En un coup d'œil
- Missions: Coordonnez et planifiez les interventions pour un service client exceptionnel.
- Entreprise: Rejoignez Veolia, leader mondial des services à l'environnement.
- Avantages: Salaire compétitif, épargne, mutuelle et avantages sociaux.
- Autres infos: Poste à pourvoir dès que possible dans une équipe dynamique.
- Pourquoi ce job: Devenez acteur du changement pour un avenir durable.
- Qualifications: Capacité de décision, gestion du stress et aisance informatique.
Le salaire estimé est compris entre 29500 - 29500 € par an.
Intégrer Veolia Assainissement & Maintenance France, c’est rejoindre le groupe Veolia, leader mondial des services à l’environnement, pour agir concrètement et quotidiennement à la transformation écologique. Spécialisée dans la gestion des déchets liquides et l'assainissement, Veolia Assainissement & Maintenance France offre également des services d'hygiène du bâtiment et de l'air, de collecte et valorisation des déchets, ainsi que de maintenance industrielle. Avec 6500 collaborateurs, Veolia Assainissement & Maintenance France s'engage activement dans la transformation écologique en œuvrant pour la décarbonation, la régénération des ressources et la dépollution. Notre mission est de fournir des services essentiels qui contribuent au bien-être de tous et à la préservation de l'environnement.
L'agence de Reims Veolia Assainissement & Maintenance est reconnue pour son savoir-faire et son expertise. Spécialistes dans le domaine de l'assainissement, nous intervenons au quotidien sur des prestations essentielles : curage, passage de caméras, travaux sur les réseaux (assainissement et pluvial), ainsi que sur les diagnostics d'assainissement (filières collectives et non collectives).
Pour accompagner notre activité et garantir une réactivité optimale à nos clients, nous recherchons notre futur(e) Ordonnanceur / Planificateur. Vous évoluerez dans une équipe dynamique où nous valorisons avant tout le travail d'équipe pour construire un véritable collectif fort et solidaire. Rejoignez-nous et devenez acteur du changement pour construire un avenir durable !
Votre rôle au sein de l'entreprise :
- Directement rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous êtes la véritable tour de contrôle de notre activité sur les départements de l'Aisne (02), des Ardennes (08) et de la Marne (51).
- Votre objectif ? Coordonner, planifier et optimiser !
Vos missions au quotidien :
- Accueil & Diagnostic : Vous réceptionnez les demandes clients (urgences et préventif), vous questionnez pour identifier le besoin, évaluez l'urgence et garantissez un service client de premier ordre. Vous gérez les demandes réglementaires nécessaires pour sécuriser les interventions.
- Dispatch & Optimisation : Vous planifiez les interventions en affectant le technicien le plus proche, tout en optimisant les tournées géographiques. L'imprévu ne vous fait pas peur : vous savez jongler avec les urgences ! Vous contribuez à l'amélioration continue des processus de planification et proposez des solutions pour optimiser l’organisation.
- Logistique opérationnelle : Vous réservez les centres de traitement pour nos déchets et commandez le matériel de location nécessaire aux chantiers.
- Suivi de A à Z : Du retour de chantier à l'imputation des charges, vous saisissez les heures des équipes et générez les préfactures.
- Collaboration : Vous travaillez en équipe, exercez votre devoir d'alerte et n'hésitez pas à demander un arbitrage planning à votre responsable lorsque la situation l'exige. Vous assurez un relais efficace entre les équipes terrain, les services internes et le responsable d'exploitation.
L'écosystème digital sur lequel vous évoluerez :
Vous serez formé(e) et travaillerez quotidiennement sur nos logiciels métiers : Praxedo (Planning), Jason (Commandes/Préfacturation), Sacha (Sous-traitance), Chronotime (Temps de travail), Praxis : Outil d’accompagnement aux demandes de prix - calcul de marge. et l'environnement Google Workspace.
Votre profil :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité de décision et votre excellente gestion du stress. Le téléphone sonne, les plannings bougent ? C'est là que vous êtes le/la meilleur(e) !
- Vous faites preuve d'une rigueur et d'une méthodologie sans faille pour suivre un dossier de l'appel jusqu'à sa préfacturation.
- Vous avez un bon sens de la géographie pour optimiser les déplacements de nos équipes sur notre secteur.
- Vous possédez une aisance informatique naturelle vous permettant de basculer rapidement d'un logiciel à un autre.
Informations supplémentaires :
- Salaire brut annuel de 29 500 euros (sur 13 mois) selon le profil auquel s’ajoutent : Épargne et participation : primes de participation et d'intéressement, ainsi qu’un plan d’épargne salariale groupe.
- Protection et avantages sociaux : mutuelle et prévoyance (avec prise en charge par l’employeur) et avantages du CSE.
- Convention collective de l’assainissement et de la maintenance industrielle.
- Poste à pourvoir dès que possible.
