En un coup d'œil
- Missions: Gérer un portefeuille clients et vendre des contrats de services managés.
- Entreprise: Rejoignez une entreprise innovante à Paris avec une culture collaborative.
- Avantages: Salaire compétitif, avantages santé, travail à distance et développement professionnel.
- Autres infos: Environnement dynamique avec de réelles opportunités de carrière.
- Pourquoi ce job: Développez vos compétences en vente tout en ayant un impact direct sur les clients.
- Qualifications: Diplôme Bac+3 et 2 à 5 ans d'expérience en vente B2B.
Le salaire estimé est compris entre 41850 - 51150 € par an.
Nous recherchons actuellement un Inside Service Sales pour rejoindre notre équipe à Paris, France.
Responsabilités principales :
- Gérer et développer un portefeuille clients par la vente consultative de contrats de services managés.
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour les campagnes de génération de leads.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales Services et Produits.
- Détection de leads à partir de la boîte de messagerie commerciale service et des appels entrants.
- Configurer et produire des devis complexes via les outils CPQ intégrés au CRM et à l'ERP, via l’outil Oracle EBS Quick Quote.
- Gérer les contacts de vente et les tâches administratives pour toutes les propositions de remplacement de produits et services associés.
- Assurer de manière totalement autonome sa prospection, la relance de ses contacts, la mise à jour de son CRM et la saisie de ses commandes.
- Piloter son propre cycle de vente de A à Z.
- Gérer exclusivement sa propre activité.
Activités principales :
- Filtrer et traiter quotidiennement les e-mails de la boîte partagée "Commercial Service".
- Identifier et prendre en charge exclusivement les demandes des clients de son propre portefeuille (clients non attribués aux SAM).
- Établir et chiffrer les offres commerciales de services pour son portefeuille : Remplacement de batteries et de pièces d’usure / Prestations de visites de diagnostic ou de dépannage / Remplacement d'onduleurs...
- Répondre aux appels entrants.
- Relancer les offres émises.
- Assurer la mise à jour rigoureuse de ses outils (CRM, suivi de commandes).
- Gérer ses commandes reçues et coordonner avec les équipes opérationnelles.
- Collaborer avec les ingénieurs terrain, les spécialistes techniques et les équipes de gestion des commandes.
Profil :
- Diplôme Bac+3 minimum dans un domaine technique ou commercial dans le secteur des services.
- Niveau d’expertise Confirmé : 2 à 5 ans d'expérience en vente sédentaire B2B, vente de services ou gestion de comptes techniques dans les secteurs infrastructure critique / industriel.
- Maîtrise des outils informatiques (Oracle, Redwood, Pack Office).
- Maîtrise du cycle de vente complet.
- Capacité à créer des relations de confiance avec les clients.
- Fibre commerciale, orientation résultats, autonomie, rigueur et proactivité.
- Connaissance du marché de la climatisation, UPS, DC.
- Maîtrise des processus d’appels d’offres (publics et privés).
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Fortes capacités de communication écrite et orale.
- Anglais écrit et parlé serait préférable.
Contribution QHSE :
- Protection de l’Environnement (tri des déchets…)
- Sécurité (port des équipements de protection individuelle, respect des consignes…)
- Conditions de Travail (rangement…)
- Surveillance et remontée de dysfonctionnements (situations dangereuses, incidents, presqu’accidents).
Conformité ITC :
- Respecter les procédures locales et internationales concernant les règles du commerce international (ITC) dans le cadre de toutes les transactions.
- Faire remonter tout problème ITC rencontré dans le cadre de ses fonctions au Gatekeeper ITC de son service ou directement au Responsable ITC.
- Participer régulièrement aux formations ITC.
Le candidat retenu adhérera aux principes fondamentaux et aux comportements clés de Vertiv afin de contribuer à la mise en œuvre de nos priorités stratégiques.
