Associate General Manager, Paris

Nous recherchons un Associate General Manager passionné pour l'ouverture de notre nouveau magasin en mai ! L'Associate General Manager est responsable de travailler en partenariat avec le General Manager pour maximiser les ventes, offrir une expérience d'achat exceptionnelle au client et gérer les normes visuelles et opérationnelles du magasin, y compris le pourcentage de perte, le coût salarial et le Clienteling.

L'Associate General Manager soutiendra le recrutement, la formation et le développement d'équipes performantes et assumera la responsabilité en tant que « Manager-on-Duty » en l'absence du General Manager.

• LEADERSHIP DES VENTES
  • Assume le rôle de Manager en supervisant le personnel et en créant un environnement de vente et de service client exceptionnel en l'absence du General Manager.
  • S'efforce d'exceller dans les ventes et d'optimiser les résultats grâce à une supervision efficace du sol.
  • Aide à définir des objectifs hebdomadaires, mensuels et saisonniers pour le personnel.
  • Travaille avec les clients et modélise d'excellentes compétences en service client et en Clienteling.
  • Développe les Sales Associates pour qu'ils deviennent des experts dans les étapes de vente et la construction de relations clients en utilisant les programmes de formation à la vente et les livres clients.
• DÉVELOPPEMENT DES ASSOCIÉS
  • Assure que les associés sont formés sur la connaissance des produits, les compétences de vente, le service client et les opérations pour soutenir l'expérience de la marque.
  • Coache les membres de l'équipe sur leur performance et partage des retours avec le General Manager pour créer alignement et cohérence.
  • Vends avec les Sales Associates pour contribuer au développement de l'équipe de vente.
  • Crée de l'enthousiasme et de l'excitation au sein du magasin pour motiver des équipes performantes.
• EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
  • Protège la masse salariale du magasin en aidant le General Manager avec le processus de recrutement et en créant des horaires qui protègent l'entreprise sur les heures de paie autorisées.
  • Contrôle les actifs de l'entreprise, c'est-à-dire le contrôle des clés, les mesures de prévention des pertes, la paperasse d'inventaire et les normes de conduite de l'entreprise.
  • S'efforce d'atteindre 100 % de précision et de conformité en matière de liquidités, d'inventaire, de mobilier et de propriété.
• NORMES DU MAGASIN
  • Aide à exécuter les directives de mise en place et promotionnelles en partenariat avec le General Manager et/ou le Produit DO.
  • Supervise la propreté et l'organisation générales du sol de vente et de l'arrière-boutique, garantissant que l'apparence et l'atmosphère du magasin soutiennent et renforcent l'image de la marque.
  • Comprend, soutient et respecte toutes les politiques et procédures de l'entreprise.
  • Aide à contrôler tous les actifs de l'entreprise (c'est-à-dire les heures de paie, le mobilier, les liquidités, l'inventaire et la propriété) et complète toute la paperasse rapidement et avec précision.
• MERCHANDISING/VISUEL
  • Assure l'exécution de stratégies et directives de merchandising efficaces.
  • Assure que le sol de vente est soigné, propre, organisé et reflète l'image visuelle correcte à tout moment.
  • Assure que la présentation de tous les affichages, meubles et toutes les zones visuelles reflètent la direction visuelle actuelle.
  • Identifie et communique les préoccupations concernant les produits en temps opportun.
  • Communique les besoins en inventaire pour soutenir les objectifs commerciaux.
• SENS DE LA MODE
  • Représente la mode et le style de Veronica Beard.
  • Connaissance des tendances et styles de mode actuels.
  • Appréciation et démonstration d'un look de mode global fini.
• EXIGENCES DE QUALIFICATION
  • Minimum de 2 ans d'expérience en tant que Store Manager et/ou Assistant Manager dans le secteur de l'habillement féminin (ou domaine connexe).
  • Capacité à travailler selon un emploi du temps flexible, y compris les nuits et les week-ends.
  • Excellentes compétences verbales et de communication.
  • Solides compétences d'observation – identification et évaluation du comportement des clients et des employés, réactions, conscience du sol, etc.
  • Capacité à retenir et à utiliser des données, c'est-à-dire des noms, des marchandises, des informations, des politiques et des procédures.
  • Capacité à créer un environnement de travail de qualité qui encouragera les autres à se développer et à exceller.
  • Favoriser un climat de travail qui inspire la confiance mutuelle, le respect, le professionnalisme et le travail d'équipe pour atteindre les objectifs.

Chez Veronica Beard, nous nous engageons à créer et à maintenir un lieu de travail où chaque employé peut s'épanouir et se sentir valorisé. En tant qu'entreprise, nous croyons fermement qu'il y a de la force dans la diversité. Nous cherchons à recruter des talents provenant de diverses perspectives et origines et recherchons activement des candidats ayant à cœur de promouvoir l'équité, l'inclusion et la justice raciale et sociale dans leur travail.