En un coup d'œil
- Missions: Superviser l'équipe de réception et garantir la satisfaction client.
- Entreprise: Hôtel Courtyard & Residence Inn Paris, dynamique et moderne.
- Avantages: Remises sur la restauration, remboursement du pass Navigo, accès à la salle de sport.
- Autres infos: Opportunités de carrière au sein de Marriott International et Vertiq Hospitality.
- Pourquoi ce job: Rejoignez une équipe jeune et fun, avec des activités mensuelles variées.
- Qualifications: Expérience en management et maîtrise de l'anglais exigées.
Le salaire estimé est compris entre 24300 - 29700 € par an.
Nous recherchons un Chef de Brigade (H/F)pour l’hôtel Courtyard & Residence Inn Paris Charles de Gaulle Central Airport :
Au programme ?Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel ouvert en Avril 2022.
Sous la direction du Responsable des Services d’Accueil et de son Assistante, vous êtes le garant de la qualité de séjour du client, de l’accueil au départ.
Vous supervisez et coordonnez les shifts de la réception et vous positionnez comme un référent pour les réceptionnistes.
Vous participez à la formation, au développement, à la supervision des réceptionnistes et cultivez l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance au groupe.
Vous êtes un interlocuteur privilégié de notre clientèle, vous vous assurez de la satisfaction de cette dernière et participez au bon déroulement des shifts quotidiens avec professionnalisme, discrétion et engouement.
Vous participez à la maximisation du chiffre d’affaires en étant l’acteur principal de l’upsell et à la fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.
Vous êtes fun , dynamique & ambitieux(se) ?
Notre seul mot d’ordre, le FUN !
Vos avantages?
- L'opportunité de rejoindre deux groupes: Marriott International et Vertiq Hospitality
- Des prix dans tous les hôtels Marriott et Vertiq dans le monde
- Remboursement du pass Navigo à 70%
- Accès à la salle de sport de l'hôtel
- 50% de remise sur notre offre restauration
- Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)
- SAVOIR FAIRE
- Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
- Management d’équipe
- Capacité d'analyse
- Savoir établir et faire respecter les procédures
- Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
- Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
- Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
- Connaissance d'Opéra
- SAVOIR ETRE
- Excellente présentation
- Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
- Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
- Ponctualité
- #J-18808-Ljbffr
Chef de Brigade tournant H/F in Paris employeur : Vertiq Hospitality Partners B.V.
Vertiq Hospitality Partners B.V. est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et collaboratif au sein de l'hôtel Moxy au Havre. Avec une culture axée sur le bien-être des employés et des opportunités de développement professionnel, vous aurez la chance de grandir dans un cadre innovant tout en contribuant à créer des expériences mémorables pour nos clients. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une aventure passionnante où chaque jour apporte son lot de défis enrichissants.
Coordonnées :
Équipe de recrutement de Vertiq Hospitality Partners B.V.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Chef de Brigade tournant H/F in Paris
✨Immerge-toi dans le milieu
Dans l'hôtellerie et la restauration, rien vaut l'immersion ! Rends-toi à des salons professionnels, des foires ou des événements liés à l'industrie. Ce sont des occasions en or pour rencontrer des recruteurs et en apprendre plus sur Vertiq Hospitality Partners B.V..
✨Explore les réseaux locaux
N'hésite pas à te rapprocher des groupes locaux sur des plateformes comme Facebook ou Meetup. Ces communautés partagent souvent des opportunités d'emploi et peuvent te permettre de te faire remarquer par des employeurs qui recrutent dans l'hôtellerie et la restauration en plein temps.
✨Postule sur notre site !
Nous te recommandons vivement de postuler directement sur le site de Vertiq Hospitality Partners B.V.. C'est là que tu trouveras les dernières annonces de postes en temps plein dans l'hôtellerie et la restauration, et cela montre à l'employeur ton intérêt direct pour leur établissement.
✨Démarche proactive
N'hésite pas à faire des visites spontanées dans les établissements qui t'intéressent. Une conversation en face à face peut faire toute la différence. Prépare un pitch succinct sur qui tu es et ce que tu peux apporter à l’équipe de Vertiq Hospitality Partners B.V..
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Chef de Brigade tournant H/F in Paris
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Soigne ton CV avec une touche de service:Dans l'hôtellerie et la restauration, il est super important de mettre en avant tes expériences de service client. N'hésite pas à détailler les rôles que tu as occupés, comme serveur ou hôte, et les compétences clés comme la gestion du stress ou la capacité à travailler en équipe. Cela montre à Vertiq Hospitality Partners B.V. que tu sais comment créer une expérience positive pour les clients !
Parle de tes certifications:Si tu as des certifications en matière de sécurité alimentaire ou de service à la clientèle, mets-les en avant dans ta candidature. Ces qualifications montrent que tu es sérieux dans ton engagement envers la qualité et la sécurité, ce qui est essentiel dans notre secteur.
Raconte pourquoi l'hôtellerie te passionne:Dans ta lettre de motivation, explique ta passion pour l'hôtellerie. Raconte une anecdote ou une expérience marquante qui démontre pourquoi tu veux travailler à plein temps à Vertiq Hospitality Partners B.V.. Ça rendra ta candidature plus authentique et mémorable !
Personnalise ton approche:N’oublie pas de personnaliser chaque partie de ton dossier de candidature pour Vertiq Hospitality Partners B.V.. Évoque des valeurs ou des projets spécifiques de l’entreprise que tu admires. Cela prouve que tu as fait tes recherches et que tu envisages vraiment de faire partie de leur équipe !
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Vertiq Hospitality Partners B.V.
✨Montre ton côté service client!
Dans l'hôtellerie et la restauration, le service client est primordial. Prépare-toi à partager des exemples concrets de situations où tu as dû gérer des clients difficiles ou offrir une expérience exceptionnelle. Ça montrera que tu sais vraiment de quoi il s'agit!
✨Connaissance des tendances culinaires
Renseigne-toi sur les tendances alimentaires actuelles et sur le menu du restaurant ou de l’hôtel chez Vertiq Hospitality Partners B.V.. Sois prêt à discuter des plats que tu trouves intéressants et pourquoi. Cela prouve que tu es passionné(e) et en phase avec le secteur.
✨Prépare ton parcours variant
Vu que tu postules pour un poste à temps plein, mets en avant ta motivation et ton envie d'apprendre. Partage tes expériences précédentes dans le domaine, même les stages, et explique comment chaque expérience t'a préparé(e) pour ce rôle chez Vertiq Hospitality Partners B.V..
✨Maîtrise des outils du métier
Familiarise-toi avec les outils de gestion utilisés dans l'hôtellerie, comme les systèmes de réservation ou de gestion des stocks. Si tu as déjà utilisé des logiciels spécifiques, mentionne-les. Cela montre que tu es prêt(e) à entrer dans le vif du sujet sans trop de formation!