Envie de relever le défi et d'être le chef(fe) d'orchestre de nos équipes terrain ? Envoyez-nous votre CV ! En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Planificateur d'Interventions - Assainissement employeur : Veolia
Chez Veolia Eau, nous valorisons chaque membre de notre équipe et offrons un environnement de travail dynamique où l'innovation et la préservation de l'environnement sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Technicien de maintenance à Neuville sur Oise, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur le respect, la croissance professionnelle et des avantages attractifs tels que 36 jours de congés payés, des primes et un CSE très engageant. Rejoindre Veolia, c'est s'engager pour un avenir durable tout en évoluant dans un cadre éthique et collaboratif.
Conseils d'expert StudySmarter🤫
Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Planificateur d'Interventions - Assainissement
✨Participe à des meetups tech
Les meetups et les hackathons sont des super occasions pour rencontrer des gens du milieu de l'ingénierie et du développement logiciel. C'est là que tu peux échanger des idées, découvrir des projets et même te faire repérer par des recruteurs comme ceux de Veolia.
✨Contribue à des projets open-source
Ne sous-estime pas le pouvoir des contributions open-source. En proposant tes compétences sur des plateformes comme GitHub, tu peux non seulement améliorer ton portfolio, mais aussi prouver ta capacité à travailler en équipe. Ça pourrait faire toute la différence dans ta candidature chez Veolia.
✨Réseau sur LinkedIn, mais avec du contenu
Sur LinkedIn, partage du contenu lié à tes projets ou tes réflexions sur les tendances technologiques. Cela peut attirer l'attention de recruteurs et de professionnels du secteur. Qui sait, peut-être que quelqu'un de Veolia remarquera tes posts et te contactera pour un entretien !
✨Postule directement via notre site
N’oublie pas que postuler sur le site de Veolia est souvent le moyen le plus direct et efficace d'attirer l'attention. Sois proactif et n'hésite pas à postuler même si tu n'as pas tous les critères d'une offre : montrer ton enthousiasme peut faire toute la différence !
Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Planificateur d'Interventions - Assainissement
Quelques conseils pour ta candidature 🫡
Montre tes compétences techniques:Dans le secteur de l'ingénierie et développement logiciel, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques dans ton CV. Mentionne ton expérience avec des langages de programmation spécifiques, des frameworks, ou des projets antérieurs. N'hésite pas à intégrer des liens vers ton GitHub ou des projets personnels pour donner vie à ton profil !
Personnalise ta lettre de motivation:Avec un poste à temps plein, ta lettre de motivation doit refléter ta passion pour le développement logiciel. Explique pourquoi tu souhaites rejoindre Veolia et comment tu peux contribuer à leurs projets. Parle aussi de ton intérêt à apprendre et à évoluer au sein de l'équipe.
Démontre ta capacité à travailler en équipe:Les projets de développement logiciel sont souvent le fruit d'un travail collaboratif. Mets en avant dans ton CV des expériences où tu as fait partie d’une équipe, que ce soit dans des stages, des projets universitaires ou des contributions open-source. Les soft skills, ça compte aussi !
Sois clair sur tes attentes:Dans ta candidature pour un poste à temps plein, n'hésite pas à mentionner tes attentes concernant le rôle et la culture d'entreprise. Dis-nous ce qui est important pour toi, que ce soit les technologies utilisées ou l'environnement de travail, pour que Veolia sache que tu es sérieux dans ta démarche et que tu es motivé pour un engagement à long terme.
Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Veolia
✨Maîtrise des langages de programmation
Pour un poste en ingénierie et développement logiciel chez Veolia, assure-toi de bien maîtriser les principaux langages demandés dans l'annonce. Prépare-toi à répondre à des questions techniques sur des projets que tu as réalisés ou même à coder en direct lors de l'entretien. Montre que tu sais comment résoudre des problèmes en temps réel !
✨Prépare ton portfolio technique
N'oublie pas d'apporter ton portfolio, surtout si tu as des projets de développement logiciel que tu peux montrer. C'est toujours un plus de pouvoir parler de ton expérience concrète et des challenges que tu as surmontés lors de tes projets précédents. Ça peut vraiment faire la différence chez Veolia !
✨Compréhension des méthodologies agiles
Dans notre domaine, on utilise souvent des méthodologies agiles. Sois prêt à discuter de ton expérience avec des frameworks tels que Scrum ou Kanban. Explique comment tu as travaillé en équipe et comment cela a impacté tes projets précédents. Cela montrera ta capacité à t'adapter rapidement au sein d'équipes dynamiques.
✨Sois prêt pour des mises en situation
Attends-toi à des questions comportementales où tu devras prouver ta capacité à gérer des situations stressantes, comme des délais serrés ou des conflits au sein de l'équipe. Prépare quelques anecdotes précises sur ces expériences, car chez Veolia, ils rechercheront des candidats réactifs et capables de travailler sous pression.
