations dans la lettre:Explique pourquoi tu souhaites travailler dans le secteur public. Partage ta passion pour l’intérêt général et comment tu penses pouvoir contribuer à la mission de Ville d'Angers. Cela fera la différence !
N'oublie pas les documents supplémentaires:Si tu as des certificats ou des relevés de notes qui soutiennent ta candidature, n'hésite pas à les inclure. Cela peut renforcer ta position, surtout dans un contexte où la rigueur académique est valorisée dans la fonction publique.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Ville d'Angers
✨Comprendre les enjeux du secteur public
Avant l'entretien avec Ville d'Angers, assure-toi de bien comprendre les enjeux et les objectifs de la fonction publique. Familiarise-toi avec les politiques et les projets en cours qui pourraient affecter le rôle pour lequel tu postules. Ça va montrer que tu es vraiment intéressé et que tu sais de quoi tu parles.
✨Prépare des scénarios de gestion de crise
Dans le secteur public, les situations imprévues peuvent arriver à tout moment. Prépare-toi à discuter de scénarios où tu devrais gérer une crise ou un conflit. Avoir des exemples concrets de tes expériences passées peut vraiment impressionner ton interviewer et refléter ta capacité à faire face à des situations stressantes.
✨Montre ta motivation pour le service public
En tant que candidat à un poste à temps plein, tu devras démontrer ta passion pour le service public. Prépare un discours sur pourquoi tu souhaites contribuer à la mission de Ville d'Angers et comment tu comptes mettre tes compétences au service de la collectivité. Ça va vraiment compter !
✨Prépare-toi à des questions sur l'éthique
Dans le secteur public, l'éthique est primordiale. Attends-toi à des questions sur des dilemmes éthiques potentiels. Prépare des réponses sur la manière dont tu traiterais des situations complexes tout en respectant les valeurs et les normes de la fonction publique. Cela montrera que tu es aligné avec les attentes du secteur.