Inside Service Sales employeur : Vertiv
Vertiv est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et inclusif où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont au cœur de notre culture. En tant que Spécialiste des Ventes Techniques, vous bénéficierez d'opportunités de développement professionnel tout en collaborant avec des équipes passionnées pour fournir des solutions techniques de pointe à nos clients. Situé à Westerville, Ohio, Vertiv favorise un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, tout en soutenant la croissance de ses employés grâce à des formations continues et des événements engageants.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Inside Service Sales
✨Réseautage dans l'univers des ventes
Plonge-toi dans des événements de vente et de développement commercial comme des conférences ou des salons professionnels. Ces occasions sont parfaites pour rencontrer des recruteurs et des pros du domaine qui peuvent t'aider à te faire connaître dans le milieu.
✨S’instruire sur le terrain
Consacre du temps à suivre des webinaires ou des ateliers en ligne spécifiques aux ventes. Ça va te donner non seulement des connaissances clés, mais aussi des opportunités de te connecter avec d'autres passionnés qui partagent tes intérêts.
✨Utilise les réseaux sociaux intelligemment
Sois actif sur des plateformes comme LinkedIn et Twitter en partageant des articles ou des insights sur les tendances du secteur de la vente. Cela va renforcer ta visibilité et attirer l’attention des recruteurs qui cherchent des talents dans le domaine.
✨Postuler directement chez Vertiv
Si tu es intéressé par un poste de développement commercial, n'hésite pas à postuler directement sur le site de Vertiv. Montre-t'en proactif en expliquant pourquoi tu es passionné par leur mission et ta vision pour le rôle !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Inside Service Sales
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Adapte ton CV au secteur des ventes:Pour le domaine des ventes et développement commercial, n'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton expérience dans la négociation. Utilise des mots-clés spécifiques comme 'prospection', 'closing' ou 'suivi client' pour que ton CV soit en phase avec le secteur. Cela montre que tu comprends les enjeux du poste que tu vises chez Vertiv.
Mets en avant tes résultats concrets:En ventes, les chiffres parlent souvent plus fort que les mots. Si tu as des exemples d'objectifs atteints ou dépassés, d'augmentations de chiffre d'affaires ou de taux de satisfaction client, assure-toi de les mentionner dans ton CV ou ta lettre de motivation. Ça te démarquera vraiment pour le poste de Inside Service Sales !
Personnalise ta lettre de motivation:Pour un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit montrer comment ton parcours et tes ambitions s'alignent avec les objectifs de Vertiv. Raconte une histoire sur ta passion pour les ventes et comment tu souhaites contribuer à l'équipe. N'hésite pas à ajouter des anecdotes pertinentes qui mettent en lumière tes compétences !
Prends en compte la culture de l'entreprise:Avant de postuler, fais un petit tour sur le site de Vertiv et sur leurs réseaux sociaux. Comprendre leur culture d'entreprise et leurs valeurs peut t'aider à personnaliser ta candidature et à montrer que tu es en phase avec leur vision. Ça peut vraiment jouer en ta faveur lors de l'évaluation de ton dossier !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Vertiv
✨Maîtriser les techniques de vente
Prépare-toi à parler des différentes techniques de vente que tu as utilisées dans le passé. En ventes, il est essentiel de savoir démontrer que tu comprends comment engager un client, gérer des objections et conclure des ventes. On peut te poser des questions comportementales, alors pense à des exemples précis qui illustrent comment tu as atteint tes objectifs.
✨Préparer ton pitch personnel
Comme le poste est en ventes, prépare un pitch qui te présente et qui souligne tes résultats passés. Parle de tes réussites, des chiffres concrets que tu as atteints. Ça montre que tu es orienté résultats ! N'oublie pas d'adapter ton discours en fonction de l'entreprise, comme les produits ou services spécifiques qu'elle propose.
✨Compréhension du marché
Pense à te renseigner sur les tendances du marché dans lesquelles Vertiv évolue. Quelles sont les défis actuels ? Comment leurs produits se distinguent-ils des concurrents ? Ce genre de connaissance peut vraiment faire la différence lors de l'entretien, car cela montre ton intérêt et ta motivation pour l'industrie.
✨Soyez prêt pour des mises en situation
Dans un entretien pour un poste en ventes, il est probable que tu sois confronté à des mises en situation. Prépare-toi à des scénarios où tu dois convaincre un client indécis ou résoudre un problème. Cela démontre non seulement tes compétences interpersonnelles, mais aussi ta capacité à réfléchir rapidement et à proposer des solutions.
