En un coup d'œil
- Missions: Accueillir et accompagner les clients, gérer leurs demandes et proposer des solutions adaptées.
- Entreprise: La Poste, un acteur majeur du service client en France.
- Avantages: Formation continue, ambiance de travail dynamique et opportunités d'évolution.
- Autres infos: Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Pourquoi ce job: Rejoins une équipe passionnée et fais la différence dans la vie des clients.
- Qualifications: Bac à Bac +2 avec expérience en relation client souhaitée.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
Vos principales missions seront : Vous assurez l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit la canal de contact (téléphone, courrier, mail,...).
Vous assurez les modifications de contrats, clients et comptes.
Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.
Vous effectuez le traitement des découverts.
Vous effectuez des propositions commerciales, réalisez la vente de produits ou orientez le client vers les chargés de développement commercial.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application my PROMAN intérimaires sur ou .
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 accompagné d'une première expérience en relation client : banque, assurance, téléphonie.
Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
#J-18808-Ljbffr
Charge de Clientele - la Poste H/F in Vienne employeur : Vienne-Emplois
Rejoindre notre client, un site industriel d'envergure internationale, c'est intégrer une entreprise qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires stables. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où la rigueur et la conformité sont au cœur des préoccupations, tout en bénéficiant d'opportunités de développement professionnel au sein d'un groupe structuré et respectueux des normes QHSE et BRCGS.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Charge de Clientele - la Poste H/F in Vienne
✨Rejoindre des groupes locaux de nettoyage
Cherche des associations ou des groupes de nettoyage dans ta région. Ces communautés peuvent t’ouvrir des portes vers des opportunités cachées et tu pourras aussi te faire des contacts dans le milieu.
✨Participer à des événements de recrutement
Renseigne-toi sur les foires de l'emploi ou les événements liés aux services de nettoyage. Ces occasions te permettent de rencontrer des employeurs potentiels en personne et de faire une bonne première impression.
✨Mets en avant ton expérience sur le terrain
N’hésite pas à partager des histoires concrètes de tes précédentes expériences de nettoyage, que ce soit sur les réseaux sociaux ou lors d’entretiens. Cela donne du poids à ton profil et montre ta capacité à gérer des situations variées.
✨Postuler directement sur le site de Vienne-Emplois
Assure-toi de postuler directement sur le site de Vienne-Emplois. Cela montre ton intérêt pour l'entreprise et te permet d'aller au-delà du processus traditionnel en augmentant tes chances de mise en avant.
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Charge de Clientele - la Poste H/F in Vienne
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Mets en avant tes expériences en service:Dans le secteur des services de nettoyage, il est crucial de montrer tes expériences passées. Si tu as déjà travaillé dans des environnements similaires, n’hésite pas à les mentionner dans ton CV. Parle des types de nettoyage que tu as effectués, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des environnements résidentiels.
Soigne la présentation de ta candidature:Un bon nettoyage commence par une bonne présentation ! Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation soient clairs, bien structurés et sans fautes. Utilise un format simple et professionnel pour que le recruteur puisse rapidement comprendre ton parcours et tes compétences.
Valorise les compétences spécifiques:Mentionne toute formation ou certification que tu pourrais avoir en matière de nettoyage, de sécurité ou d’utilisation de produits spécifiques. Cela peut vraiment faire la différence et montrer que tu es sérieux dans ce secteur où le détail compte.
Explique pourquoi tu veux ce poste:Dans ta lettre de motivation, explique pourquoi tu es intéressé par le poste chez Vienne-Emplois. Qu'est-ce qui t'attire dans les services de nettoyage et pourquoi ce type de travail te semble-t-il important ? Cela peut vraiment ajouter une touche personnelle à ta candidature.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Vienne-Emplois
✨Montre ton expertise en nettoyage !
Prépare-toi à discuter de tes expériences passées et de tes techniques de nettoyage. Peut-être qu'ils te demanderont des exemples concrets de situations où tu as amélioré l'efficacité ou la qualité d'un service. Sois prêt à parler des différents produits et outils que tu utilises ; cela montre que tu es au fait des dernières tendances du secteur.
✨Anticipe les questions comportementales
Dans les services de nettoyage, le travail d'équipe et la gestion des clients sont cruciaux. Prépare quelques anecdotes qui montrent comment tu as fait face à des situations difficiles avec des clients ou comment tu as collaboré avec une équipe pour atteindre un objectif. Ces histoires donneront un aperçu de ta personnalité et de ta capacité à travailler sous pression.
✨Mets en avant ta polyvalence
Les employeurs recherchent souvent des candidats capables de gérer plusieurs tâches. Prépare-toi à parler de ta capacité à effectuer différents types de nettoyage, que ce soit dans des bureaux, des espaces publics ou des résidences privées. Cela peut vraiment faire la différence !
✨Pose des questions sur la culture d'entreprise
Quand on postule pour un poste à temps plein dans le nettoyage, il est important de s'assurer que tu vas bien t'intégrer dans l'équipe. Pose des questions sur la culture de travail chez Vienne-Emplois et sur les valeurs qu’ils défendent. Cela montre que tu es non seulement intéressé par le poste, mais aussi par l'environnement dans lequel tu vas travailler.
