Responsable d’Equipes réseaux et interventions clientèles H/F in Metz

Responsable d’Equipes réseaux et interventions clientèles H/F in Metz

Metz Temps plein 38700 - 47300 € / an (estimé) Sur site
Veolia

En un coup d'œil

  • Missions: Gérez une équipe et assurez des interventions clients sur le terrain.
  • Entreprise: Rejoignez Veolia, leader de la transformation écologique.
  • Avantages: Rémunération attractive, 36 jours de congés, tickets restaurant et mutuelle.
  • Autres infos: Environnement dynamique avec opportunités de carrière enrichissantes.
  • Pourquoi ce job: Faites la différence dans la gestion de l'eau et contribuez à un avenir durable.
  • Qualifications: Formation en gestion de l'eau et expérience en management requises.

Le salaire estimé est compris entre 38700 - 47300 € par an.

Devenez Ressourceur pour changer la donne ! Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 218 000 salariés en 2025, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne.

Au sein de l’équipe “Patrimoine réseau et clientèle”, vous êtes garant de la bonne réalisation des interventions clientèles terrain et des campagnes d’entretien du patrimoine réseau.

Vos missions seront :

  • Management : Encadrement et management d'une équipe de 5 personnes. Garantie du respect des règles de sécurité et port des EPI. Réalisation des causeries sécurité et visites de chantier. Planification et suivi des interventions de son équipe.
  • Exploitation : Suivi et planification des interventions chez les particuliers (relève et changement de compteurs, réparation de fuite sur branchement, consommations sur résiliés, etc.). Suivi et planification des prestations chez nos clients collectivités et/ou industriels. Suivi et planification des campagnes d’entretien et renouvellement des compteurs et organes hydrauliques. Réception des appels d’urgence des consommateurs et diagnostic pour gestion de l’intervention. Participation éventuelle à l’astreinte.
  • Gestion : Véritable relais entre le service consommateurs et l’exploitation opérationnelle. Garant du suivi et du bon avancement des campagnes annuelles. Garant de la mise à jour des indicateurs de performance.

Qualifications : Issu d’une formation supérieure dans le domaine de l’eau, vous disposez d’une expérience confirmée en management d’équipe réseau. Vos qualités relationnelles et managériales vous permettront de garantir une coordination efficace entre les services réseaux et consommateurs. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et de la planification, ainsi que votre aptitude à gérer les urgences et à prendre des décisions, seront essentielles pour garantir la réussite de vos missions. Permis B et maîtrise des outils numériques exigés.

Informations supplémentaires : Vous intégrez un groupe, expert dans la gestion de l’eau et impliqué dans la vie locale. Vous bénéficiez d’une rémunération attractive sur 13,5 mois, de tickets restaurant, de 36 jours de congés, d’une mutuelle et d’une prévoyance, d’un intéressement et d’une participation.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Responsable d’Equipes réseaux et interventions clientèles H/F in Metz employeur : Veolia

Chez Veolia Eau, nous valorisons chaque membre de notre équipe et offrons un environnement de travail dynamique où l'innovation et la préservation de l'environnement sont au cœur de nos préoccupations. En tant que Technicien de maintenance à Neuville sur Oise, vous bénéficierez d'une culture d'entreprise axée sur le respect, la croissance professionnelle et des avantages attractifs tels que 36 jours de congés payés, des primes et un CSE très engageant. Rejoindre Veolia, c'est s'engager pour un avenir durable tout en évoluant dans un cadre éthique et collaboratif.

Veolia

Coordonnées :

Équipe de recrutement de Veolia

Conseils d'expert StudySmarter🤫

Voici comment nous pensons que tu pourrais décrocher Responsable d’Equipes réseaux et interventions clientèles H/F in Metz

✨Réseautage dans le BTP

Plonge directement dans les événements et salons du bâtiment, c'est là que ça se passe ! Participe à des forums professionnels ou à des conférences pour rencontrer des acteurs clés dans l'ingénierie des installations. N'hésite pas à te présenter et à échanger tes coordonnées, ça pourrait déboucher sur une belle opportunité chez Veolia.

✨Montre tes compétences à travers des projets

Si tu as déjà participé à des projets d'installation ou de gestion technique, mets-les en avant. Pense à créer un portfolio en ligne où tu pourrais présenter ces réalisations. Ça peut vraiment aider à convaincre Veolia de ton expertise !

✨Utilise des plateformes spécifiques

N'oublie pas de consulter les plateformes dédiées à l'emploi dans le BTP. Des sites comme le Moniteur Emploi ou bien même des forums spécialisés peuvent te fournir des informations sur des offres qui passent sous le radar. Ça pourrait bien t'ouvrir des portes vers une embauche chez Veolia !

✨Approche proactive pour les candidatures

N'attends pas que les offres soient publiées ! Si tu es particulièrement intéressé par Veolia, envoie une candidature spontanée. Explique pourquoi tu aimerais les rejoindre et comment tu pourrais contribuer à leurs projets. L’audace est souvent récompensée !

Nous pensons qu'il te faut ces compétences pour exceller en tant que Responsable d’Equipes réseaux et interventions clientèles H/F in Metz

Management d'équipe
Planification des interventions
Suivi des performances
Rigueur
Sens de l'organisation
Gestion des urgences
Prise de décision

Quelques conseils pour ta candidature 🫡

Démontre tes compétences techniques:Pour un poste en ingénierie des installations et équipements du bâtiment chez Veolia, il est super important de mettre en avant tes compétences techniques. Assure-toi que ton CV reflète les logiciels et outils que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit, mais aussi les certifications que tu as obtenues dans le domaine. Si tu as réalisé des projets concrets, n'hésite pas à les détailler !

Soigne ta lettre de motivation:Dans le cas d'un emploi à temps plein, ta lettre de motivation est ton espace pour briller. Explique pourquoi tu es passionné par l'ingénierie des infrastructures et comment tes expériences passées te préparent pour travailler chez Veolia. Montre que tu as envie d'apprendre et de contribuer à leurs projets.

Fais référence à tes expériences en équipe:L'ingénierie des installations, c'est souvent un travail en équipe. N'oublie pas d'inclure des exemples de projets où tu as collaboré avec d'autres professionnels. Mentionne comment tu as contribué au succès de l'équipe et ce que tu as appris là-dedans. Cela montre ta capacité à travailler efficacement avec les autres !

Vérifie la cohérence de tes documents:Assure-toi que ton CV et ta lettre de motivation sont alignés tant au niveau du contenu que du style. Par exemple, si tu mets en avant une compétence clé dans ton CV, mentionne-la aussi dans ta lettre de motivation. Cela renforce ta candidature et donne une impression de professionnalisme qui peut faire la différence auprès de Veolia.

Comment te préparer à un entretien d'embauche chez Veolia

✨Montre ton expertise technique

Dans le domaine de l'ingénierie des installations et équipements du bâtiment, il est crucial de mettre en avant tes compétences techniques. Prépare-toi à discuter de projets spécifiques auxquels tu as participé, en soulignant les outils et logiciels que tu maîtrises, comme AutoCAD ou Revit. Cela montrera à Veolia que tu es déjà familiarisé avec leur environnement de travail.

✨Sois prêt pour des études de cas

Attends-toi à des questions pratiques liées à des études de cas pendant l'entretien. On pourrait te demander comment tu aborderais un projet d'installation ou comment tu te débrouillerais face à un problème technique particulier. Revue des exemples de projets que tu as menés peut vraiment faire la différence.

✨Démontre ton esprit d'équipe

Dans l'ingénierie du bâtiment, travailler avec d'autres est essentiel. Parle de tes expériences de collaboration avec d'autres ingénieurs ou professionnels de la construction. Sois prêt à donner des exemples concrets où tu as dû intégrer les retours d'autres membres de l'équipe pour améliorer un projet.

✨Présente un portfolio convaincant

Pour un rôle à temps plein, ton portfolio doit vraiment parler de ton potentiel. Prépare un dossier avec des projets passés, y compris des plans et des descriptifs techniques. Ça montrera à Veolia que tu as non seulement l'expérience, mais aussi la capacité de mener à bien des missions de grande envergure.